Тема 15 «теоретичні аспекти маркетингової товарної політики»

1. Якщо при здійсненні операції підприємство пропонує клієнту нові товари, то це називається:

1) реклама комплексу послуг підприємства;

2) крос-селінг;

3) іміджева реклама підприємства;

4) комерційна реклама.

2. На якій стадії життєвого циклу товару в рекламному зверненні робиться акцент на якості, престижності товару:

1) зрілості;

2) росту збуту;

3) виведення товару на ринок;

4) спаду.

3. Особливості послуг – це:

1) незберігаємість;

2) зміна якості та невід’ємність від кваліфікації людей;

3) абстрактний характер;

4) всі відповіді вірні.

4. Впровадження нових послуг на ринок необхідно здійснювати:

1) як тільки намітився спад обсягу продаж найбільш ходових послуг;

2) на основі дослідження ринку;

3) на основі інтуіції;

4) діяльності конкурентів.

5. Життєвий цикл товару – це крива динаміки товару, представлена в координатах:

1) тип клієнта – збут;

2) час – прибуток, збут;

3) час – кількість конкурентів;

4) час - збиток.

6. Суб’єкти конкуренції – це:

1) малі підприємства, спільні підприємства;

2) державні підприємства;

3) підприємства, які виробляють і продають або купують і перепродають товари;

4) підприємства споживчої кооперації.

7. «Видимі» для покупця складові конкуренції – це:

1) ціна;

2) технологія виготовлення товару;

3) науково-дослідна та експериментальна робота, утілена в товарі;

4) праця фахівців, які виготовили виріб.

8. Фактори конкурентоспроможності товару, які перебувають за межами впливу фірми – це:

1) ціна товару;

2) політика митного регулювання;

3) рівень технічної складності товару;

4) рівень енергоспоживання.

9. Покупці на ринку товарів – це:

1) юридичні та фізичні особи;

2) комерційні та державні підприємства;

3) громадські організації;

4) всі суб’єкти ринку.

10. «Чорна скринька» свідомості покупця включає:

1) фактори економічного характеру;

2) фактори політичного характеру;

3) характеристики покупця, процес прийняття рішення про купівлю;

4) фактори мікросередовища підприємства.

11. Юнак пред’являтиме переважно попит на:

1) путівку в санаторій;

2) товари спортивного призначення;

3) меблі;

4) медичне приладдя.

12. Марочний знак (емблема), як частина марки товару, впливає на один із таких органів чуття покупця:

1) слух;

2) нюх;

3) зір;

4) дотик.

13. Мета першого етапу розроблення товару-новинки – це:

1) відібрати найперспективніші ідеї;

2) зібрати якомога більше будь-яких ідей;

3) класифікувати ідеї за значенням;

4) розрахування витрат.

14. Графік класичного життєвого циклу товару нагадує криву у вигляді:

1) параболи;

2) гребінцевої кривої;

3) кривої з повторним циклом;

4) прямої.

15. Рішення купити товар індивідом здійснюється в послідовності: 1- реакція на купівлю; 2 – усвідомлення потреби; 3 – пошук інформації; 4 – оцінка варіантів; 5 – рішення купити:

1) 5, 4, 3, 2, 1;

2) 1, 2, 3, 4, 5;

3) 2, 3, 4, 5, 1;

4) 2, 4, 3, 5, 1.

16. Перший рівень товару в маркетингу (товар за задумом виробника) – це:

1) якість, властивості, дизайн, марочна назва, упаковка;

2) методи стимулювання збуту;

3) потреба, задля задоволення якої товар створюється;

4) надання споживачеві додаткових послуг.

17. Який індекс штрих-кодів мають товари (послуги), які виробляються та реалізуються на Україні?

1) 00;

2) 482;

3) 01;

4) 001.

18. Ефективність виробництва, життєвого циклу товару характеризується невеликим збутом, незначним прибутком, максимальними затратами на маркетинг та невеликою кількістю конкурентів. Це етап:

1) спаду;

2) зрілості;

3) виведення на ринок;

4) зростання.

19. Характеристики, що притаманні етапу занепаду життєвого циклу товару:

1) період повільного зростання збуту;

2) період уповільнення темпів росту збуту;

3) період швидкого сприйняття товару ринком;

4) період, коли настав зниження збуту товару.

20. Модифікація комплексу маркетингу, зокрема, за рахунок зниження ціни найбільш характерна для етапу життєвого циклу товару:

1) виведення на ринок;

2) зрілості;

3) зростання;

4) спаду.

