Учебная дисциплина

9.Кадровый консалтинг

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ: доктор экономических наук,

профессор СТЕПАНОВ АЛЕКСАНДР АННАЯРОВИЧ

Краткая программа лекционного курса

Лекция 1. Должностные инструкции. Основные требования к составлению должностных инструкций. Должностные инструкции как часть кадрового документооборота. Образцы должностных инструкций. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. Методические рекомендации по разработке Должностных инструкций сотрудников компании. Порядок подготовки Положений о структурных подразделениях и Должностных инструкциях в Компании. Двенадцать правил составления должностной инструкции. Новые бизнес-технологии и проектирование должностных инструкций. 

Лекция 2. Подбор персонала. Анализ потребности в кадрах. Определение требований к кандидатам. Поиск. Отбор. Влияние внешней среды на процесс набора кандидатов. Формирование предложения кандидату. Причины возникновения систематических проблем с подбором кадров. Анализ потребности в персонале. Покадровый анализ. Руководство по подбору персонала на постоянную работу. Нормирование и регламент (режимы) рабочего времени. Определение источников поступления кандидатов. Технологии отбора кадров. Поиск и отбор персонала с помощью рекрутинговых агентств. Нетрадиционные методы подбора и оценки персонала. Тестирование при приеме на работу. Разработка методики конкурсного набора персонала в организацию типа «Фаст Фуд». Оптимизация временных, денежных затрат и получаемого качества в стратегии и технологии подбора персонала. Оценка состояния профессионального отбора персонала в организации. Профессиограмма. Эффективность привлечения специалистов через рекламу на Job-сайтах.

Лекция 3 Оценка и адаптация персонала. Цели и этапы адаптации. Последовательность действий в ходе создания и реализации программы адаптации. Адаптация сотрудника: случайности или подготовленная программа. Представление сотрудников подразделения. Адаптация персонала в торговых компаниях. Программа развития предприятия - эффективный инструмент адаптации персонала к рынку. Критерии адаптации персонала. Аттестация - процедура определения соответствия сотрудников своей должности. Цели оценки. Процедуры оценки. Критерии оценки персонала (качество работы, объем работы (количество), присутствие на работе (дисциплина), лояльность к организации (отделу)). Критерии оценки персонала в компаниях с различными организационными культурами. Наиболее распространенные ошибки при проведении оценки. Методы оценки (сравнительные, абсолютные, результат-ориентированные и др.). Оценка персонала методом «Assessment center». Оптимальная периодичность проведения оценки. Оценка стоимости «кадрового потенциала№ предприятия. Оценка персонала: математический инструментарий. Компьютерные методы в оценке персонала. Аттестация государственных служащих.

Лекция 4. Обучение и развитие персонала. Профессиональное развитие персонала. Профессиональное обучение персонала. Методы обучения персонала: обучение на рабочем месте. Инструктаж. Ротация. Наставничество. Методы обучения вне рабочего места: лекция, практические ситуации (кейсы), деловые игры, видеотренинг, самостоятельное обучение. Разработка и реализация системы обучения персонала. Повышение отдачи от обучения персонала. Нолидж-менеджмент (управление знаниями): стратегия и тактика. Стратегия всеобщего контроля качества и обучение персонала в японских фирмах. Управление деловой активностью персонала. Формирование тренинговой культуры в компаниях.

Лекция 5. Мотивация персонала. Система оплаты труда. 15 мотиваторов модели индивидуальной и групповой мотивации. Возможности поощрения со стороны организации. Внутренняя демотивация персонала. Методики построения мотивационного профиля персонала и разработки Положения о стимулировании персонала. Стимулирование персонала, занятого продажами. Система мотивации персонала. Неденежные методы мотивации персонала. Мотивация управленческой деятельности. Материальное стимулирование управляющих в компании. Корпоративная культура и мотивация персонала. Дисциплинарные собеседования с работниками. Создание системы оплаты труда и компенсаций. Традиционная система компенсации. Заработная плата. Алгоритм определения величины заработной платы. Построение структуры окладов. Базовые принципы построения системы оплаты труда. Эффективная система оплаты труда. Льготы. Нетрадиционные методы компенсации: переменная заработная плата, групповая заработная плата, выплаты за знания и компетенции. Системы индивидуального стимулирования. Новые тенденции в установлении окладов и часовых тарифных ставок: метод растяжек. Как лучше внедрить новую систему оплаты труда в организации. Оптимизация премиальных выплат. Оптимизация бенефитов.

Лекция 6. Корпоративная культура. Организационная (корпоративная) культура: определение миссии организации, определение основных базовых ценностей, формулировка стандартов поведения членов организации исходя из базовых ценностей, описание традиций и символики, идеи, взгляды, интересы организации в целом, интересы ее отдельных членов. Корпоративная культура: традиции и современность. Менеджмент корпоративной культуры. Тотальность организационной культуры.  Организационная культура как аналог большой культуры. Индикаторы культуры. Организационная культура как система корпоративных правил. Организационная культура как коллективное бессознательное. Корпоративный имидж как основной фактор привлечения профессионалов. Ограничения организационной культуры. История организации и ее культура. Интранет (внутренняя частная сеть организации) и корпоративная культура.

Лекция 7. Кадровое делопроизводство. Документирование движения кадров. Движение кадров: прием на работу; перевод на другую работу; увольнение; предоставление отпусков; командирование. Состав кадровой документации. Кадровое делопроизводство. Штатное расписание на предприятии. Трудовой договор: порядок заключения. Методические рекомендации по разработке Положений о структурных подразделениях компании. Порядок предоставления и использования отпусков. Ведение трудовых книжек по новому трудовому кодексу. Личная карточка, личное дело сотрудника. Документы для назначения пенсии. Защита персональных данных в работе отдела кадров. Ответственность и санкции за его несоблюдение

Лекция 8. Трудовое право. Источники трудового права РФ: акты компетентных государственных и других правомочных органов, содержащие нормы трудового права. Конституция РФ, Трудовой Кодекс Российской Федерации (ТК РФ), Гражданский Кодекс РФ (часть 1), Федеральные Законы РФ, Указы Президента РФ, Постановления Правительства РФ и др. законодательные акты, а также Конвенции МОТ, действующие в РФ. Комментарии к Трудовому кодексу. Законодательные акты. Условия привлечения иностранной рабочей силы в Российскую Федерацию. 

Лекция 9. Безопасность. Правовые основы обеспечения безопасности. Примеры внутренних документов, обеспечивающих безопасность компании. Коммерческая тайна и ее защита. Ответственность за разглашение коммерческой тайны. Подбор надежного персонала и его оценка. Формирование организационной культуры с точки зрения безопасности бизнеса. Оценка лояльности и надежности персонала и деловых партнеров. Разработка систем профессионального отбора кадров и расстановки кадров. Технология хранения коммерческой тайны.  Практика защиты коммерческой тайны в США. Оценка надежности персонала и партнеров, технология хранения коммерческой тайны.