1. Психодиагностика толерантности личности

52	Практикум	по	психодиагностике..
ство других о п р о с н и к о в ,	измеряет,	прежде всего, толерант­

ность вербального поведения людей .

В состав вопросника вошли утверждения, направленные на в ы я в л е н и е разных видов толерантности: толерантности к представителям других н а ц и й , выходцам из других мест, представителям иных культур; толерантности к и н ы м взгля­ дам, в том числе взглядам и м н е н и я м меньшинства; толе­ рантности к отступлениям от о б щ е п р и н я т ы х н о р м , правил и стереотипов; толерантности к сложности и неопределен¬ ности окружающего мира.

Хотя в о п р о с н и к первоначально п р и м е н я л с я для подро¬ стков, в вопросах, включенных в его состав, почти нет воз¬ р а с т н о й с п е ц и ф и к и , и п о э т о м у п р и н е з н а ч и т е л ь н о й м о д и ф и к а ц и и д а н н а я методика п р и м е н и м а к изучению представителей разных возрастных категорий . При иссле¬ довани и э ф ф е к т и в н о с т и воздействия тренинга толерантно¬ сти методика проводится два раза — до и после проведения тренинга.

Бланк	методики
Инструкция: Выразите,	пожалуйста, свое	о т н о ш е н и е к
следующим суждениям. Прежде чем отвечать,		внимательно

прочтите вопрос и все варианты ответа на него. Затем выбе¬ рите тот вариант ответа, который отражает Ваше л и ч н о е мнение .

Вам нужно поставить любой значо к н а п р о т и в варианта ответа, к о т о р ы й Вы выбрали . В вопросах №№ 1, 18,21, 31, 36, 40 нужно обвести цифру, соответствующую выбранно¬ му Вами варианту ответа. П р о с и м Вас не пропускать ни одного вопроса.

Раздел

2.

Толерантность

как личностная характеристика

53

Утверждение

Трудно сказать, согласен или нет

Совершенно несогласен

Пожалуй, не согласен

Пожалуй, согласен

Полностью согласен

1.

Когда я

вижу н е о п р я т н ы х ,

не­

р я ш л и в ы х

л ю д е й :

(выберите

что-то

одно)

м е н я это не волнует — 1

верно нечто среднее — 2

о н и

в ы з ы в а ю т у м е н я

непри­

я з н ь и о т в р а щ е н и е — 3

2.

Х о р о ш а я

р а б о т а

—

это т а к а я

р а б о т а ,

где

всегда

я с н о ,

что

и к а к делать

3.

Есть

н а ц и и

и

н а р о д ы , к кото­

р ы м

трудно

х о р о ш о относиться

4.

Э т о з а м е ч а т е л ь н о ,

что моло¬

д е ж ь м о ж е т с е г о д н я с в о б о д н о

п р о т е с т о в а т ь

п р о т и в

того ,

что

ей не н р а в и т с я , и поступать п о -

своему

5.

М н е

т р у д н о

п р е д с т а в и т ь ,

что

м о и м д р у г о м с т а н е т ч е л о в е к

другой

веры

6.

Л и ч н а я с в о б о д а в п о в е д е н и и

важнее хороших м а н е р

7.

М е н я р а з д р а ж а ю т п и с а т е л и ,

к о т о р ы е

и с п о л ь з у ю т ч у ж и е

и н е з н а к о м ы е

слова

8.

