- •1.Закономерности и принципы управления персоналом
- •8. Дайте определение организации как открытой системе
- •9. Раскройте суть понятия «внешняя среда организации»
- •10. Раскройте суть понятия «внутренняя среда» организации.
- •11. Охарактеризуйте виды организационных ресурсов.
- •12. Раскройте суть понятия «информация» как организационного ресурса.
- •13) Типы организационных структур:
- •14) Разновидности дивизиональных структур организации.
- •15) Разновидности функциональных структур.
- •16) Разновидности линейных структур.
- •17) Разновидности матричных структур.
- •26) Основные этапы коммуникационного процесса:
- •27) Функции организационной культуры:
- •39.) Охарактеризуйте трудовые ресурсы, их формирование и использование
- •40 Расмотрите рынок труда,как регулятор занятости и безработицы
- •41Каковы социальные гарантии и компенсации высвобождаемым работникам.
- •43.Охарактеризуйте психофизиологию профессионального отбора и профпригодности
- •43.Объясните влияние эргономики и технической эстетики на психофизиологические состояния персонала
- •44.Объясните влияние социально-психологического климата в коллективе на психологические состояния персонала.
- •47. Раскройте суть понятия «миссия организации» и приведите пример.
- •52.Как проводится аттестация рабочих мест по условиям труда?
- •53. Опишите структуру и динамику конфликта
- •55. Рассмотрите и проанализируйте различные стратегии и тактики поведения в конфликте.
- •57.Каким образом осуществляется индивидуальное планирование рабочего времени руководителя.
- •58.Раскройте механизм принятия управленческих решений.
- •59.Раскройте природу и сущность этики деловых отношений
- •60.Раскройте сущность управленческой этики и этики деятельности руководителя
- •61. Дайте характеристику и сравнительный анализ вербального и невербального общения.
- •62.Объясните правила проведения деловых бесед, переговоров, совещаний.
- •63.Раскройте правила формирования внешнего облика делового человека.
- •65. Проанализируйте информационные технологии обучения персонала.
- •66. Раскройте механизм социальной защиты населения.
- •67. Раскройте сущность организационной культуры и ее характеристики.
- •68. Раскройте механизм формирования поддержания и изменения организационной культуры.
- •71)Раскройте механизм, функции и механизм мотивации персонала
- •72.)Проанализируйте современные теории мотивации
- •73.Охарактеризуйте методы стимулирования и мотивациии персонала
- •74. Роль оплаты труда в системе вознаграждения персонала
- •75 Проанализируйте формы и системы оплаты труда персонала.
- •76.Рассмотрите порядок составления и требования к оформлению управленческих документов.
- •77. Раскройте правила ведения трудовых книжек
- •78. Раскройте правила формирования и ведения личных дел сотрудников.
- •Процедура ведения личного дела работника
- •79. Раскройте сущность государственной системы управления трудовыми ресурсами.
- •81. Проанализируйте методы оценки и аттестации персонала
- •80. Рассмотрите технологию управления развитием персонала организации
- •82. Проанализируйте методы определения потребности в персонале
47. Раскройте суть понятия «миссия организации» и приведите пример.
Миссия организации должна содержать в себя 3 пункта: цель организации, принципы, которыми руководствуется организация при достижении цели и общественная польза. 2 предназначения миссии: внешнее (для общественности), внутреннее (для сотрудников). Миссия является директивой при принятии решений в спорных ситуациях.
52.Как проводится аттестация рабочих мест по условиям труда?
Аттестация рабочих мест по условиям труда — это оценка условий труда на рабочих местах в целях выявления вредных и (или) опасных производственных факторов и осуществления мероприятий по приведению условий труда в соответствие с государственными нормативными требованиями охраны труда. Уровни опасных и вредных производственных факторов определяются на основе инструментальных измерений.
Аттестации подлежат все имеющиеся в организации рабочие места.
Подготовка к аттестации рабочих мест по условиям труда заключается в составлении перечня всех рабочих мест и выявлении опасных и вредных факторов производственной среды, подлежащих инструментальной оценке, с целью определения фактических значений их параметров. Оценка опасных и вредных производственных факторов на аналогичных по характеру выполняемых работ и по условиям труда рабочих местах производится на основании данных, полученных при аттестации не менее 20% таких мест. Определение аналогичных рабочих мест приводится в приложении к Приказу №342н от 26 апреля 2011 г "Порядок проведения аттестации рабочих мест по условиям труда": Аналогичные рабочие места - это рабочие места, которые характеризуются совокупностью признаков:
выполнение одних и тех же профессиональных обязанностей при ведении однотипного технологического процесса в одинаковом режиме работы;
использование однотипного производственного оборудования, инструментов, приспособлений, материалов и сырья;
работа в одном или нескольких однотипных помещениях или на открытом воздухе; использование однотипных систем вентиляции, кондиционирования воздуха, отопления и освещения;
одинаковое расположение объектов (производственное оборудование, транспортные средства и т.п.) на рабочем месте;
одинаковый набор вредных и (или) опасных производственных факторов одного класса и степени;
одинаковая обеспеченность средствами индивидуальной защиты.
Аттестация рабочих мест по условиям труда — это важнейшая составляющая системы управления охраной труда в организации. Аттестация рабочих мест по условиям труда – мероприятие обязательное. Она должна проводится не реже одного раза в пять лет с момента проведения последних измерений.
Отвечает за ее проведение руководитель организации (п.5.8 Положения). Федеральным законом от 30.03.99 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" предусмотрена административная ответственность руководителей, а также самого юридического лица за невыполнение требований к условиям труда (п.4 ст.55 закона). Штраф - от 20 до 30 минимальных зарплат для руководителя и от 200 до 300 минимальных зарплат для фирмы организации.