- •080301 «Коммерция (торговое дело)»
- •Введение
- •1 Цель и задачи выпускной квалификационной (дипломной) работы
- •2 Примерная тематика выпускных квалификационных (дипломных) работ
- •3 Примерные планы отдельных тем выпускных квалификационных (дипломных) работ
- •1 Совершенствование организации коммерческой деятельности предприятий торговли
- •2 Организация и развитие закупочной деятельности предприятия торговли на потребительском рынке
- •3 Анализ организации материально-технического обеспечения производственного предприятия
- •4 Формирование коммерческих связей в торговом предприятии
- •5 Организация сбыта товаров на предприятии и оценка его эффективности
- •6 Анализ и оценка спроса на потребительские товары на предприятии
- •7 Управление товарными запасами на предприятии
- •8 Формирование оптимального торгового ассортимента на предприятии торговли
- •9 Организация и технология товароснабжения предприятий торговли
- •10 Анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия торговли
- •11 Организация и развитие электронной торговли
- •12 Организация закупки и продажи потребительских товаров на предприятиях оптовой торговли
- •13 Разработка рациональной организации товародвижения на предприятии
- •14 Финансовое обеспечение коммерческой деятельности предприятия
- •15 Повышение конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях
- •16 Организация коммерческой деятельности лизинговых компаний
- •17 Использование мерчандайзинга на предприятиях розничной торговли
- •18 Роль франчайзинга в организации коммерческой деятельности фирмы
- •19 Развитие торговых сетей и их влияние на эффективность деятельности
- •20 Влияние коммерческих инноваций на эффективность деятельности предприятий торговли
- •21 Организация коммерческой деятельности страховых компаний
- •22 Организация и эффективность коммерческой деятельности интернет-магазина
- •23 Организация складского технологического процесса на предприятиях оптовой торговли и оценка его эффективности
- •24 Организация факторингового обслуживания предприятий коммерческими банками
- •25 Роль маркетинга в коммерческой деятельности банка
- •26 Автоматизация складских операций и их эффективность
- •27 Управление технологическими процессами на предприятиях оптовой торговли
- •28 Техническая оснащенность предприятий розничной (оптовой) торговли и эффективность использования новых видов оборудования
- •29 Управление торгово-технологическими процессами в розничной торговле
- •30 Управление технологическими процессами в магазинах
- •31 Организация и совершенствование торгово-технологического процесса в магазине
- •32 Эффективность коммерческой деятельности индивидуального предприятия
- •33 Организация и развитие складского хозяйства предприятий оптовой торговли
- •34 Обеспечение безопасности коммерческой деятельности предприятия оптовой (розничной) торговли
- •35 Информационно-компьютерное обеспечение управления коммерческой деятельностью предприятия розничной торговли
- •36 Организация и планирование транспортного обеспечения в коммерческой деятельности торгового предприятия
- •37 Организация перевозок грузов (на примере конкретного транспортного субъекта)
- •38 Организация и технология процессов по поступлению и приемке товаров на складе
- •40 Транспортное обслуживание коммерческой деятельности торгового предприятия и его эффективность (на примере конкретного предприятия)
- •41 Разработка бизнес-плана и его применение для организации коммерческой деятельности предприятия
- •42 Управление предпринимательскими рисками в сфере коммерции
- •43 Анализ организации материально-технического обеспечения производственного предприятия
- •44 Применение модульных транспортных систем в процессе товародвижения
- •45 Роль и сущность пакетирования и контейнеризации в процессе товародвижения
- •46 Разработка системы управления коммерческой деятельностью торгового предприятия
- •47 Управление коммерческой деятельностью торгового предприятия в условиях конкуренции
- •48 Формирование и управление коммерческими операциями в оптовой торговле
- •49 Моделирование коммерческой деятельности в торговом предприятии
- •50 Формирование товарной стратегии развития компании для повышения эффективности её работы
- •51 Использование конкурентных стратегий в коммерческой деятельности оптовой (розничной) компании