21. Товарний асортимент характеризують за допомогою ознак:

1) ширини, глибини, насиченості, гармонійності;

2) глибини, ширини, стабільності, насиченості, безпеки;

3) ширини, насиченості, безпеки, нешкідливості;

4) глибини, ширини, стабільності, насиченості.

22. Поняття товарів повсякденного попиту – це:

1) купуються часто, без роздумів і з мінімальним зусиллям на їх порівняння з іншими;

2) при купівлі споживач порівнює їх з іншими за показниками придатності, якістю, ціною та зовнішнім оформленням;

3) з унікальними характеристиками, окремі марочні товари, на придбання яких покупець згоден витратити додаткові зусилля;

4) споживач ці товари не знає або знає, але не думав про їх покупку.

23. У якій з наведених виробничих сфер частіше за все використовується маркетингова стратегія товарів широкого вжитку:

1) виробництво та збут лижних черевиків;

2) виробництво та збут авіаносців;

3) виробництво та збут чоловічих сорочок;

4) виробництво та збут багатофункціональних токарних верстатів.

24. Для яких видів товарів характерний комплекс просування продукції «розроблення–просування–виробництво-реалізація»?

1) широкого вжитку;

2) промислового призначення;

3) одиночного виробництва;

4) сільськогосподарського виробництва.

25. Ринок товарів споживчого призначення складається з:

1) компаній, які купують товари для подальшої реалізації споживачам;

2) покупців, які купують товари для особистого користування;

3) людей, які купують товари для продажу;

4) підприємств, які купують промислові товари.

26. Ринок конкуренції – це:

1) багато продавців та покупців;

2) контролюється декілька великими компаніями;

3) регулюється державою;

4) складається з монополії та олігополії.

27. Перший етап в процесі створення нового промислового продукту – це:

1) управлінський аналіз;

2) конструювання;

3) створення ідей;

4) оцінка і вибір ідей.

28. Основна мета тестування нового продукту промислового ринку – це:

1) запобігти появі конкурентного товару на ринку, перш ніж почнеться виробництво свого;

2) з’ясувати слабкі сторони нового продукту;

3) вивчити переваги нового продукту;

4) уточнити уявлення про можливі обсяги продажу.

29. Показники промислового товару в реальному виконанні – це:

1) конструкція та дизайн упакування;

2) гарантійні зобов’язання виробника;

3) обслуговування перед продажем та після нього;

4) рівень товару.

30. Забезпечення лояльності споживачів стає одним з головних завдань маркетингових комунікацій на такому етапі ЖЦТ:

1) впровадження;

2) зростання;

3) зрілість;

4) спадку.

31. Складання плану розвитку господарського портфеля в процесі стратегічного планування передбачає:

1) прогнозування перспективних дій фірми, напрямів діяльності, виходячи з можливостей ринку;

2)детальний аналіз існуючих виробництв, товарів, торгових марок та вибір найвигідніших для фірми за даних конкретних умов;

3) збирання заявок від потенційних клієнтів на виконання робіт, продаж товарів;

4) формування плану дій фірми на підставі комплексного маркетингового дослідження ринку.

32. Принцип, який переважає при формуванні асортименту додаткових послуг, - це:

1) додати до рентабельності підприємства;

2) додати до основної послуги, створити ефект комплексності;

3) заявити про маркетинг основної послуги;

4) кожне підприємство дотримується власних принципів відповідно до мети, завдання.

33. Конкуренція між різними товарами, які задовольняють одну і ту ж потребу, - це:

1) функціональна;

2) предметна;

3) видова;

4) цінова.

34. Вихідний етап процесу прийняття рішень про купівлю – це:

1) пошук інформації;

2) оцінка альтернатив;

3) розуміння проблеми;

4) розробка плану.

35. «Чорна скринька» споживача включає:

1) соціокультурний вплив;

2) потреби, цінності, особистість;

3) вибір товару, марки;

4) поведінка після купівлі.

36. Чинники зовнішнього впливу на споживача – це:

1) культура, субкультура, соціальний клас;

2) потреби, цінності, побажання споживача;

3) пошук інформації;

4) особистість, спосіб життя покупця.

37. Молоді одинокі покупці віддають перевагу :

1) предметам розкоші, товарам для дому;

2) товарам короткотермінового використання, харчування за межами дому, одягу, розвагам;

3) меблям, страхування життя, продуктам для дітей;

4) медичному обслуговуванню, подарункам для родичів.

38. Маркетингова діяльність по створенню продукту – це:

1) прогноз розвитку ринку;

2) вибір цінової стратегії;

3) визначення засобу збуту продукту;

4) прогноз розвитку ринку, вибір цінової стратегії, визначення засобу збуту продукту .