Ч е л о в е к а

надо

о ц е н и в а т ь толь¬

ко по его

м о р а л ь н ы м

и д е л о в ы м

к а ч е с т в а м ,

а

не по его нацио¬

н а л ь н о с т и

54

Практикум

по

№Утверждение

Совершенно не согласен

9.М н е не нравятся д е в у ш к и , кото­

	р ы е п р е н е б р е г а ю т п р и н я т ы м и
	в обществе				п р а в и л а м и			морали
10. Л ю д и ,			к о т о р ы е			ж и в у т		в	соот¬
	ветствии			с	у с т а н о в л е н н ы м					по¬
	р я д к о м ,			л и ш а ю т себя				в	ж и з н и
	м н о г и х			радостей
11. И с т и н н о й					м о ж е т быт ь				т о л ь к о
	одна	р е л и г и я
12.	Ч е л о в е к , с о в е р ш и в ш и й									пре¬
	с т у п л е н и е , н е м о ж е т с е р ь е з н о
	и з м е н и т ь с я				к лучшему
13.	Когд а		учитель не м о ж е т						ч е т к о
	о п р е д е л и т ь , что					он	хочет			ска¬
	зать,		это раздражает
14.	То, что Р о с с и я — многонацио¬
	н а л ь н а я с т р а н а , о б о г а щ а е т е е
	культуру
15. (На этот вопрос просим									отве­
	тить		только		юношей)		Для			сво¬
	ей д е в у ш к и я п р е д п о ч е л бы
	в ы р а ж е н н у ю ж е н с т в е н н о с т ь
16.	(На	этот			вопрос	просим			отве¬
	тить		только		девушек)		Для			сво¬
	его	п а р н я			я п р е д п о ч л а					бы
	в ы р а ж е н н у ю м у ж е с т в е н н о с т ь
17.	Ч е м	с к о р е е м ы				и з б а в и м с я о т
	т р а д и ц и о н н о й с е м е й н о й								струк¬
	туры,		где к о м а н д у ю т отец							и л и
	мать, а дети о б я з а н ы беспрекос¬
	л о в н о п о д ч и н я т ь с я ,						тем		лучше

		нет
	психодиагностике..
Пожалуй, не согласен		Трудно сказать, согласенили		Пожалуй, согласен		Полностью согласен

Раздел

2.

Толерантность как

личностная характеристика

55

Утверждение

Трудно сказать согласен или нет

Совершенно не согласен

Пожалуй, несогласен

Пожалуй, согласен

Полностью согласен

18.

Ч е л о в е к с и н о й т о ч к о й

з р е н и я

о б ы ч н о

в ы з ы в а е т у м е н я : (вы­

берите что-нибудь одно)

интере с

и с т р е м л е н и е

п о н я т ь

его суждения —

1

ж е л а н и е

переубедить его — 2

р а з д р а ж е н и е — 3

19.

Судя

по

тому,

что п р о и с х о д и т в

с т р а н е ,

н а м

н у ж н о использо ­

вать «сильны е средства», чтобы

и з б а в и т ь с я о т п р е с т у п н и к о в

и в з я т о ч н и к о в

20.

М н е н р а в я т с я л ю д и , к о т о р ы е в о

всем

с о м н е в а ю т с я

21.

К а к ,

по - вашему,

мужа

(жену)

лучше

в ы б и р а т ь

среди

люде й

своей

н а ц и о н а л ь н о с т и или на­

ц и о н а л ь н о с т и не стоит прида­

вать з н а ч е н и е ?

лучше

в ы б и р а т ь

среди

люде й

своей н а ц и о н а л ь н о с т и — 1

н а ц и о н а л ь н о с т и

не стоит при¬

давать

з н а ч е н и е

— 2

затрудняюсь ответить — 3

22.

Всегда легче довериться

автори¬

т е т н ы м л ю д я м ( с п е ц и а л и с т а м ,

уважаемым гражданам или рели¬

г и о з н ы м л и д е р а м ) , чем

слушать

всяких болтунов, которые вызы¬

вают разброд в умах людей

23.

Н а ш е й стране необходимо боль¬

ше т е р п и м ы х л ю д е й — т а к и х ,

кто ради

м и р а и

согласия в об¬

ществе готов

п о й т и на

уступки

56

Практикум

по

психодиагностике.

Утверждение

Совершенно не согласен

Пожалуй, несогласен

Трудно сказать согласен или

Пожалуй, согласен

Полностью согласен

24.

Я установил(а)

для

себя

четки е

ж и з н е н н ы е п р а в и л а и с ч и т а ю ,

что

другие

д о л ж н ы

сделать

то

же самое

25.

М н е

хотелось бы п о ж и т ь

в

чу­

ж о й

стране

26.

Ч е л о в е к другой

культуры

обыч¬

н о

пугает

и л и

н а с т о р а ж и в а е т

о к р у ж а ю щ и х

27.

Н е т

ничего

с т р а ш н о г о

в

сексу­

альных

о т н о ш е н и я х до

брака

28.

Уважение к с т а р ш и м —

одна из

в а ж н е й ш и х ц е н н о с т е й ,

кото¬

р ы м

надо

учить детей

29.

С и л ь н а я л и ч н о с т ь не показыва¬

ет своих чувств

30.

