1. Методические указания к написанию курсовой работы на тему «Организация процесса управления службой маркетинга на предприятии»

1. Теоретические основы службы маркетинга на предприятии

1. Определение, понятие и сущность службы маркетинга

2. Цели, задачи и функции службы маркетинга

3. Организационные структуры службы маркетинга

2. Организационно-экономическая характеристика предприятия

2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия

В этой части необходимо отразить организационно-правовую форму предприятия, его местоположение и время создания, а также основные виды деятельности предприятия. Студент должен проанализировать соответствие законодательству организационно-правовой формы организации (открытое или закрытое акционерное общество, общество с ограниченной ответственностью и т. п.), назвать учредителей организации и учредительные документы. Указать, какую ответственность несут участники организации, как и за счет чего сформирован капитал (уставной, складочный, паевой) организации. Привести его размер за последний год исследования.

2.2. Производственно-экономическая характеристика предприятия

В этой части необходимо проанализировать производственные и экономические показатели деятельности предприятия (прил. 3, 4, 5, 6, 7), а также привести схему организационно-производственной структуры предприятия.

3. Организация и пути повышения эффективности управления службой маркетинга на предприятии

3.1. Организация процесса управления службой маркетинга на предприятии

Здесь необходимо выделить органы и должностные лица различных уровней управления службой маркетинга на предприятии, дать характеристику выполняемых ими функций, показать существующие связи и соподчиненность, распределение полномочий. Выделить взаимодействие различных подразделений в производственном процессе.

3.2. Организация маркетинговой деятельности на предприятии

В этой части курсовой работы необходимо коротко рассмотреть такие практические вопросы как:

1. Товарная политика предприятия.

2. Ценовая политика предприятия.

3. Сбытовая политика предприятия.

4. Коммуникационная политика предприятия.

5. Анализ рынков сбыта.

6. Анализ потребителей.

7. Анализ конкурентов.

3.3. Совершенствование процесса управления службой маркетинга

на предприятии

Мероприятия и рекомендации по совершенствованию процесса управления службой маркетинга могут быть осуществлены по следующим направлениям:

1. совершенствование структуры управления службой маркетинга;

2. повышение эффективности организации управления службой маркетинга;

3. совершенствование процесса, форм и методов управления службой маркетинга.

4. Примерные планы курсовых работ

Структура 1 (теоретической) части курсовой работы включает три параграфа, разрабатывается студентом и утверждается преподавателем. Информационной основой для написания раздела является литература (монографии, учебники, периодические издания, нормативно-правовые акты) и электронные источники. Размещение в тексте ссылок на используемые источники информации в формате, описанном в п.1.3.3. данного методического пособия, является обязательным.

Структура 2 (аналитической) части курсовой работы включает два параграфа , является общей для всех тем курсовых работ и подробно изложена в выше. Информационной основой для написания данного раздела является финансовая и иная отчетность предприятия за 3 последних года, а также любая внутренняя и внешняя информация о предприятии.

Ниже будут представлены примерные планы для 3 главы. Информационной основой для написания данного раздела является финансовая и иная отчетность предприятия за 3 последних года, а также любая внутренняя и внешняя информация о предприятии.

Тема 1. Адаптация предприятия к условиям внешней среды

средствами маркетинга

3. Анализ факторов внешней среды и способы снижения её влияния средствами маркетинга.

3.1. Анализ факторов внешней среды и рисков, связанных с ними (STEP-анализ, QUEST-анализ, ЕТОМ-анализ).

3.2. Адаптация маркетинговой деятельности предприятия к условиям внешней среды.

Тема 2. Анализ эффективности маркетинговой деятельности

предприятия

3. Аудит эффективности маркетинговой деятельности предприятия.

3.1. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.

3.2. Характеристика системы контроля и аудита на предприятии.

3.3. Совершенствование системы контроля и аудита на предприятии.

Тема 3. Маркетинг в системе управления качеством

продукции предприятия

3. Маркетинг в системе управления качеством продукции предприятия.

3.1. Характеристика маркетинговой деятельности предприятия.

3.2. Анализ существующей системы управления качеством на предприятии.

3.3. Рекомендации по маркетинговой деятельности в обеспечении качества продукции.

Тема 4. Маркетинговое обоснование системы управления

запасами предприятия

3. Маркетинговое обоснование системы управления запасами предприятия.

3.1. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.

3.2. Анализ состояния запасов.

3.3. Совершенствование системы управления запасами на предприятии.

Тема 5. Маркетинговое планирование в системе

антикризисного управления

3. Совершенствование методов маркетингового планирования в системе антикризисного управления на предприятии.

3.1. Организация управления маркетинговой деятельностью предприятия.

3.2. Система маркетингового планирования на предприятии.

3.3. Разработка успешной антикризисной маркетинговой стратегии предприятия.

Тема 6. Маркетинговое управление внутренней

средой предприятия

3. Маркетинговое управление внутренней средой предприятия.

