Информация об эффективности использования основных производственных фондов 9вдействующих ценах)
Из данных таблицы следует, что на показатели эффективности использования материально – технической базы (фондоотдача, фоновооруженность, фондоемкость) большое влияние оказала дооценка основных фондов. За счет дооценки среднегодовая стоимость основных фондов возросла на 0,987 тыс. руб. Если исключить стоимость дооценки основных средств, то фондоотдача за отчетный год составит 541427/(1512,5 -987)=1,0303. таким образом дооценка основных фондов на 0,987 тыс. руб. привела к снижению фондоотдачи на (0,35797-1,0303) 0,67233 руб., что составляет 72% к фактическому ее размеру за прошлый год. Как положительное необходимо отметить увеличение фондовооруженности труда.
По показателям о динамике издержек (см. Приложение 3, таблица2) видно, что общий уровень издержек вырос на 48,6% за весь анализируемый период, причем в 2009 году размер издержек предприятия вырос на 13,7% по сравнению с 2008 годом, а в 2010 году по сравнению с 2009 годом на 30,6%. За анализируемый период доля издержек обращения в общем объеме товарооборота выросла на 5,42п*%, при этом доля материальных затрат и приравненных к ним снизилась на 0,32п*%. Рост издержек производства и обращения частично обусловлен ростом материальных затрат торгового предприятия на 12,8% .
В результате указанных изменений затратоотдача торгового предприятия за анализируемый период снизилась на 27,8%, а матреиалоотдача выросла на 9,1%.
Таким образом, приведенным анализ свидетельствует о росте затрат предприятия, его издержкоемкости, хотя на предприятии и наблюдается рост материалоотдачи и снижение материалоемкости.
Изучение и оценка выполнения плана по валовому доходу предприятия (см. Приложение 4, таблица 3).
План по сумме валового дохода предприятие перевыполнило на 37489 млн. р., или на 15,19 %. По сравнению с прошлым годом реализованные торговые надбавки и наценки возросли на 37185 млн. р., что составляет 15,04%.
Следует отметить рост среднего уровня валового дохода по сравнению с планом и прошлым годом соответственно на 1,66% к обороту и на 0,43 % к обороту. Аналогичная закономерность наблюдается и по валовому доходу, остающемуся в распоряжении предприятия.
Его сумма возросла по сравнению с планом на 26,666 тыс. р. (на 17,09%) и в динамике — на 26,896 тыс. р. (на 17,27%).
На перевыполнение плана по реализованным торговым надбавкам и наценкам, остающимся в распоряжении предприятия, положительно повлиял рост общей суммы валового дохода (на 37,489 тыс. р.) и отрицательно — увеличение налогов и других обязательных платежей, взимаемых за счет валового дохода (на 10,823 тыс. р.). Аналогично повлияли указанные выше факторы на динамику реализованных торговых надбавок и наценок, остающихся в распоряжении предприятия.
Таким образом, проведенный анализ свидетельствует о положительном изменении валового дохода предприятия и улучшении структуры товарооборота предприятия.
Анализ выполнения плана прибыли (см. Приложение 5, таблица 4)
Можно сделать следующие выводы план по прибыли от реализации продукции собственного производства и покупных товаров недовыполнен на 1,88 тыс. р., или на 9,8 %. В динамике она снизилась на 3,12 тыс. р. (на 27,76 %). По сравнению с планом и в динамике увеличилась прибыль от операционной деятельности (соответственно на 4 млн. р.). На недовыполнение плана по общей сумме прибыли отрицательно повлияло снижение внереализационных доходов (на 156 млн. р.) и положительно — снижение внереализационных расходов, потерь и убытков (на 244 млн. р.). План по балансовой (общей) прибыли недовыполнен на 4082,73 млн. р. (на 8,26 %). По сравнению с прошлым годом она снизилась на 9236 млн. р., или на 16,93%. Таким образом, приведенный анализ свидетельствует, что в целом за анализируемый период произошло снижение результативности деятельности предприятия, так как сумма прибыли предприятия снизилась.
Далее, считаю целесообразным провести анализ качества торгового обслуживания покупателей. Оно включает степень удовлетворения покупательского спроса на отдельные товары, соблюдение ассортиментного минимума, широту ассортимента, культуру торговли, оказание дополнительных услуг покупателям, время их обслуживания и т.п. В розничной торговле находиться более миллиона наименований товаров. В связи с этим анализ внутригруппового их ассортимента является весьма трудоёмким делом и может проводиться только при использовании информационных технологий, ЭВМ и другой современной техники. Применение ЭВМ и других технических средств позволяет осуществлять учёт и анализ движения товаров, в том числе и розничной их реализации в самом широком ассортименте. В процессе анализа необходимо изучить развитие самообслуживания, других прогрессивных форм торговли, количество и качество оказываемых покупателям дополнительных услуг и определить их эффективность.
Таким образом, для оценки качества торгового обслуживания населения необходимо иметь информацию об ассортименте и качестве реализуемых товаров, культуре, скорости обслуживания покупателей. Получить указанную информацию можно путём проведения анкетного опроса покупателей. Качество обслуживания может быть оценено покупателями оценками «отличное», «хорошее», «удовлетворительное» и «неудовлетворительное». Изучение доли каждого вида ответов, в общем, их числе позволяет дать оценку качества торгового обслуживания населения. Для обобщающей оценки результатов обследования по следующей формуле определяют комплексный показатель оценки качества обслуживания покупателей (Ккач):
Ккач = ∑Х1 + ∑Х2 - ∑Х4 (1),
∑Х1 + ∑Х2 + ∑Х3 +∑Х4
где Х1 – ответы «отличное», Х2 – ответы «хорошее», Х3 – ответы «удовлетворительное», Х4 – ответы «неудовлетворительное».
Чем выше значимость показателя Ккач, тем лучше обслуживаются покупатели. Предел его значения может быть равен 1, когда все покупатели (оценили обслуживания как «отличное» и «хорошее». При коэффициенте, равном 0,90 и выше, качество обслуживания считается отличным; от 0,89 до 0,80 – хорошим; от 0,79 до 0,70 – удовлетворительным и ниже 0,70 – неудовлетворительным.
Анкетный опрос, проведённый в ООО «Ашан», дал следующую оценку качества обслуживания: «отличное» - 96 чел., «хорошее» - 187 чел., «удовлетворительное» - 29 чел. и «неудовлетворительное» - 17 чел. Комплексный показатель качества торгового обслуживания населения составил 0,81((96 + 187-17) / (96 + 187 + 29 + 17)) ≈ 0,89, т.е. качество обслуживания покупателей хорошее.