Маркетинг и менеджмент в домоведении

1. Управление предстает как определенный тип взаимодействия, существующий между двумя субъектами, один из которых находится в позиции субъекта управления, а второй – в позиции объекта управления.

К основным категориям теории управления относятся: система управления, субъект и объект управления, управленческие отношения, цели управления, принципы и методы, функции, модели и технологии управления; стиль управления; управленческое решение; эффективность и совершенствование управления.

Менеджмент - это совокупность конкретных механизмов управления, существующих в рыночном обществе. Особид вид деятельности по управлению.

2. Функции управления:

- целепологание

- прогнозирование

- организация

- мотивация

- стимулирование

- контроль (предварительный, промежуточный, заключительный)

3. Коммуникация – процесс обмена информацией между 2мя и более людьми

Информация – совокупность сообщении о состояниях и изменениях, происходящих во внутр и внешней среде

Цель коммуникационного процесса – обеспечение понимания информации

Участники – отправитель, сообщение, канал связи, получатель

Процесс коммуникации – 1. Зарождение идеи 2. Кодирование и выбор канала 3. Передача инфы 4. Декодирование (прием инфы)

4. Управленческое решение – творческое волевое действие субъекта управления на основе знания объекта, иных законов функционирования управленческой деятельности и анализа информации о ее деятельности

Этапы управленческого решения:

- уяснение проблемы и признание необходимости решения

- составление плана решения

- выполнение решения (разработка и контроль)

5. Стили управления – влияние и

взаимоотношение между руководителем и

рабочими

Решетка Блейка и Моутона

6. Маркетинг - организация производства и сбыта продукции, основанная на изучении потребности рынка в товаре

Концепция маркетинга – удовлетворение нужд потребителя

Структура маркетинга: Товар, цена, распределение, продвижение

Функции маркетинга: аналитическая, производственная, сбытовая, управления и контроля

7. Позиционирование товаров и услуг на рынке

Позиционирование товара – обеспечение конкурентоспособности.

Позиционирование — это поиск уникальных отличий товара или услуги от конкурентов в представлении потребителя.

8. Конкурентоспособность – способность товара предприятия конкурировать с аналогичной продукцией

Товарная политика предприятия – решение по разработке, выведению и поддержанию товара на рынке

9. Разведывательное маркет. исследование сбор информации для разработки методологии основного исследования.

Роль статистики – обеспечение точности оценок и прогнозов выявления взаимосвязи.

10. Ценовая политика организации. Ценообразование учитывает спрос, конкуренцию и издержки.

Точка безубыточности: издержки = объему, прибыль = 0

Анализ хозяйственной деятельности предприятий жкх

11. Экономический анализ – количественная и качественная характеристика экономического явления, процесса или их результата.

Классификация ЭА:

- по содержанию: количественные (отражают размеры явления и происходящие в них изменения: V, численность, площадь) и качественные (отражают существенные особенности и свойства изучаемых объектов, характеризуют качество, степень напряженности данного процесса: рентабельность, фондоотдача, производительность труда, себестоимость).

- по уровню обобщения: общие (характеры для всех отраслей экономики) и специфические (в отдельных отраслях)

- по способу расчета: абсолютные (характеризуют размер/объем изучаемых процессов: шт, м, кг, руб и т.д.) и относительные (частное от деления 2х абсолютных показателей: коэффициент, индекс, %).

Виды относительных показателей:

- относительная величина динамики – показывает изменение показателя во времени, рассчитывается как отношение показателя за текущий период к показателю за предыдущий период. При расчете базисных показателей динамики показатель за каждый год сравнивается с базисным показателем.

Относительный показатель динамики – темп роста, темп прироста (темп роста – 100%).

Анализ является горизонтальным.

- Относительная величина структуры – показывает долю (уд. вес) части совокупности в общей совокупности. Является вертикальным анализом.

Методы факторного анализа:

- метод цепных подстановок: в расчетах используются значения показателя за текущий и предыдущий период.

- метод абсолютных разниц - используется значение абсолютного прироста показателей.

- метод относительных разниц – используются темпы прироста показателя.

Анализ финансового состояния ≈ финансовый анализ ≈ анализ финансовой устойчивости

Основные источники информации для проведения ФА:

- бухгалтерский баланс (форма 1): имущественное положение и источники образования имущества, ликвидность, финансовая устойчивость, вероятность банкротства.

- отчет о прибылях и убытках (форма 2): достигнутые финансовые результаты, эффективность деятельности, денежная и рыночная активность предприятия.

Ликвидность рассчитывается коэффициентами:

- К абсолютной ликвидности = ден средства / краткосрочные обязательства ≥ 0,1

Показывает какую часть КО предприятие может погасить используя ДС. Является критерием платежеспособности предприятия.

- К критической ликвидности = (ДС + Деб.задол.) / КО ≥ 0,7

- К текущей ликвидности = Оборотные активы / КО ≥ 2

Критерий удовлетворительной структуры баланса и оценки вероятности банкротства.

Анализ финансовой устойчивости производится через расчет финансовых коэффициентов и через определение типа финансовой устойчивости.

Для определения типа финн устойчивости рассчитывают источники формирования запасов и затрат, имеющиеся на п/п, затем величину каждого источника сравнивают с величиной запасов. Все данные берутся из ББ.

Выделяют 3 вида источников:

- Собственный оборотный капитал = СК – внеоборотные активы

- СОК + долгоср. кредиты и займы

- СОК + долгоср. кредиты и займы + краткоср. кредиты и займы

Выделяют 4 типа финансовой устойчивости:

1 абсолютная ФУ Запасы < СОК

2 нормальная ФУ СОК + ДЗ > Запасы > СОК

3 неустойчивое ФУ Запасы > СОК + ДЗ + КЗ