Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Тесты Менеджмент Том 2 (18.04.2011).docx
Скачиваний:
136
Добавлен:
18.08.2019
Размер:
1.5 Mб
Скачать

Тест "оценка удовлетворенности работой"

Оснащение

Анкета, содержащая 14 утверждений и 5 вариантов ответа со шкалой оценок от 1 до 5 баллов:

1 балл - вполне удовлетворен,

2 балла - удовлетворен,

3 балла - не вполне удовлетворен,

4 балла - не удовлетворен,

5 баллов - крайне не удовлетворен

Порядок работы

Обследование может проводиться как индивидуально, так и ' в группе. Испытуемым раздают анкеты и зачитывают инструкцию: "Перед вами анкета, содержащая 14 утверждений. Просим вас оценить каждое из этих утверждений, обведя кружком цифру, соответствующую вашим представлениям о степени удовлетворенности ваших потребностей, запросов и т.п."

Обработка и оценка результатов

Суммируются баллы, отмеченные на бланке анкеты.

По результатам обследования можно набрать от 14 до 70 баллов. Если человек набирает 40 и более баллов, то это свидетельствует о его неудовлетворенности работой. И соответственно, чем меньше баллов набирает работник, тем выше у него удовлетворенность работой.

Данная анкета может быть использована и для оценки степени удовлетворенности работой группой работников. В таком случае анализируются средние значения показателей по группе и оценка производится последующей шкале:

15-20 баллов - вполне удовлетворены работой,

21-32 балла - удовлетворены,

33-44 балла - не вполне удовлетворены

45-60 баллов - не удовлетворены,

свыше 60 баллов - крайне не удовлетворены.

Тест "Удовлетворенность работой"

1 Ваша удовлетворенность предприятием (организацией), где Вы работаете.

2 Ваша удовлетворенность физическими условиями (жара, холод, шум...).

3 Ваша удовлетворенность работой.

4 Ваша удовлетворенность слаженностью действий работников.

5 Ваша удовлетворенность стилем руководства вашего начальника.

6 Ваша удовлетворенность профессиональной компетенцией вашего начальника.

7 Ваша удовлетворенность зарплатой в смысле соответствия трудозатратам.

8 Ваша удовлетворенность зарплатой в сравнении с тем, сколько за такую же работу платят на других предприятиях.

9 Ваша удовлетворенность служебным (профессиональным) продвижением.

10 Ваша удовлетворенность возможностями продвижения.

11 Ваша удовлетворенность тем, как вы можете использо­вать свой опыт и способности.

11 Ваша удовлетворенность требованиями работы к интеллекту.

12 Ваша удовлетворенность длительностью рабочего дня.

В какой степени ваша удовлетворенность работой повли­яла бы на ваше решение, если бы вы искали другую работу.

Тест "диагностика мотивационно-потребностной сферы с помощью личностных опросников" а. Джексона

Оснащение

Текст опросника, состоящего из ПО вопросов (приложение), лист для ответов (форма),"ключ" для обработки данных (форма).

Порядок работы

Обследование может проводиться как в группе, так и инди­видуально. Испытуемым раздаются бланки для ответов и зачи­тывается инструкция: "Опросник состоит из ряда утверждений, касающихся отдельных сторон характера. Чтобы оценить сте­пень вашего согласия или несогласия с каждым из утвержде­ний, используйте следующую шкалу:

совершенно не согласен - 1;

не знаю, нейтрален - 2;

полностью согласен - 3.

Прочтите утверждения опросника и оцените степень своего согласия или несогласия. При этом на бланке для ответов про­тив номера утверждения поставьте цифру, которая соответствует степени вашего согласия. Дайте тот ответ, который первым при­дет вам в голову. Не тратьте времени на обдумывание".

Обработка результатов

В начале в соответствии с ключом подсчитываются суммы баллов по каждой из 11 шкал:

1 Потребность в достижении (Ас): личность ориентирована на особые достижения, готова много работать и предпринима­ет усилия для достижения довольно высоких целей.

2 Агрессия (Ag): склонен к конфронтации и спорам, готов мстить, при достижении своей цели не считается с другими.

3 Выдержка (En): упорен и настойчив в работе, готов много взваливать на себя, готов к монотонной работе.

4 Потребность привлекать к себе внимание (Ех): хочет быть в центре внимания, охотно заставляет себя слушать.

5 Избегание риска (На): стремится к максимальной личной безопасности, избегает риска, опасается физических травм.

6 Готовность к помощи (Nu): охотно идет на помощь дру­гим, заботится о слабых, больных.

7 Потребность в порядке (Or): старается держать все в по­рядке, отвергает все незапланированное.

8 Ориентация на игру (Р1): много времени проводит в разго­ворах, склонен к свободному времяпровождению, много дей­ствий совершает ради шутки.

9 Потребность в социальном одобрении (Sr): делает ставку на хорошую репутацию, заботится о корректности своего пове­дения, ведет себя аристократически.

10 Потребность в поддержке (Su): часто обращается за со­ветом, легко перекладывает ответственность на других.

11 Общая заинтересованность (Un): стремится узнать как можно больше, ценит знания, проявляет интерес к ходу размыш­лений.

При этом в случае прямого вопроса (в "ключе" обозначен +) за ответ 1 дается 0 баллов, ответ 2 - 1 балл, ответ 3-2 балла.

При обратном вопросе ("ключ" ) за ответ 1 дается 2 балла, от­вет 2-1 балл, ответ 3-0 баллов.

После вычисления суммы баллов по шкалам (диапазон из­менений от 1 до 20 баллов) определяется уровень поведенчес­ких проявлений: если сумма баллов по шкале не превышает 8 баллов, то это свидетельствует о низком уровне проявлений. Если же сумма баллов превышает 12, уровень поведенческих проявлений высокий.