100. Кто впервые применил термин "запрограммированные решения":

• Герберт Саймон.

• Макс Вебер.

• Элтон Мейо.

• Анри Файоль.

• Фредерик Тейлор.

101. Что из перечисленного ниже не относится к действиям по проектированию структуры:

• Разработка должностных инструкций исполнителей.

• Организация системы взаимосвязей между подразделениями и уровнями управления.

• Вертикальное разделение труда и формирование уровней управления.

• Горизонтальное разделение труда, определение функциональных зон, формирование подразделений.

• Делегирование полномочий власти с вышестоящих уровней управления на нижестоящие.

102. Какой из перечисленных подходов к управлению не относится к подходам на основе выделения различных школ управления:

• Ситуационный подход.

• Подход с точки зрения количественных методов.

• Подход с точки зрения науки о поведении.

• Подход научного управления.

• Административный подход.

103. Что из перечисленного ниже не относится к ситуационным моделям руководства:

• Управленческая решетка Блэйка и Мутона.

• Модель Фидлера.

• «Путь-цель» Митчелла и Хауса.

• Модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона.

• Модель жизненного цикла руководителя Херси и Бланшара.

104. Из каких трёх стадий состоит процесс принятия управленческого решения (УР):

• Постановка задачи УР, формирование управленческих решений, выбор УР.

• Принятие решения, реализация решения, осмысление результатов решения.

• Подготовка решения, принятие решения, оценка решения.

• Прогнозирование решения, принятие решения, оценка результатов решения.

• Прогнозирование решения, реализация решения, осмысление результатов решения.

105. К факторам внешней среды прямого воздействия относятся:

• Поставщики, потребители, конкуренты, законодательство, профсоюзы.

• Поставщики, потребители, конкуренты, состояние экономики.

• Поставщики, потребители, профсоюзы, конкуренты, законодательство, НТП.

• Конкуренты, поставщики. Потребители, конкуренты, политические факторы.

• Потребители, НТП, конкуренты, поставщики, состояние экономики.

106. Кто является автором работы «Двенадцать принципов производительности»:

• Гаррингтон Эмерсон.

• Фредерик Тейлор.

• Фредерик Герцберг.

• Анри Файоль.

• Генри Форд.

107. Внутренними переменными организации являются:

• Технологии, люди, задачи, структура, цели.

• Технологии, экономика, задачи, цели, структура.

• Технологии, НТП, структура, цели, задачи.

• Технологии, люди, структура, цели, законодательство.

• Технологии, задачи, люди, цели, политика.

108. В составе названных факторов укажите факторы внешней среды:

• Рынок рабочей силы, структура экономики, законодательство, поставщики.

• Конкуренты, состояние экономики, НТП, люди.

• Поставщики, потребители, законодательство, политика, цели.

• Потребители, НТП, безработица, задачи, конкуренты.

• Потребители, структура, демографические факторы, политика, безработица.

109. Назовите управленческие функции, состав которых не зависит от характеристик объекта управления:

• Универсальные.

• Конкретные.

• Главные.

• Управление финансами.

• Управление маркетингом.

110. Сколько важнейших подходов к управлению известно в настоящее время:

• 4

• 5.

• 3.

• 6.

• 2.

111. Какой подход к управлению рассматривает управление как серию непрерывных, взаимосвязанных функций:

• Процессный.

• Ситуационный.

• Системный.

• На основе выделения различных школ в управлении.

• Ситуационный и системный.

112. Классификация технологии по Томпсону:

• Интенсивные, посреднические, многозвенные.

• Единичное, массовое, непрерывное производство.

• Индивидуальное производство, посреднические и многозвенные технологии.

• Массовое или крупносерийное производство, интенсивные и многозвенные технологии.

• Мелкосерийное производство, непрерывное производство, интенсивные технологии.

113. Какие из перечисленных ниже коммуникаций организации являются горизонтальными:

• Коммуникации между подразделениями.

• Коммуникации между руководителем и рабочей группой.

• Коммуникации руководитель-подчиненный.

• Межуровневые коммуникации.

• Коммуникации между организацией и ее внешней средой.

114. Харизма – это:

• Выполняют предписанные им официальные поручения и решают определенные задачи власть, построенная на силе личных качеств и способностей лидера.

• Способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации.

• Возможность влиять на поведение других.

• Любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого индивида.

• Умственный и физический процесс, который приводит к тому, что подчиненные.

115. Проектирование будущего и желаемых путей его достижения – это определение понятия:

• Планирование.

• Управление.

• Прогнозирование.

• Целеполагание.

• Экспериментирование.

116. Какое количество типов конфликта в организации существует:

• 4.

• 2.

• 3.

• 5.

• 6.

117. Какая из перечисленных ниже моделей руководства относится к поведенческим:

• Управленческая решетка Блейка и Мутона.

• Модель Фидлера.

• Подход «путь-цель» Митчелла и Хауса.

• Модель жизненного цикла руководителя Херси и Бланшара.

• Модель принятия решения руководителем Врума-Йеттона.

118. Стратегическая направленность, ориентация на результаты, своевременность, соответствие делу, гибкость, простота, экономичность – это:

• Характеристики эффективного контроля.

• Характеристики внешней среды организации.

• Критерии эффективности организационной структуры управления.

• Требования, предъявляемые к управленческим решениям.

• Принципы управления.

119. Полномочия – это:

• Делегированное, ограниченное, присущее данной должности право использовать ресурсы организации.

• Способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации.

• Возможность влиять на поведение других.

• Любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого индивида.

• Умственный и физический процесс, который приводит к тому, что подчиненные выполняют предписанные им официальные поручения и решают определенные задачи.

120. Скорость, с которой происходят изменения в окружении организации – это определение понятия:

• Подвижность внешней среды.

• Сложность внешней среды.

• Взаимосвязанность факторов внешней среды.

• Неопределенность внешней среды.

• Внешняя среда организации.

121. Позволяет представить проблему схематично и сравнить возможные альтернативы визуально – это характеристика метода принятия решений:

• Дерево целей.

• Платежная матрица.

• Теория игр.

• Теория очередей.

• Модель управления запасами.

122. Целью классической школы управления было создание:

• Универсальных принципов управления.

• Теории мотивации.

• Социально-психологических методов управления.

• Универсальной экономической модели хозяйствования.

• Системы государственного регулирования экономики.

123. Что послужило толчком для возникновения количественной школы управления:

• Широкое распространение кибернетики и математических методов.

• Разорение большого количества компаний из-за роста налогов.

• Появление новых фискальных законов.

• Появление новых форм организации и нормирования труда.

• Получение максимальной прибыли при затрате минимальных усилий.

124. Назовите признак, характеризующий бюрократическую организационную структуру:

• Все ответы верны.

• Четкое разделение труда.

• Иерархичность уровней управления.

• Дух формальной обезличенности, наличие системы правил и стандартов.

• Осуществление найма на работу в соответствии с техническими квалификационными требованиями.

125. Централизованными называются организации, в которых:

• Руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия решений.

• Полномочия распределены по нижестоящим уровням.

• Руководство среднего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия решений.

• Действуют линейно-штабные полномочия.

• Руководство высшего звена оставляет за собой полномочия, связанные с определением политики и направлений развития организации.