Менеджмент організацій (5 мо)

1. Що слід розуміти під терміном "система"?

1. Сукупність взаємопов'язаних елементів (частин), які постійно взаємодіючи, визначають їх характер.

2. Сукупність взаємопов'язаних елементів.

3. Суб'єкт і об'єкт управління.

4. Всі відповіді правильні.

2. Що слід розуміти під терміном "підсистема"?

1. Частину системи.

2. Апарат управління.

3. Персонал організації.

4. Всі відповіді правильні.

3. Що слід розуміти під організацією?

1. Групу людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення певної мети.

2. Групу людей, яка об'єдналась для отримання прибутку.

3. Групу людей, діяльність яких координується відповідним органом управління.

4. Групу людей, які об'єдналися для спільного проводження вільного часу.

4. Організації поділяються на:

1. Формальні та неформальні, складні та прості.

2. Формальні та прості.

3. Неформальні та складні.

4. Складні та формальні.

5. Які організації слід вважати формальними?

1. Діяльність яких свідомо планується, організується, мотивується з метою досягнення певної мети.

2. Діяльність яких свідомо планується.

3. Діяльність яких не планується і не регулюється.

4. Діяльність яких організується керівником.

6. Які організації слід вважати неформальними?

1. Ті, які виникають і функціонують спонтанно.

2. Ті, які виникають спонтанно.

3. Ті, які функціонують відповідно до положень та статутів.

4. Ті, які функціонують відповідно до певних інструкцій.

7. Які складові елементи входять до керуючої системи?

1. Ті, які забезпечують процес управління організацією.

2. Ті, які планують діяльність керованої системи.

3. Ті, які організують діяльність керованої системи.

4. Ті, які забезпечують виконання виробничих завдань.

8. Що являє собою система управління ?

1. Сукупність взаємодіючих елементів, які складають цілісне утворення, має властивості відмінні від властивостей складових елементів.

2. Сукупність взаємодіючих елементів.

3. Цілісне утворення, що має властивості, відмінні від властивостей складових елементів.

4. Сукупність елементів організації.

9. З чого складається організація?

1. Керуючої та керованої підсистем.

2. Керованої підсистеми.

3. Керуючої системи.

4. Керуючої системи, яка забезпечує отримання прибутків.

10. Якими основними ознаками характеризується відкрита система?

1. Взаємодією із зовнішнім середовищем.

2. Взаємодією із внутрішнім середовищем.

3. Взаємодією із структурними підрозділами всієї системи.

4. Взаємодію із виробниками товарів.

11. Основними ознаками закритої системи є:

1. Наявність жорстких фіксованих меж та її дії відносно незалежні від середовища, яке оточує систему.

2. Наявність жорстких фіксованих меж дії.

3.Наявність жорстких фіксованих меж та її дії незалежні від

інших систем.

4. Відсутність жорстких фіксованих меж дії.

12. Які складові елементи входять до керованої системи?

1. Ті, які забезпечують безпосередній процес господарської (комерційної) та інших видів діяльності організації.

2. Ті, які забезпечують окремі види діяльності організації.

3. Ті, які здійснюють вплив на процес діяльності організації.

4. Ті, які забезпечують отримання прибутків.

13. Які основні загальні риси має організація?

1. Наявність всіх видів ресурсів, вертикальний та горизонтальний поділ праці, здійснення певних видів діяльності і залежність від зовнішнього середовища.

2. Вертикальний та горизонтальний поділ праці.

3. Наявність всіх видів ресурсів та здійснення певних видів діяльності.

4. Наявність вертикального поділу праці.

14. Що слід відносити до внутрішнього середовища організації?

1 Цілі, завдання, структуру, технологію, персонал, організаційну культуру.

2. Цілі та структуру організації.

3. Завдання та технологію організації.

4. Технологію та персонал.

15. Що являє собою ціль організації?

1. Конкретний, кінцевий стан або очікуваний результат діяльності організації.

2. Кінцевий результат виконання окремих виробничих завдань.

3. Результат діяльності організації.

4. Конкретний результат діяльності.

16. Завдання організації - це:

1. Види робіт, які необхідно виконати певним способом та в зумовлений період для досягнення загальних цілей.

2. Види робіт.

3. Робота з предметами праці.

4. Робота, яку виконують робітники.

17. Технологія-це:

1. Засіб перетворення вхідних елементів (матеріалів, сировини, інформації тощо) у вихідні (продукти, вироби, нову інформацію тощо).

2. Перетворення вхідних елементів у вихідні.

3. Вихідні елементи (кінцеві результати праці).

4. Засіб перетворення вихідних елементів.

18. Управлінський персонал - це:

1. Сукупність працівників, які мають спеціальну підготовку і виконують функції управління.

2. Працівники, які керують робітниками.

3. Працівники, які мають вищу освіту і займають керівні посади.

4. Сукупність працівників, які виконують певні функції.

19. Що слід розуміти під місією організації?

1. Чітко виражену причину існування організації.

2. Основні завдання організації.

3. Основні функції організації.

4. Основні види робіт організації.

20. Визначить, що таке суб'єкт управління?

1. Людина або група людей, що здійснюють управління.

2. Людина або група людей, що мають певні знання про управління.

3. Учасники управління.

4. Група людей, що виконують заплановані роботи.

21. Статут організації— це:

1. Основний документ організації, який регламентує всі сторони діяльності, незалежно від її форми власності.

2. Документ який встановлює форму власності на майно.

3. Документ, який визначає права та відповідальність організації.

4. Документ, який встановлює відповідальність організації.

22. На чому ґрунтується створення рівнів управління в організації?

1. Вертикальному та горизонтальному поділі управлінської праці.

2. Горизонтальному поділі управлінської праці.

3. Вертикальному поділі управлінської праці.

4. Необхідності контролювати діяльність персоналу.

23. Зовнішнє середовище організації— це:

1. Постачальники, трудові ресурси, закони і заклади державного регулювання, споживачі, конкуренти.

2. Стан економіки, зміни у політиці, організаційна культура, НТП, технології, групові інтереси, міжнародне середовище.

3.Цілі, кадри, задачі, структура, технологія.

4. Плани, прогнози, організаційна структура, мотивація, контроль.

24. Внутрішнє середовище організації включає:

1. Цілі, кадри, задачі, структура, технологія.