- •1 Факторы, влияющие на орг.Поведение
- •2 Характеристика макроэкономических факторов
- •3 Характеристика микроэкономических факторов
- •4 Характеристика факторов социально-культурной среды
- •5 Структура курса оп. Цели и задачи курса
- •6 Сущность и признаки организаций. Классификация. Виды
- •7 Понятие эффективности управления организацией
- •8 Взаимосвязь организационного поведения как науки с другими поведенческими науками
- •9 Основные направления развития и научные школы оп
- •10 Ситуационный подход: сущность, принципы
- •11 Интеракционистский подход: сущность, принципы
- •12 Синергетический подход: свойства
- •13 Сущность бихевиоризма. Механизмы поведения
- •14 Теории личности. Основные направления и характеристики
- •15 Менталитет как основа поведенческого менеджмента. Основные черты российской системы управления
- •16 Соотношение понятий личность и индивидуальность. Биологические факторы, определяющие поведение человека в организации. Механизмы формирования и развития личности
- •17 Основные переменные, влияющие на поведение человека. Их взаимосвязь
- •18 Установки личности в оп. Значение и функции установок
- •19 Понятие удовлетворенность трудом. Факторы влияния
- •20 Самосознание человека: я-концепция. Механизмы защиты
- •21 Способы снижения ролевого напряжения и преодоления ролевого конфликта
- •22 Модель мотивации оп индивида. Классификация мотивов оп
- •23 Формирование механизмов научения поведению. Выработка инструментария стимулирования индивида
- •24 Значение теории мотивации для формирования оп. Роль экономического стимулирования личности и групп
- •25 Группа как единица организации. Классификация групп
- •26 Теории формирования групп. Этапы формирования групп
- •27 Основные и ситуационные характеристики групп. Преимущества и недостатки
- •28 Групповая сплоченность. Факторы
- •29 Различия формальных и неформальных групп. Способы управления ими
- •30 Характеристика ролей в группе. Обоснование необходимости их учета
- •31 Специфика работы команды и рабочей группы. Недостатки и достоинства. Способы управления. Самоуправляемая команда
- •32 Формы взаимодействия человека и группы
- •33 Механизмы перерастания спорной ситуации в конфликт. Виды конфликтов. Причины межгрупповых конфликтов. Способы предупреждения и управления
- •34 Методы управления конфликтами. Стили поведения. Многофакторный анализ. Особенности ведения переговоров
- •35 Условия эффективности групповой работы
- •36 Лидерство в организации. Источник власти и полномочий. Стили поведения. Механизмы лидерства. Делегирование полномочий
- •37 Процесс коммуникации и основные его элементы. Виды коммуникаций
- •38 Виды неформальных коммуникаций (виноградная лоза). Виды слухов и их характеристика
- •40 Невербальные средства общения. Классификация. Коммуникационные барьеры
- •41 Управление поведением организации. График жизненного цикла организации
- •42 Основные элементы организационной культуры. Модели формирования и изменения организационной культуры
- •43 Имидж организации. Управление репутацией организации
- •44 Основные положения концепции организационного развития. Модель Мак-Кинзи
- •45 Тенденции развития организации. Стили проведения изменений в организации. Основные принципы управления изменениями. Модель л.Гейнера
- •46 Методы преодоления сопротивления организационными изменениями. Производственный стресс
- •47 Персональное развитие в организации. Основные составляющие организационной социализации
- •48 Поведенческий маркетинг в организации. Эффективность поведения
- •49 Организационное поведение в международном бизнесе
- •50 Должностная модель поведения
1 Факторы, влияющие на орг.Поведение
Макроэкономические факторы (экономическая ситуация в стране, регионе; географическое положение организации; уровень жизни в регионе; внешнеэкономические контакты; статус организации на рынке; ожидания окружающих).
Микроэкономические факторы (профиль и вид деятельности организации; уровень финансового состояния личности; личность первого руководителя (владельца); реальная ситуация).
Факторы социально-культурный среды (менталитет; особенности образования).
Факторы правовой среды (действующее законодательство; свобода граждан и формы правовой защиты).
2 Характеристика макроэкономических факторов
*Экономическая ситуация в стране, регионе — экономическое и социальное состояние в обществе, настроения, отношение к конкуренции, социальные ожидания.
*Географическое положение организации — специфика региона в деятельности организации, климатические особенности.
*Сложившийся уровень жизни в регионе — уровень оплаты труда и социального обеспечения, существующий в регионе, национальные особенности работников данного региона, готовность к переменам, предлагаемые условия работы.
*Внешнеэкономические контакты — влияние международного сотрудничества и конкуренции.
*Статус организации на рынке — позиции организации на конкретном рынке по отношению к другим организациям, престиж организации как места приложения сил для работников.
*Ожидания окружающих — что ожидает от организации ее окружение: клиенты, партнеры, конкуренты, поставщики и др.
3 Характеристика микроэкономических факторов
*Профиль и вид деятельности организации — направления деятельности организации, характер выпускаемой продукции.
*Уровень финансового состояния личности — значимость для работников данного места работы, их приверженность организации, наличие у них альтернативного (дополнительного) источника средств существования.
*Личность первого руководителя (владельца) — амбиции, характер, пристрастия первого руководителя или владельца организации.
*Реальная ситуация — экономическое положение дел в организации, состав работающих, их квалификационный уровень, стиль руководства.
4 Характеристика факторов социально-культурной среды
*Менталитет работников — умонастроения и связанные с ними жизненные позиции индивидов; модель поведения, зависящая от степени личной независимости индивида, определяемая этническими корнями, духовными ценностями, особенностями культуры
страны.
*Особенности образования — образовательный уровень работников организации.
5 Структура курса оп. Цели и задачи курса
Организационное поведение — комплексная прикладная наука, изучающая поведение людей для определения наиболее эффективных методов управления для достижения организацией поставленных целей.
Предмет дисциплины — основные закономерности и факторы, определяющие поведение людей в организации в условиях совместной трудовой деятельности и межличностного общения.
Цели организационного поведения: выработка техники аналитического и эмпирического исследования поведения людей в организации; анализ причин и поступков людей в определенных условиях; выработка методов объяснения и способов предвидения поведения людей в организации; прогнозирование и корректировка поведения человека в организации; формирование навыков управления поведением подчиненных
и своим собственным; создание организации, работающей на принципах сотрудничества и сочетания общеорганизационных, групповых и индивидуальных интересов; формирование организационной культуры компании.