§ 3. Механизмы обработки психологических релизеров практического канала.

«Ответы» как психологические релизеры практического канала оказывают на человека двустороннее воздействие.

Во-первых, поскольку антропоморфные, поведенческие, морфологические и физиологические «ответы», в сущнос­ти, являются ничем иным, как поведенческими или виталь­ными проявлениями природного объекта, которые непос­редственно воспринимаются человеком в процессе практи­ческого взаимодействия с ним, то они могут выступать и просто в роли поведенческих (витальных) релизеров. В этом случае их воздействие обрабатывается с помощью механиз­мов перцептивного канала¹.

Во-вторых, «ответы» являются для человека своеобраз­ными сигналами обратной связи — и это главная их функ­ция! — о результатах его действий. Важнейшей особенностью этих сигналов обратной связи в деятельности, носящей не­прагматический характер, является то, что они сигнализи­руют еще и о том, насколько деятельность личности «нра­вится» природному объекту, способствует его благополучию, иными словами, насколько она соответствует «целям» са­мого природного объекта.

В деятельности, носящей прагматический характер, фун­кция сигналов обратной связи принципиально другая: они несут в себе информацию о том, насколько протекание дея­тельности соответствует лишь целям самого человека, при этом благополучие природного объекта вообще не рассмат­ривается. Поэтому и ответные проявления природного объ­екта на активность личности интерпретируются не как «от­веты», но лишь как «реакции» — в прагматической деятель­ности человек не нуждается в «ответах», а когда они посту­пают, он их просто не замечает.

Получаемые человеком «ответы» природного объекта как сигналы обратной связи становятся фактором, инициирую­щим действие механизма рефлексии. В процессе рефлек­сии человек осмысляет и оценивает свои действия по отно­шению к природному объекту, причем на определенном уровне развития субъективного отношения в основе этой оценки могут лежать этические критерий.

Таким образом, рефлексия неизбежно сопровождается эмоциональной оценкой своих действий по отношению к природному объекту. Положительная оценка, с одной сто­роны, стимулирует человека продолжать деятельность с природным объектом, а с другой — способствует формиро­ванию положительного отношения к нему.

При отрицательной эмоциональной самооценке возмож­ны два варианта. В первом случае, отрицательная эмоцио­нальная оценка становится для человека сигналом неадек­ватности его действий и стимулирует произвести их коррек­цию. В сущности, речь идет о действии такого механизма саморегуляции личностью своего поведения, как совесть, который способствует продолжению процесса формирова­ния положительного отношения к природному объекту.

Например, хозяин в порыве раздражения отпихнул но­гой свою собаку и случайно довольно больно ее ударил, со­бака отбежала и жалобно заскулила. Такой антропоморф­ный «ответ» инициирует рефлексию, в результате которой человек может оценить свое поведение как неэтичное и по­чувствовать раскаяние, что может подтолкнуть его даже попросить у нее прощение.

Возможна ситуация, когда отрицательная эмоциональ­ная оценка своих действий, возникшая в результате рефлек­сии, сигнализирует человеку о том, что ему не хватает определенных знаний о природном объекте. Это стимулиру­ет к их поиску и интенсифицирует действие когнитивного канала формирования субъективного отношения.

Во втором случае происходит рационализация нега­тивного значения полученных в виде «ответов» сигналов обратной связи. Рационализация выступает как механизм психологической самозащиты личности, оправдания себя в ситуациях противоречия между поведением и этически­ми нормами.

Такая рационализация может происходить в различных формах. Например, хозяин накормил свою кошку протух­шей рыбой — она отравилась и заболела. После этого воз­можны несколько вариантов действий хозяина.

1. Игнорирование «ответа». Хозяин просто «не замеча­ет» состояния своей кошки, ее жалобного мяуканья, повы­шенной температуры, апатии и т. д.

2. Ложная интерпретация «ответа». Хозяин обращает внимание на поведение кошки, но неправильно его интер­претирует, считая, например, что она просто «по котам со­ скучилась», и вместо промывания желудка открывает вход­ную дверь в квартиру и предлагает ей пойти погулять.

3. Обесценивание значения «ответа». Хозяин замечает состояние своей кошки, правильно его интерпретирует, осоз­нает свою ответственность, но снижает значимость произо­шедшего: «Ничего с ней не случится! Кошки живучи».

4. Инверсированная атрибуция ответственности. Хо­зяин обращает внимание на состояние кошки, правильно его интерпретирует, но снимает с себя ответственность и пере­кладывает ее на кошку: «Сама виновата! Кто должен лучше чувствовать, что рыба протухла: я или она?».

Рационализация блокирует формирование положитель­ного отношения или, по крайней мере, не способствует ему.

В результате действия описанных механизмов обработ­ки психологических релизеров практического канала у че­ловека может сформироваться склонность к практическо­му взаимодействию с природным объектом, т. е. избира­тельная направленность на данную деятельность, основой которой является глубокая устойчивая потребность зани­маться этой деятельностью, стремление совершенствовать необходимые для ее выполнения умения и навыки.

Склонность к практическому взаимодействию с приро­дным объектом делает человека сенситивнее, чувствитель­нее к влиянию релизеров как самого практического, так и перцептивного и когнитивного каналов, т. е. интенсифицирует действие всех механизмов формирования субъек­тивного отношения.

Развиваясь, такая склонность обусловливает постоянное стремление к контактам с природным объектом, к овладе­нию знаниями, оптимальными стратегиями и технология­ми взаимодействия с ним.