- •Типы организационных структур управления(уметь нарисовать)
- •Какой стиль работы должен преобладать у современного менеджера в системе сгму
- •Классификация функций управления, их характеристики
- •Алгоритм разработки и принятия управленческих решений
- •Детализированный и агрегированный алгоритм разработки решений, их отличия
- •Графическое изображение проблемной ситуации
- •Методика проведения экспертного опроса, основные преимущества и недостатки
- •Краткая характеристика нко и многофакторного анализа
- •Краткая характеристика нко и сфа
- •Индивидуальные и коллективные управленческие решения, их преимущества и недостатки
- •Взаимосвязь целей и решений
- •Характеристика стратегического решения
- •Виды и методы контроля, как функция управления
- •Приказ и распоряжение, их отличия
Индивидуальные и коллективные управленческие решения, их преимущества и недостатки
Индивидуальные решения принимаются руководителем организации единолично. Это не означает, что в процессе принятия решения не могут участвовать другие люди. Руководитель организации вправе выносить любые решения на обсуждение в группу, советоваться со своими подчиненными, привлекать к решению проблемы экспертов и аналитиков, но окончательное решение он принимает самостоятельно. В связи с этим индивидуальные управленческие решения иногда называют административными, которые, в свою очередь, делятся на партисипативные и авторитарные. В подготовке парти-сипативных решений участвуют все члены организации или группы. В отличие от них авторитарные решения подготавливаются и принимаются руководителем организации без учета мнений своих подчиненных. Однако весьма часто управленческие решения в организациях принимаются коллективно.
Коллективные решения — это результат совместного интеллектуального труда группы людей. Такие решения принимаются с учетом интересов и позиций всех членов группы. Несомненное достоинство коллективных решений по сравнению с индивидуальными — более высокое качество и обоснованность, так как для их разработки используется гораздо больший объем информации. Однако процесс принятия коллективных решений занимает много времени и требует относительно больших затрат других ресурсов. Поэтому при выборе формы принятия управленческого решения — индивидуальной или коллективной — всегда необходимо искать компромисс между качеством этого решения и затратами ресурсов на его принятие.
Взаимосвязь целей и решений
При установлении целей необходимо исходить из общих интересов системы, учитывая возможную противоречивость интересов отдельных подсистем предприятия. При наличии противоречивости целей их следует привести к одной шкале измерения и исходить из приоритета более общих целей. Признаки взаимосвязи целей и решений: 1) цель – начальный этап выработки решения; 2) цель – основа контроля исполнения решения; 3) решение – механизм реализации целей; 4) цель определяет критерий оценки эффективности решения.
Характеристика стратегического решения
Стратегические решения отражают точку зрения руководства, на что должна быть похожа организация и чем она должна заниматься.
Стратегические решения призваны оказать содействие организации в обеспечении взаимодействия с внешней средой. Организация постоянно подстраивается под изменяющуюся обстановку.
Стратегические решения принимают во внимание собственные ресурсы организации и содействуют обеспечению точных соответствий между деловой активностью и имеющимися ресурсами.
Стратегические решения включают представление о большом изменении в системе работы организации.
Стратегические решения чрезвычайно сложны и включают различные степени неопределенности. Они подразумевают, что организация должна делать допущения о предстоящих событиях на основе не очень надежной информации.
Стратегические решения требуют всестороннего подхода к управлению организацией.
Стратегические решения имеют дальний прицел. Они подразумевают длительные перспективы и имеют долгосрочное значение.
Стратегические решения имеют причастность к оценкам и ожиданиям ключевых участников компании внутри организации (акционеров, директоров и др.) Многие исследователи утверждают, что стратегия организации является отражением отношений и мнений влиятельных внутренних участников компании.
Стратегические решения серьезно воздействуют на ресурсы и оперативную деятельность. Они оказывают влияние на ресурсную базу организации и вызывают волны организационных решений более низкого уровня.