- •52 Разработка конкурентной стратегии организации для выхода на внешний рынок
- •53 Разработка конкурентной стратегии предприятия на потребительском рынке
- •54 Выбор стратегии развития коммерческой деятельности предприятий на рынке товаров
- •55 Стратегия развития предпринимательства в сфере услуг
- •56 Разработка стратегии выхода торговых предприятий на региональные рынки
- •4 Выбор и утверждение темы выпускной квалификационной (дипломной) работы
- •5 Требования к структуре и содержанию
- •5.1 Введение
- •5.2 Обзор литературы
- •5.3 Аналитический раздел
- •5.4 Практическая (исследовательская) часть
- •5.5 Определение эффективности предлагаемых мероприятий
- •5.6 Выводы и практические рекомендации
- •5.7 Заключение
- •5.8 Список использованных источников
- •5.9 Приложения
- •6 Рецензирование и защита вкр
- •Приложения
- •1 Материально-техническая база предприятия
- •2 Основные технико-экономические и финансовые показатели деятельности предприятия0
- •1 Методика проведения swot-анализа
- •2 Матрица возможностей и угроз
- •Примерные формы таблиц для практической части работы
- •Примерные показатели для оценки эффективности коммерческой деятельности предприятия
- •Образец оформления титульного листа раздаточного материала к выпускной квалификационной (дипломной) работе
Примерные показатели для оценки эффективности коммерческой деятельности предприятия
Таблица 50 – Система показателей оценки коммерческой деятельности торгового предприятия
Наименование показателей |
Алгоритм расчета |
Нормативное значение |
Обозначения в алгоритме |
Оценка выполнения потребительского заказа |
|||
Уровень товарного обеспечения |
Дз = З / По × 100 |
Дз 100 % |
З – закуплено товаров; По – заказ торговли |
Удельный вес поступления товаров в сумме заказа (по итогам года) |
Дп = П / По × 100 |
Дn 100 % |
П – поступление товаров |
Оценка хозяйственных связей по поставкам товаров |
|||
Уровень выполнения договорных обязательств |
Кn=Оф / Ок × 100 |
Кn 100 % |
Оф – фактическая сумма поступления товаров на предприятие; Ок – сумма поступления товаров на предприятие, предусмотренная заклю-ченными договорами) |
Продолжение табл. 50
Коэффициент равномерности поступления товаров (в разрезе товарных групп, магазинов) |
Кравн = 100 - = × 100 / = |
Кравн 100 % |
– коэффициент вариации, % – среднее квадратичес-кое отклонение; – план поставки товаров за год, руб.; X – фактически поставлено товаров за год, руб. |
|
Установление прямых хозяйственных связей по поставкам товаров между предприятиями промышленности и торговли |
||||
Товарооборот, допус-кающий прямые связи |
Оmin = N × Ч |
Офак Оmin |
N – минимальная норма отгрузки, руб.; Ч – общее количество договоров; Офак – товарооборот фактический |
|
Экономия издержек обращения за счет устранения из товародвижения посреднического звена |
Эи = О × Уи / 100 |
– |
О – уменьшение опто-вого товарооборота за год у предприятия-посредника в связи с переходом на прямые хозяйственные связи, руб.; Уи – уровень издержек обращения посредника к товарообороту, исчисленному в розничных ценах, % |
|
Уменьшение суммы надбавок на оптово-отпускную цену производителя товара за счет отказа от услуг посредника |
ВДсм = О × Нn / 100 |
– |
О – объем продажи товаров после перехода на прямые хозяйственные связи за год, руб. в оптово-отпускных ценах; Нn – доля посредника в надбавке на оптово-отпускную цену производителя, % |
Продолжение табл. 50
Дополнительная прибыль, полученная за счет роста товарооборота (прямое согласование развернутого ассортимента поставляемых товаров) |
Пд = (О2 – О1) × (Ун – Уи) / 100 |
– |
О1 – розничный товарооборот до перехода на прямые хозяйственные связи за год, руб. О2 – розничный товарооборот после перехода на прямые хозяйственные связи за год, руб.; Ун – уровень доходов предприятия торговли, % Уи – уровень издержек обращения предприятия торговли, % к товарообороту |
Экономия издержек обращения, достигаемая за счет ускорения товарооборачиваемости, экономия от снижения расходов по статье издержек, проценты за кредит, за год |
Эр = (ТО1 – ТО2) × (Одн – Р6) / 100 |
– |
ТО1 – товарооборачивае-мость до перехода на прямые хозяйственные связи, дни; ТО2 – товарооборачивае-мость после перехода на прямые хозяйственные связи, дни; Одн – однодневный товарооборот после перехода на прямые хозяйствен-ные связи, руб.; Р6 – размер платы за пользование банковским кредитом, в % от суммы кредита |