О ч е н ь

в а ж н о

з а щ и щ а т ь

п р а в а

тех,

кто

в м е н ь ш и н с т в е

и

имеет

н е п о х о ж и е

н а

других

в з г л я д ы

и п о в е д е н и е

31.

М е н я очень раздражает

вид

н е у б р а н н о й к о м н а т ы

да — 1

в е р н о нечто среднее — 2

нет — 3

32.

Я н и к о г д а

не сужу л ю д е й ,

п о к а

•не буду уверен в фактах

33.

Л ю д и с д р у г и м ц в е т о м к о ж и

(другой

р а с ы )

могут

быть

нор¬

м а л ь н ы м и л ю д ь м и ,

но

в друзья

я предпочел бы их не

брать

Раздел

2.

Толерантность

как

личностная

характеристика

57

N

Утверждение

Трудно сказать, согласен или нет

Совершенно несогласен

Пожалуй, несогласен

Пожалуй, согласен

Полностью согласен

34.

Нет

ничего

аморального

или

патологического в

сексуальных

отношениях между людьми

од­

ного и того же пола

35.

То, что люди в нашей стране

придерживаются разных и даже

иногда противоположных взгля­

дов,

— благо для России

36.

Принимая решения, я считаю

для себя обязательным счи¬

таться с общепризнанными

нормами поведения («что та¬

кое хорошо и что такое плохо»)

да —

1; когда как — 2;

нет — 3

37.

Некоторые люди слишком слож­

ны, чтобы их можно было понять

38.

Нет такого

межнационального

к о н ф л и к т а , который нельзя

было бы разрешить путем пере¬

говоров и взаимных уступок

39.

Было бы лучше для всех, если

бы власти ввели цензуру на те¬

левидении,

чтобы

уберечь об¬

щественную

нравственность

40.

Если бы я увидел(а), что зна­

комые

дети

дерутся (выберите

что-то

одно):

я предоставил бы им самим

выяснять свои отношения — 1

не знаю, что предпринял бы — 2

постарался

бы разобраться в

их ссоре — 3

58

Практикум

по

психодиагностике..

№

Утверждение

Трудно сказать, согласен или нет

Совершенно не согласен

Пожалуй, несогласен

Пожалуй, согласен

Полностью согласен

4 1 .

Я люблю общаться с людьми, у ко­

торых все четко и определенно

42.

Б о л ь ш и н с т в о

п р е с т у п л е н и й

в н а ш е м

городе с о в е р ш а ю т при­

езжие

4 3 .

Не вижу

ничего

предосудитель¬

ного

в т о м ,

что

д е в у ш к и

посе¬

щают

п и в н ы е бары

44.

М н о г и е

п р о б л е м ы

будут

реше­

н ы , если

мы

и з б а в и м с я

от пси¬

хически

больных люде й

45 .

Сражаться

со с л о ж н о й

задачей

часто

более

у в л е к а т е л ь н о ,

чем

р е ш а т ь

простую

46.

М н о г и е

н а ш и п р а в и л а

в

отно¬

ш е н и и с к р о м н о с т и

и сексуаль­

н о г о п о в е д е н и я

— п р о с т о

у с л о в н о с т и ,

и не с т о и т

слиш¬

к о м серьезно

к н и м

относитьс я

47.

Часто ч е л о в е к не

в и н о в а т в сво¬

их п р о с т у п к а х ,

п о с к о л ь к у

его

д е й с т в и я о п р е д е л я л и с ь

вне¬

ш н и м и обстоятельствами

48.

И д т и

на

уступки

—

это

з н а ч и т

п р о я в л я т ь

слабость

Обработка результатов

П о л у ч е н н ы	й балл п о п у н к т а м , д л я	к	о т о р ы х п р е д у с м о т р е н ы
п я т ь в а р и а н т о в	ответов, п о д с ч и т ы в а е т	с я	с л е д у ю щ и м о б р а з о м .