3.1. Анализ системы управления маркетингом на предприятии.

3.2. Анализ внутренних проблем и возможностей предприятия (SWOT-анализ, другие методы).

3.3. Совершенствование процесса маркетингового управления внутренней средой предприятия.

Тема 7. Маркетинговое управление диверсификацией

производства продукции на предприятии

3. Маркетинговое управление диверсификацией производства продукции на предприятии.

3.1. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.

3.2. Организация маркетингового управления диверсификацией производства на предприятии.

3.3. Пути повышения эффективности маркетингового управления диверсификацией производства.

Тема 8. Маркетинговое управление инновациями

на предприятии

3. Маркетинговое управление инновациями на предприятии.

3.1. Характеристика ассортимента выпускаемой продукции и каналов реализации (методика анализа и проектирования мультиатрибутивной модели товарного предложения).

3.2. Маркетинговое управление инновационными проектами на предприятии.

3.3. Совершенствование методов маркетингового управления инновациями на предприятии.

Тема 9. Анализ и совершенствование каналов

распределения продукции предприятия

3. Каналы распределения продукции и их эффективность.

3.1. Характеристика системы управления каналами распределения продукции.

3.2. Анализ и оценки факторов привлекательности рынка для компании

3.3. Пути повышения эффективности управления каналами распределения продукции на предприятии.

Тема 10. Анализ и совершенствование

конкурентоспособности предприятия

3. Состояние и пути повышения эффективности управления конкурентоспособностью продукции предприятия.

3.1. Характеристика маркетинговой деятельности предприятия.

3.2. Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности продукции предприятия.

3.3. Основные направления повышения конкурентоспособности продукции предприятия.

Тема 11. Анализ и совершенствование эффективности

функционирования предприятия на основе анализа факторов

рыночной среды

3. Маркетинговое управление нормой прибыли от реализации на основе анализа факторов рыночной среды.

3.1. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.

3.2. Анализ факторов рыночной среды оказывающих влияние на норму прибыли (STEP-анализ, QUEST-анализ, ЕТОМ-анализ).

3.3. Основные направления повышения прибыльности предприятия.

Тема 12. Анализ потребительского спроса на продукцию предприятия

3. Маркетинговое управление потребительским спросом продукции предприятия.

3.1. Характеристика ассортимента выпускаемой продукции и каналов реализации.

3.2. Анализ рыночной доли предприятия на различных сегментах рынка.

3.3. Пути повышения эффективности маркетингового управления потребительским спросом.

Тема 13-18 Проведение маркетинговых исследований…

3. Организация проведения маркетингового исследования на предприятии

3.1. Постановка цели и разработка концепции сбора данных для проведения маркетингового исследования

3.2. Организация сбора и анализ полученной в ходе исследования информации

3.3. Подведение итогов маркетингового исследования и разработка мероприятий по совершенствованию деятельности предприятия с учетом его результатов

Тема 19. Анализ и совершенствование системы складирования

на предприятии.

3. Маркетинговое управление системой складирования на предприятии.

3.1. Характеристика ассортимента выпускаемой продукции и каналов её распределёния.

3.2. Организация системы складирования и хранение продукции на предприятии.

3.3. Совершенствование системы складирования на предприятии.

Тема 20. Анализ и управление спросом и емкостью

рыночной доли предприятия

3. Маркетинговое управление ёмкостью рыночной доли предприятия.

3.1. Организация управления маркетингом на предприятии.

3.2. Анализ ассортимента выпускаемой продукции и рынков сбыта.

3.3. Пути повышения эффективности маркетингового управления ёмкостью рыночной доли предприятия.

Тема 21. Анализ и совершенствование товарной

политики предприятия

3. Организация и управление товарной политикой предприятия.

3.1. Организация товарной политики на предприятии (желателен анализ бизнес-портфеля с использованием модели БКГ)

3.2. Совершенствование управления товарной политикой предприятия.

Тема 22 Анализ и совершенствование товародвижения

продукции предприятия

3. Каналы товародвижения продукции и их эффективность.

3.1. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.

3.2. Анализ каналов товародвижения на предприятии и их эффективность.

3.3. Издержки товародвижения и пути их снижения.

Тема 23. Маркетинговое управление товаром на различных

этапах его жизненного цикла

3. Маркетинговое управление товаром на различных этапах его жизненного цикла.

3.1. Анализ жизненного цикла товаров производимых на предприятии и оценка их эффективности.

3.2. Основные направления повышения эффективности управления жизненным циклом товаров.

Тема 24. Анализ и совершенствование ценовой

политики предприятия

3. Маркетинговое управление ценовой политикой предприятия.

3.1. Ценовая стратегия и методы ценообразования на предприятии.

3.2. Анализ цен и товаров конкурентов.

3.3. Совершенствование системы управления ценообразованием на предприятии.

Тема 25. Обоснование и оценка эффективности

марочной политики предприятия

3. Обоснование и оценка эффективности марочной политики предприятия.

