1. Основная идея

Базовым принципом метода является то, что группа независимых экспертов (часто несвязанных и не знающих друг о друге), лучше оценивает и предсказывает результат, чем неструктурированная группа отдельных личностей.

Субъекты:

• группы исследователей, каждый из которых отвечает индивидуально в письменной форме.

• организационная группа — сводит мнения экспертов в 1.

2. Этапы

Предварительный:

• подбор группы экспертов — чем больше, тем дольше — до 20.

Основной:

• постановка проблемы — экспертам рассылается вопрос и предлагается его разбить на подвопросы. Организационная группа отбирает наиболее часто встречающиеся. Появляется 1 общий вопрос.

• этот 1 вопрос рассылается экспертам. Их просят — можно ли добавить ещё что-то; достаточно ли Информации; есть ли дополнительная Информация по вопросу. В итоге — 20 ответов, где есть дополнительные аспекты, запрос Информации, предоставленная Информация.

• рассылается улучшенный опросник — надо дать свой вариант решения, а также рассмотреть наиболее крайние точки зрения, высказанные другими экспертами. Эксперты должны оценить проблему по аспектам: эффективность, обеспеченность ресурсами, в какой степени соответствует проблеме.

• итерации повторяются, пока не будет достигнута согласованность между экспертами, или не будет установлено отсутствие единого мнения по проблеме.

Аналитический:

• проверка согласованности мнений экспертов, анализ полученных выводов и разработка рекомендаций для ЛПР

3. Недостатки — с 60-х

• беззащитность эксперта перед организационной группой — слишком большие полномочия.

• мнение большинства — не обязательно правильное; креативное решение — меньшинства, наиболее эффективные решения — отбрасываются.

• анализ — много времени. Минимум на каждый этап — сутки. Не подходит для оперативного анализа.

• возрастает конформизм экспертов, стремление попасть в большинство.

• возможность манипуляции экспертами организационной группой.

Противодействия:

• подбор организационной группы из различных структур, научных и социальных школ.

• ту же проблему прогнать через другую группу

• самые оригинальные решения можно включать в качестве дополнений

Это метод не оперативного, а стратегического планирования.

Применяется в стратегическом планировании в

• технике

• футурологии

• бизнесе

4. Недостатки в России:

В России применяется мало так как:

• долгое время аналитика была централизована — высок конформизм экспертов

• нужны независимые аналитические структуры — в России их нет

• стратегический анализ мало востребован — все авторы знают свои цели.

• нет традиции проведения таких исследований — нет профессионалов, все эксперты знают друг друга и их очень мало.

6. Комбинированный подход к прогнозированию потребностей в запасе

Комбинированный подход к прогнозированию потребности в запасе представляет собой сочетание прогнозирования на основе статистических данных и экспертных оценок. Такое сочетание позволяет избежать недостатков каждого из двух предыдущих подходов и использовать их преимущества.

Фактически комбинированный подход вызван несостоятельностью методов прогнозирования потребности, опирающихся на статистические данные. Чем более динамично и разнообразно развиваются рынок и цепи поставок, тем сильнее влияют неформализуемые факторы на характеристики конечного спроса и, следовательно, на потребность в запасе отдельных звеньев поставок. Для повышения точности прогнозов необходимо дополнять результаты статистической обработки данных прошлых периодов экспертными оценками новых тенденций.

Комбинирование подходов можно осуществлять следующими способами:

1. Рассчитываемые автоматически по временным рядам с учетом основной тенденции развития и сезонных колебаний спроса краткосрочные прогнозы потребления ежедневно корректируется на основе экспертных оценок ведущего специалиста.

2. Рассчитываемые по временным рядам прогнозы ежемесячно корректируются по результатам группового обсуждения на совещаниях ведущих специалистов и руководителей подразделений, связанных с управлением запасами.

3. Рассчитанные по временным рядам прогнозы ежеквартально корректируются по результатам группового обсуждения на совещаниях ведущих специалистов и руководителей подразделений, связанных с управлением цепями поставок.