Экономия от снижении расходов по списанию скрытого брака и уценки товаров за год (прямое согласование качественных характеристик поставляемых товаров) |
Эс = (Ур1 – Ур2) × О2 / 100 |
– |
Ур1 – уровень расходов по списанию брака и уценке товаров брака и уценке товаров до перехода на прямые хозяйственные связи, в % к товарообороту; Ур2 – уровень расходов по списанию брака и уценке товаров после перехода на прямые хозяйственные связи, в % к товарообороту |
Продолжение табл. 50
Эффективность заключаемых сделок |
|||
Рентабельность расходов по сделке |
Ри = ЧПр / ИО × 100 |
Чем выше, тем лучше |
ЧПр – чистая прибыль по сделке; ИО – издержки обраще-ния, относимые на сделку |
Рентабельность закупки товара |
Рз = ЧПр / Цз × Кт × 100 |
То же |
Цз – цена закупки товаров по сделке; Кт – количество закупае-мого товара по сделке |
Рентабельность реализации товара |
Рр = Рф1 + Рф2 +…+Рфп/ Ра × n |
Ку 1 |
Рф1, Рф2…– фактическое количество разновидностей товаров в момент отдельных проверок; Ра – количество разно-видностей товаров, предусмотренных обязательным ассортиментным перечнем; N – число проверок |
Коэффициент соответствия товарного ассортимента спросу на него |
Кт = П / П1 |
Кт 1 |
П – число покупателей, отметивших соответствие товарного ассортимента спросу П1 – общая численность опрошенных |
Коэффициент наличия неходовых (не пользу-ющихся спросом) товаров |
Кнз = Тнз / Тз |
Кнз 0 |
Тнз – запасы неходовых товаров (выше оптимального размера); Тз – общая сумма товарных запасов |
Оценка коммерческой деятельности по организации розничной продажи товаров |
|||
Использование внемагазинной формы продажи товаров |
|||
Удельный вес внемагазинной торговли в общем объеме розничных продаж |
Дв = Тв / Т × 100 |
– |
Тв – товарооборот, полученный от внемагазин-ной формы продажи товаров; Т – общий объем розничных продаж |
Продолжение табл. 50
Использование прогрессивных методов продажи |
|||
Удельный вес магазинов, использующих прогрессивные методы продажи: – по товарообороту
– по торговой площади
– по количеству магазинов |
Ипм = Тм / Том × 100
Ипм = Sм / Sо × 100
Ипм = Чм / Чо × 100 |
–
–
– |
Тм – объем товарооборота магазинов, использующих прогрессивные методы продажи товаров; Том – общий объем розничного товарооборота магазинов; Sм – торговая площадь магазинов (отделов), использующих прогрессивные методы продажи; Sо – торговая площадь магазинов; Чм – число магазинов, использующих прогрессивные методы продаж; Чо – общее число магазинов |
Удельный вес продаж методом самообслуживания в товарообороте магазина |
Пмс = Тмс / Том1 × × 100 |
– |
Тмс – товарооборот, полу-ченный от использования метода самообслуживания; Том1 – общий объем розничного товарооборота магазина |
Использование средств активизации и стимулирования продаж товаров |
|||
Коэффициент использования средств активизации и стимулирования продаж товаров – неценовых
– ценовых |
Иса = Иис / Нис
Иса = Ицс / Нцс |
–
– |
Иис – используемые неценовые средства акти-визации и стимулирования продаж товаров; Нис – неценовые средства активизации и стимулирования продаж, которые необходимо использовать по мнению специалистов и покупателей предприятия; Ицс – используемые неценовые средства активизации и стимулирования продаж товаров; Нцс – ценовые средства активизации и стимулирования продаж, которые необходимо использовать по мнению специалистов и покупателей |
Продолжение табл. 50
Рекламная деятельность |
|||
Доля отчислений на рекламную деятельность |
Дор = Рр × 100 |
– |
Рр – расходы на рекламу |
Доля дополнительного товарооборота, полученного от рекламы в общем товарообороте магазина |
К = Тд / Тм × 100 |
Чем выше, тем лучше |
Тд – сумма дополнитель-ного товароборота, полу-ченного от рекламной ра-боты в торговом предприятии |
Использование видов рекламы и информации |
|||
Коэффициент использования внутримагазинной информации |
Ии = Иви / Нви |
- |
Иви – используемые средства внутримагазинной информации; Нви - средства внутримагазинной информации, которые необходимо использовать по мнению специалистов и покупателей |
Коэффициент использования внутримагазинной рекламы |
Ир = Ивр / Нвр |
- |
Ивр – используемые средства внутримагазинной рекламы; Нвр – средства внутримагазинной рекламы, которые необходимо использовать по мнению специалистов и покупателей предприятия |