Раздел 2.	Толерантность как личностная характеристика				59
П р я м ы е вопросы (№ 4, 6, 8, 10, 14,			17, 20, 23, 25, 27, 30,
32, 34, 3 5 , 3 8 , 4 3 , 4 5 , 4 6 , 47):
Варианты	ответов			Баллы
совершенно не согласен				-2
пожалуй,	не	согласен		- 1
трудно сказать, согласен или нет				0
пожалуй,	согласен			1
полностью согласен				2
О б р а т н ы е в о п р о с ы (№ 2,3,5,7,9,			11	, 1 2 , 1 3 , 1 5 ,	16,19,
22, 24, 26, 28, 29, 33, 37, 39, 4 1 , 42,44, 48)
Варианты	ответов			Баллы
совершенно		не согласен		2
пожалуй,	не	согласен		1
трудно сказать, согласен или нет				0
пожалуй,	согласен			- 1
полностью согласен				- 2

Вопросы с тремя вариантами ответов (№ 1, 18, 2 1 , 31, 36,40):

В о п р о с ы №

1,3,7,10,12,13,18,20,21,23,24,25,27,29,

34, 35, 37 оказались о с о б е н н о чувствительными к воздей­ ствию тренинга толерантности . П р и необходимости изме­

рить	а с п е к т ы	т о л е р а н т н о с т и , в	н а и б о л ь ш е й с т е п е н и
поддающиеся		воздействию, м о ж н о	ограничиться только
этими	в о п р о с а м и .

60

Практикум

по психодиагности

2.3. Методика диагностики общей коммуникативной толерантности (В.В. Бойко)

Методика д и а г н о с т и к и общей к о м м у н и к а т и в н о й толе рантности, предложенная В.В. Б о й к о (Практическая психо диагностика, 1998), позволяет диагностировать толерантные и и н т о л е р а н т н ы е установки л и ч н о с т и , п р о я в л я ю щ и е с я в процессе о б щ е н и я .

Согласно автору методики, к о м м у н и к а т и в н а я толерант ность, или толерантность в о б щ е н и и , подразделяется на си туативную, типологическую, профессиональную и о б щ у ю . Уровень ситуативной толерантности определяется отноше

нием человека к конкретному партнеру по о б щ е н и ю			(суп
ругу, коллеге,	случайному знакомому),	типологической -
о т н о ш е н и е м	к с о б и р а т е л ь н о м у типу	или группе	людей

(представителям к а к о й - л и б о н а ц и о н а л ь н о с т и , п р о ф е с с и и , социального слоя) . П р о ф е с с и о н а л ь н а я к о м м у н и к а т и в н а я толерантность проявляется в рабочей обстановке, во взаи­ модействии с теми людьми, с которыми приходится иметь

дело	по роду деятельности (клиентами, п а ц и е н т а м и ) . Об¬
щая	к о м м у н и к а т и в н а я толерантность обусловлена жизнен¬

н ы м о п ы т о м , с в о й с т в а м и х а р а к т е р а , н р а в с т в е н н ы м и п р и н ц и п а м и и в значительной мере предопределяет другие ф о р м ы к о м м у н и к а т и в н о й толерантности .

Н и ж е представлены пункты о п р о с н и к а , сгруппирован­ ные в 9 шкал . Б л а н к предъявляется респондентам без назва¬ н и й шкал .

Бланк	методики
Инструкция: О ц е н и т е ,	н а с к о л ь к о п р и в е д е н н ы е н и ж е

суждения верны по о т н о ш е н и ю к Вам. При ответе исполь¬ зуйте баллы от 0 до 3, где

0 — совсем н е в е р н о , 1 — верно в некоторой степени,

2 — верно в значительной степени, 3 — верно в в ы с ш е й степени .

раздел		2. Толерантность как	личностная характеристика		61
Шкала 1. Неприятие или непонимание индивидуальности
другого человека
		Утверждение			Баллы
1.		Медлительные люди	обычно	действуют мне
		на нервы
2.		Меня раздражают суетливые,		непоседливые
		люди
3.		Шумные детские игры я переношу с трудом
4.		Оригинальные, нестандартные, яркие личнос¬
		ти чаще всего действуют на меня отрицательно
5.		Безупречный во всех отношениях человек на¬
		сторожил бы меня
Всего:

Шкала 2. Использование себя в качестве эталона при оценке поведения и образа мыслей других людей

№	Утверждение		Баллы
6.	Меня обычно выводит из равновесия несооб­
	разительный собеседник
7.	Меня раздражают любители	поговорить
8.	Меня затрудняет разговор с безразличным для
	меня попутчиком в поезде (самолете), нача­
	тый по его инициативе
9.	Я бы тяготился разговорами случайного по¬
	путчика, который уступает мне по уровню зна¬
	ний и культуры
10.	Мне трудно найти общий язык с партнерами
	иного интеллектуального уровня, чем у меня

Всего: