- •1.Закономерности и принципы управления персоналом
- •8. Дайте определение организации как открытой системе
- •9. Раскройте суть понятия «внешняя среда организации»
- •10. Раскройте суть понятия «внутренняя среда» организации.
- •11. Охарактеризуйте виды организационных ресурсов.
- •12. Раскройте суть понятия «информация» как организационного ресурса.
- •13) Типы организационных структур:
- •14) Разновидности дивизиональных структур организации.
- •15) Разновидности функциональных структур.
- •16) Разновидности линейных структур.
- •17) Разновидности матричных структур.
- •26) Основные этапы коммуникационного процесса:
- •27) Функции организационной культуры:
- •39.) Охарактеризуйте трудовые ресурсы, их формирование и использование
- •40 Расмотрите рынок труда,как регулятор занятости и безработицы
- •41Каковы социальные гарантии и компенсации высвобождаемым работникам.
- •43.Охарактеризуйте психофизиологию профессионального отбора и профпригодности
- •43.Объясните влияние эргономики и технической эстетики на психофизиологические состояния персонала
- •44.Объясните влияние социально-психологического климата в коллективе на психологические состояния персонала.
- •47. Раскройте суть понятия «миссия организации» и приведите пример.
- •52.Как проводится аттестация рабочих мест по условиям труда?
- •53. Опишите структуру и динамику конфликта
- •55. Рассмотрите и проанализируйте различные стратегии и тактики поведения в конфликте.
- •57.Каким образом осуществляется индивидуальное планирование рабочего времени руководителя.
- •58.Раскройте механизм принятия управленческих решений.
- •59.Раскройте природу и сущность этики деловых отношений
- •60.Раскройте сущность управленческой этики и этики деятельности руководителя
- •61. Дайте характеристику и сравнительный анализ вербального и невербального общения.
- •62.Объясните правила проведения деловых бесед, переговоров, совещаний.
- •63.Раскройте правила формирования внешнего облика делового человека.
- •65. Проанализируйте информационные технологии обучения персонала.
- •66. Раскройте механизм социальной защиты населения.
- •67. Раскройте сущность организационной культуры и ее характеристики.
- •68. Раскройте механизм формирования поддержания и изменения организационной культуры.
- •71)Раскройте механизм, функции и механизм мотивации персонала
- •72.)Проанализируйте современные теории мотивации
- •73.Охарактеризуйте методы стимулирования и мотивациии персонала
- •74. Роль оплаты труда в системе вознаграждения персонала
- •75 Проанализируйте формы и системы оплаты труда персонала.
- •76.Рассмотрите порядок составления и требования к оформлению управленческих документов.
- •77. Раскройте правила ведения трудовых книжек
- •78. Раскройте правила формирования и ведения личных дел сотрудников.
- •Процедура ведения личного дела работника
- •79. Раскройте сущность государственной системы управления трудовыми ресурсами.
- •81. Проанализируйте методы оценки и аттестации персонала
- •80. Рассмотрите технологию управления развитием персонала организации
- •82. Проанализируйте методы определения потребности в персонале
74. Роль оплаты труда в системе вознаграждения персонала
Оплата труда.Наиболее эффективным способом материальной мотивации является повышение оплаты труда, и при этом самым основным является определение величины изменения заработной платы. Для того чтобы получить реальную отдачу от сотрудника, размер ожидаемого вознаграждения должен быть существенным, иначе это может вызвать еще большее нежелание выполнять свои служебные обязанности. Некоторые руководители идут по пути наименьшего сопротивления и периодически увеличивают зарплату сотрудникам на незначительные суммы, однако для мотивации более действенным является даже однократное, но значительное увеличение зарплаты.
75 Проанализируйте формы и системы оплаты труда персонала.
Под системой оплаты труда понимается определенная взаимосвязь между показателями, характеризующими меру (норму) труда и меру его оплаты в пределах и сверх норм труда, гарантирующая получение работником заработной платы, соответствующей фактически достигнутым результатам труда (относительно нормы) и согласованной между работником и работодателем ценой его рабочей силы. Оплата труда работника – вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также компенсационные выплаты. Существуют следующие компоненты системы оплаты труда:
1) основная зарплата (определяется в соответствии с требованиями на рабочем месте, выслугой лет, квалификацией);
2) компонент результата (принципы оплаты труда; повременная, сдельная, премиальная оплата труда);
3) социальный компонент. Это выплаты, не связанные с результатом работы;
4) компонент рынка труда (надбавки при ограниченности определенного вида трудовых ресурсов на рынке). На предприятии существуют две основные формы оплаты труда: повременная и сдельная.
Повременная — это такая организация оплаты труда, при которой начисление производится в зависимости от фактически отработанного времени, квалификации и условий труда.
У повременной формы есть две системы:
1) простая повременная оплата. При определении суммы заработка по этой системе необходимо расчетную ставку оплаты одного часа умножить на число отработанных часов или дней. При начислении зарплаты используются документы: личная карточка работника (для определения тарифа, ставки), табель учета рабочего времени;
2) премиальная повременная оплата (за основу берется первая система и к ней добавляются дополнительные выплаты — премии за количественные и качественные показатели работы (безаварийность, работу без простоев и т.д.). При начислении, кроме личной карточки работника и табеля учета рабочего времени, также используют коллективный договор, трудовой договор (контракт), положение о премировании. Сдельная оплата труда — такая организация оплаты труда, при которой начисление зарплаты осуществляется по количеству и качеству выпущенной продукции.
Выделяют следующие системы сдельной оплаты труда:
1) прямая сдельная оплата. Заработок определяется по заранее установленной расценке за каждую единицу произведенной продукции соответствующего качества и не зависит от степени выполнения норм выработки;
2) сдельно-премиальная. Заработная плата работника складывается из заработка по основным сдельным расценкам, начисленного за фактическую выработку, и премии за выполнение и перевыполнение установленных показателей труда;
3) сдельно-прогрессивная. Выработка работника в пределах установленной исходной нормы (базы) оплачивается по основным (неизменным) расценкам, а расценки за продукцию, произведенную сверх установленной нормы, прогрессивно нарастают в зависимости от степени перевыполнения установленных норм выработки;
4) аккордная. Размер оплаты выполненных работ устанавливается не за каждую произведенную операцию в отдельности, а за весь комплекс работ в определенной договорной сумме;
5) аккордно-премиальная система. Кроме оплаты по прямому аккордному наряду, работникам выплачиваются премии за количественные и качественные показатели работы.
При начислении сдельной оплаты труда используют сдельные расценки (отношение часового (дневного) тарифу ставки, соответствующих разряду выполняемой работы, к часовой(дневной)норме выработки. Сдельная форма оплаты труда может быть индивидуальной и коллективной. При коллективной оплате начисляется зарплата всему коллективу (группе, бригаде) и распределяется между членами трудового коллектива с учетом степени участия в труде.
Среди систем оплаты труда также можно выделить модель участия работника в прибылях организации.