- •Типы организационных структур управления(уметь нарисовать)
- •Какой стиль работы должен преобладать у современного менеджера в системе сгму
- •Классификация функций управления, их характеристики
- •Алгоритм разработки и принятия управленческих решений
- •Детализированный и агрегированный алгоритм разработки решений, их отличия
- •Графическое изображение проблемной ситуации
- •Методика проведения экспертного опроса, основные преимущества и недостатки
- •Краткая характеристика нко и многофакторного анализа
- •Краткая характеристика нко и сфа
- •Индивидуальные и коллективные управленческие решения, их преимущества и недостатки
- •Взаимосвязь целей и решений
- •Характеристика стратегического решения
- •Виды и методы контроля, как функция управления
- •Приказ и распоряжение, их отличия
Методика проведения экспертного опроса, основные преимущества и недостатки
Интервью экспертов. Имеет разведывательную цель и чаще используется, когда необходимо более точно представить проблему, уточнить некоторые нюансы, чётче интерпретировать употребляемые понятия и наметить основные направления исследования. Число интервьюируемых экспертов здесь невелико (10-15), но главное — чтобы подобранные эксперты были представителями разных в профессиональном и научном отношении точек зрения. Такое интервью проводится опытным социологом.
Анкетный опрос экспертов.
«Мозговой штурм», «Мозговая атака» — прямой обмен мнениями, стимулирование наблюдения. Основная цель — нахождение решения или путей решения какой-либо научной или практической проблемы.
Почтовый анкетный опрос экспертов
Краткая характеристика нко и многофакторного анализа
Непосредственная количественная оценка используется как в случае, когда надо определить значение показателя, измеряемого количественно, так и в случае, когда надо оценить степень сравнительной предпочтительности различных объектов.
Сначала формируется экспертная группа из специалистов в данной области, численность которой должна быть равна или больше девяти. Для повышения однородности состава группы путем анонимного анкетирования возможен отсев специалистов, которые, по мнению большинства, не совсем компетентны в данной области.
Затем коллективно устанавливают или выбирают несколько важнейших параметров объекта (3-7), влияющих на полезный эффект и элементы затрат.
Следующий шаг - установление важности параметра экспертным путем. Далее каждый эксперт каждому параметру объекта присваивает баллы по шкале от 0 до 10.
Многофакторный анализ - метод исследования, при котором рассматривается более двух факторов одновременно.
Краткая характеристика нко и сфа
Непосредственная количественная оценка используется как в случае, когда надо определить значение показателя, измеряемого количественно, так и в случае, когда надо оценить степень сравнительной предпочтительности различных объектов.
Сначала формируется экспертная группа из специалистов в данной области, численность которой должна быть равна или больше девяти. Для повышения однородности состава группы путем анонимного анкетирования возможен отсев специалистов, которые, по мнению большинства, не совсем компетентны в данной области.
Затем коллективно устанавливают или выбирают несколько важнейших параметров объекта (3-7), влияющих на полезный эффект и элементы затрат.
Следующий шаг - установление важности параметра экспертным путем. Далее каждый эксперт каждому параметру объекта присваивает баллы по шкале от 0 до 10.
Структурно-функциональный анализ, принцип системного исследования социальных явлений и процессов как структурно расчленённой целостности, в которой каждый элемент структуры имеет определённое функциональное назначение.
Структурно-функциональный анализ - метод исследования системных объектов, прежде всего социальных систем.
Возможность обоснованно распределить права и обязанности между руководящим персоналом при выполнении работ по функциям управления, а также обеспечить комплексную реализацию этих работ позволяет функциональная матрица.
Эта матрица представляет собой таблицу, в строке которой располагаются руководящие лица, а в столбце перечисляются функции управления, выполняемые этими исполнителями.