Коэффициент использования внемагазинной рекламы |
Ир = Ивнр / Нвнр |
|
Ивнр – используемые средства внемагазинной рекламы; Нвнр – средства внемагазинной рекламы, которые необходимо использовать по мнению специалистов и покупателей предприятия |
Оказываемые услуги |
|||
Эффективность платных услуг |
Эу = Ру / Зу |
Чем выше, тем лучше |
Ру – объем реализации услуг; Зу – затраты на услуги (себестоимость услуг) |
Рентабельность (эффективность) платных торговых услуг |
Эп = Пр / С × 100 |
То же |
Пр – прибыль, получен-ная от предоставления услуг; С – себестоимость услуг |
Окончание табл. 50
Коэффициент дополнительного обслуживания (коэффициент полноты дополнительных услуг)
|
Ду = Кн / К |
Ду 1 |
Кн – количество видов услуг, имеющихся в на-личии; К – количество видов услуг по перечню для конкретного магазина |
Коэффициент удовлетворения спроса в дополнительных услугах |
Дус = Ру / Ус |
Дус 1 |
Ру – реально оказанные услуги; Ус – услуги в соответст-вии со спросом |
Оценка имиджа |
|||
Доля рынка предприятия |
Др = Т / Тз × 100 |
Чем выше, тем лучше |
Тз – товарооборот зоны деятельности предприятия; |
Коммерческая деятельность по управлению товарными ресурсами |
|||
Доля розничного товарооборота в товарных ресурсах |
Эт = Т / (Зн + П – Зк) × 100 |
Эт 100 |
Зн – запасы товаров на начало года; Зк – запасы товаров на конец года |
Доля прочего выбытия в товарных ресурсах |
В6 = Вф / (Зн + П – Зк) × 100 |
Чем ниже, тем лучше |
Вф – фактическое выбы-тие товаров за прошлый год |
Доля прочего выбытия в объеме розничного товарооборота
|
В6 = Вф / Т × 100 |
Чем выше, тем лучше |
|
Доля собственных товарных ресурсов в об-щем объеме розничного товарооборота
|
Дстр = Стр / Т × 100 |
Чем выше, тем лучше |
Стр – собственные товар-ные ресурсы |
Доля собственных товарных ресурсов в разрезе отдельных товарных групп |
Дстрг = Стрг / Ттг × х 100 |
Чем выше, тем лучше |
Стрг – собственные товарные ресурсы по товарной группе; Ттг – товарооборота по товарной группе |
Прибыль, приходящаяся на единицу средних товарных запасов
|
Этз = Пр / Зс |
Чем выше, тем лучше |
Пр – сумма прибыли; Зс – среднегодовые товарные запасы |
Доля перераспределе-ных ресурсов в общем объеме поступления товаров
|
Дпр = Со + Пт / П × × 100 |
Чем ниже, тем лучше |
Со – собрано товаров на оптовые базы; Пт – переразмещение товаров |
Таблица 51 – Составляющие коммерческой деятельности розничного торгового
предприятия, не поддающиеся формализации, факторы влияния и методы анализа
Объекты анализа |
Факторы |
Метод анализа, его краткая характеристика |
Индивидуальная целевая концепция предприятия |
|
Анкетный опрос руководителей и специалистов торговых предприятий. Интерес представляют мнения покупателей, так как достижение цели торговых предприятий – высокая рентабельность хозяйственной деятельности не предоставляется возможным без их благоприятного отношения к магазинам торгового предприятия. Результаты применения: – выявление особенностей, выгодно отличающих магазины исследуемого торгового предприятия от других; – оценка приемлемости существу-ющей индивидуальной целевой концепции магазинов с точки зрения их эффективности; – выявление возможных направлений изменения индивидуальной целевой концепции торговых объектов. |
Имидж предприятия |
– впечатления, полученные до посещения магазина; – впечатления, полученные во время и после посещения магазина.
– известность в профессио-нальных кругах; – финансовая стабильность; – публикации в СМИ; – компетентность персонала; – обязательность при выполнении договоров и др. 3. Престижный, внутриорганизационный рейтинг: – степень удовлетворенности работой; – управление деловой карьерой; – профессионализм руководства; – внутренние коммуникации; – достижение предприятием своих целей и др. |
Анкетирование руководителей и специалистов торговых предприя-тий, покупателей, деловых партнеров, конкурентов с использованием четырехбалльной шкалы оценки и значимости критерия оценки. По каждой составляющей определяется оценка путем перемножения коэффициента весомости критерия на полученную оценку в баллах. С помощью суммирования показателей, полученных по каждой составляющей имиджа, определяется его интегральная оценка для объекта исследования. |
Приложение 6