3.1. Организация и управление маркетинговой деятельностью на предприятии.

3.2. Характеристика марочной политики предприятия.

3.3. Основные направления совершенствования марочной политики предприятия.

Тема 26. Анализ и совершенствование фирменного стиля организации

3. Анализ и совершенствование фирменного стиля организации

3.1. Анализ элементов фирменного стиля предприятия

3.2. Совершенствование товаркой маркировки и упаковки.

3.3. Основные направления брендинговой политики.

Тема 27. Организация и планирование PR – кампаний

3. Организация и планирование PR – кампаний.

3.1. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.

3.2. Организация и планирование PR – кампаний.

3.3. Совершенствование процесса организации и планирования PR – кампаний.

Тема 28. Анализ и совершенствование эффективности рекламной деятельности на предприятии

3. Анализ и совершенствование эффективности рекламной деятельности на предприятии.

3.1. Организация рекламной деятельности на предприятии.

3.2. Анализ эффективности рекламной деятельности.

3.3. Совершенствование рекламной деятельности на предприятии.

Тема 29. Организация и планирование комплекса

маркетинга на предприятии

3. Организация и планирование комплекса маркетинга на предприятии.

3.1. Организация и управление маркетинговой деятельностью на предприятии.

3.2. Планирование комплекса маркетинга на предприятии.

3.3. Совершенствование организации и планирования комплекса маркетинга на предприятии.

Тема 30. Организация и планирование рекламной

кампании на предприятии

3. Организация и планирование рекламной кампании на предприятии.

3.1. Организация рекламной деятельности на предприятии и её эффективность.

3.2. Планирование рекламной кампании на предприятии.

3.3. Совершенствование рекламной работы на предприятии.

Тема 31. Организация и управление маркетинговым

планированием на предприятии

3. Организация и управление маркетинговым планированием на предприятии.

3.1. Анализ конъюнктуры рынка.

3.2. Организация маркетингового планирования на предприятии.

3.3. Пути повышения эффективности организации маркетинговым планированием на предприятии.

Тема 32. Организация и управление маркетинговыми

исследованиями на предприятии

3. Организация и управление маркетинговыми исследованиями на предприятии.

3.1. Организация сбора и обработки маркетинговой информации.

3.2. Оценка эффективности проведения маркетинговых исследований на предприятии.

3.3. Совершенствование процесса маркетинговых исследований на предприятии.

Тема 33. Организация и управление маркетингом

в электронной коммерции

3. Организация и управление маркетингом в электронной коммерции.

3.1. Организация предпринимательской деятельности в сети Интернет.

3.2. Анализ ассортимента продукции реализуемой через сеть Интернет и её эффективность.

3.3. Совершенствование маркетинговой деятельности в сети Интернет.

Тема 34. Организация и управление мерчандайзингом

на предприятии

3. Организация и управление мерчандайзингом на предприятии.

3.1. Организация фирменной торговли на предприятии и её эффективность.

3.2. Анализ работы мерчандайзера и оценка её эффективности.

3.3. Совершенствование организации работы мерчандайзера.

Тема 35. Анализ и совершенствование позиционирования

товаров предприятия на рынке

3. Организация и управление позиционированием на предприятии.

3.1. Анализ ассортимента выпускаемой продукции и её эффективность.

3.2. Характеристика позиционных стратегий предприятия.

3.3. Совершенствование процессов позиционирования на предприятии.

Тема 36. Организация и управление системой

маркетинговой информации на предприятии

3. Организация и управление системой маркетинговой информации на предприятии.

3.1. Организация сбора и обработки маркетинговой информации.

3.2. Оценка эффективности проведения маркетинговых исследований на предприятии.

3.3. Совершенствование процесса сбора и обработки маркетинговой информации на предприятии.

Тема 37. Анализ и совершенствование системы стимулирования

сбыта продукции на предприятии

3. Совершенствование системы сбыта и стимулирования реализации продукции на предприятии.

3.1. Современное состояние системы сбыта на предприятии.

3.2. Роль маркетинговых коммуникаций в стимулировании сбыта продукции.

3.3. Совершенствование существующей системы сбыта и стимулирования реализации.

Тема 38. Анализ и совершенствование организации

фирменной торговли

3. Состояние и пути повышения эффективности управления фирменной торговлей на предприятии.

3.1. Характеристика рынков сбыта и каналов реализации.

3.2. Современное состояние фирменной торговли на предприятии.

3.3. Основные направления повышения эффективности фирменной торговли на предприятии.

Тема 39-40. Анализ и совершенствование организации оптовой (розничной) торговли

3. Анализ и совершенствование организации оптовой (розничной) торговли.

3.1. Характеристика организации оптовой (розничной) торговли на предприятии

3.2. Современное состояние оптовой (розничной) торговли на предприятии.

3.3. Основные направления повышения эффективности организации оптовой (розничной) торговли на предприятии.

Тема 41. Организация процесса управления маркетинговой