- •Понятие инноваций в учебном процессе
- •Теоретико-методические аспекты организации самостоятельной работы студентов
- •1. Дискуссия
- •2. Мозговой штурм (брейнсторминг)
- •1. Этап генерирования идей
- •2. Этап анализа
- •3. Морфологический анализ
- •4. Деловая игра
- •1. Назначение деловых игр
- •2. Методическая сущность деловой игры
- •3. Разработка деловой игры
- •4. Цель работы
- •5. Итоги
- •5. Кейс-стади
- •Деловые игры игра № 1
- •Игра № 2 риск и страхование3
- •Игра № 3 управление производством4
- •Игра № 4
- •Игра № 5
- •Кроссворды
- •Кроссворд 1.
- •Кроссворд 2
- •Кроссворд 3.
- •Кроссворд 4.
- •Кейсы кейс № 1 управление затратами фирмы
- •Кейс №2. Бюджетирование
- •Кейс № 3 выбор варианта эмиссии облигаций компании «мультиком»
- •1 Вариант.
- •Из справки службы финансового анализа
- •Кейс № 4 оценка цены капитала, привлекаемого в порядке кредитования
- •1 Определить номинальные, эффективные и реальные ставки
- •2. Определить фактические затраты по обслуживанию долга
- •3. Определить целесообразность принятия данного предложения о кредитовании
- •Кейс № 5 неуловимое проклятие
- •Кейс № 6 осторожно: рейдеры!
- •Кейс № 7 кому и зачем нужно ipo
- •Кейс № 8 какие банки эффективнее
- •Список используемой литературы
- •Ольга Николаевна Лоскутова
- •625051, Г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, 102
- •Отпечатано в лаборатории множительной техники
Игра № 5
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОПТИМАЛЬНОГО ОБЪЕМА ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ФИРМОЙ6
В игре имитируется деятельность генеральных директоров и финансовых директоров коммерческих фирм, которым по роду деятельности приходится на основании различной информации принимать решения по управлению структурными подразделениями.
Цели игры
Важное место в системе управления занимают проблемы обмена оперативной информацией внутри фирмы. Поскольку территориальная удаленность друг от друга подразделений фирмы достигает иногда десятков километров, то передача информации часто связана с выходом на линии связи, что влияет на ее оперативность и значительно удорожает процесс ее передачи.
Цель игры — определить объем информации, которой должны обмениваться подразделения с руководством фирмы.
Преподаватель (руководитель игры) должен обратить особое внимание на характер сведений, получаемых в определенные сроки (сутки, декаду, месяц и т. д.), объем информации с учетом закона однозначной записи, исключение ее дублирования и избыточности, сокращение времени использования линии связи и затрат.
Порядок проведения игры
1. Преподаватель выделяет из группы студентов несколько человек, которым поручает роли генеральных или финансовых директоров коммерческих фирм.
2. Каждый директор подбирает себе руководителей служб — потребителей информации (начальник отдела маркетинга, начальник финансового отдела, начальник отдела снабжения, главный бухгалтер и т. д.).
3. Каждая служба определяет характер информации, сроки ее получения, объем, стоимость и другие показатели.
4. На основании решений, принятых отдельными службами, каждая группа определяет способы формирования блоков информации (за сутки, декаду, месяц и т. д.).
5. Отдельными службами коммерческой фирмы разрабатывается технология использования полученной информации и формирования сводных документов.
Наиболее важным этапом для преподавателя является формирование блоков информации в подразделениях фирмы ее руководителями.
Игра может проводиться в два этапа. На первом преподаватель читает вводную лекцию, распределяет роли, раскрывает последовательность и правила игры, рекомендует подготовить решение в свободное от учебы время. Второй этап начинается с доклада «директоров» фирм о принятом решении. Далее преподаватель руководит дискуссией и подводит итоги игры.
Сценарий игры
В составе крупной коммерческой фирмы имеется четыре филиала. Расстояние от штаб-квартиры фирмы до ближайшего филиала 20 км, до дальнего — 250 км..
Генеральный директор сам принимает решение о степени централизации функций управления и о наиболее рациональной форме информационной связи. Все филиалы фирмы имеют выход на телефонные линии. Переговоры оплачиваются по установленному междугороднему тарифу. Есть также возможность телеграфной и факсимильной связи.
Учитывая, что всякое управление базируется на обмене информацией, вполне очевидно, что все эти виды связи будут активно использоваться руководством фирмы и ее филиалов. Это, разумеется, приведет к значительным затратам времени и средств. Поэтому важно создать такую систему обмена информацией, которая обеспечивала бы полноту, достоверность и своевременность информации при минимальной загрузке линий связи.
Для реализации поставленной задачи руководству коммерческой фирмы необходимо определить:
1. какие функции управления централизовать в аппарате управления фирмой, а какие оставить в компетенции руководства филиалами. При этом следует учесть, что централизованно фирма должна получать всю необходимую первичную информацию в достаточном для обработки объеме, а децентрализовано — только отчеты в установленные календарные сроки;
2. объем, номенклатуру и время поступления суточной (сменной) информации с учетом следующих факторов:
а) информация не должна содержать производных экономических показателей, которые могут быть получены при ее обработке;
б) должен действовать закон однозначной записи, т.е. каждая цифра (показатель) должна фигурировать в информационной совокупности только один раз;
в) поступающая информация не должна содержать плановых, справочных и других нормативных данных, которые уже имеются в распоряжении руководства фирмы;
г) передаваемые данные должны быть максимально укрупнены, например, данные о выпуске продукции в номенклатуре могут даваться по диапазонам изделий (внешним, внутренним);
д) оплата по льготному тарифу междугородных переговоров с 18 до 24 и с 0 до 7 ч;
3. объем, номенклатуру и периодичность поступления отчетной информации (декадной, месячной, квартальной и т. д.). При этом также необходимо принять во внимание все перечисленные выше факторы.
Участники каждой группы имитируют аппарат управления коммерческой фирмой. Возглавляет группу студент, которому поручена роль генерального директора фирмы и его заместитель (финансовый директор). Они же докладывают о результатах проведенной работы и представляют руководителю игры необходимые документы (формы суточной и периодической отчетности, справки, схему обмена информацией и т. д.). Каждый студент учебной группы может вносить дополнения и изменения в принятое решение. Разработанная технология обмена информацией оценивается по количеству внесенных поправок. Чем меньше поправок, тем более высокие баллы получает проект.