Краткая программа семинарских занятий

Семинар 1. Составление должностных инструкций и Положений о структурных подразделениях для разных видов подразделений и должностей.

Семинар 2. Практикум. Создание проекта набора персонала и решение задачи поиска кандидатов на должность: проект приказа о проведении подбора на вакантную должность и приложения к проекту приказа, которые нужно подготовить на основании имеющейся информации (об организации, о консалтинговых фирмах, газетных материалах, описанию деятельности).

Семинар 3. Программа развития и адаптации персонала в торговой компании как эффективный инструмент адаптации персонала к рынку. Разработка методики конкурсного набора персонала в организацию (на примере «Фаст Фуд»).

Семинар 4. Применение на практике метода «Assessment center».

Семинар 5. Отработка методов обучения персонала: обучение на рабочем месте: инструктаж, ротация, наставничество и методов обучения вне рабочего места: лекция, практические ситуации (кейсы), деловые игры, видеотренинг, самостоятельное обучение. Эффективность нолидж-менеджмента: стратегия и тактика.

Семинар 6. Эффективные примеры мотивации персонала. Система продвижения по службе и трудовая мотивация в японских фирмах. Заработная плата в системе трудовой мотивации в японской фирме. Японская система управления персоналом с точки зрения мотивационной теории.

Семинар 7. Новые тенденции в установлении окладов и часовых тарифных ставок: метод растяжек. Как лучше внедрить новую систему оплаты труда в организации. Оптимизация премиальных выплат. Оптимизация бенефитов (бенефиты - некоторые дополнительные льготы, которые фирма предоставляет своим постоянным работникам).

Семинар 8. Корпоративная культура: традиции и современность. Менеджмент корпоративной культуры. Корпоративный имидж как основной фактор привлечения профессионалов. Эффективные примеры: Корпоративная культура Страховой Компании «ОТЕЧЕСТВО». Корпоративная культура компании «Индивид». Корпоративная культура Lotus. Корпоративная культура компании ИНКАП. Корпоративный кодекс компании IDLab.

Литература (основная)

1. Лебедева Н.М., Лебедева А.А. Организационное консультирование. Гештальт-подход. - СПб.: Речь, 2009. - 256 с.

2. Лапыгин Ю.Н. Основы управленческого консультирования: Учебное пособие. 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Академический Проект, 2007. - 352 с.

3. Консалтинг: поиски жанра. / Сост. Л.М. Кроль, Е.А. Пуртова. - М.: Независимая фирма «Класс», 2008. – 336 с.

Литература (дополнительная)

1. Бурцев В. Сбытовая и маркетинговая деятельность: Типовые должностные инструкции, внутрифирменные документы. - М., 2007. 

2. Щур Д., Труханович Л. Кадры предприятия. 300 образцов должностных инструкций: Практическое пособие. 4-е изд. - М., 2008.

3. Мейган Мейган. Работа с персоналом: введение в должность. - СПб.: Питер, 2008. - 160 с.

Примерные вопросы к зачету

1. Основные требования к составлению должностных инструкций.

2. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.

3. Методические рекомендации по разработке должностных инструкций сотрудников компании.

4. Порядок подготовки положений о структурных подразделениях и должностных инструкциях в Компании.

5. Поиск, отбор персонала. Влияние внешней среды на процесс набора кандидатов.

6. Анализ потребности в персонале.

7. Технологии отбора кадров. Поиск и отбор персонала с помощью рекрутинговых агентств. Нетрадиционные методы подбора и оценки персонала.

8. Тестирование при приеме на работу.

9. Оценка состояния профессионального отбора персонала в организации. Профессиограмма.

10. Цели и этапы адаптации. Последовательность действий в ходе создания и реализации программы адаптации.

11. Критерии адаптации персонала.

12. Аттестация - процедура определения соответствия сотрудников своей должности. Цели оценки. Процедуры оценки. Критерии оценки персонала. Оптимальная периодичность проведения оценки.

13. Оценка стоимости «кадрового потенциал» предприятия.

14. Профессиональное развитие персонала. Профессиональное обучение персонала.

15. Методы обучения персонала: обучение на рабочем месте. Инструктаж. Ротация. Наставничество. Методы обучения вне рабочего места: лекция, практические ситуации (кейсы), деловые игры, видеотренинг, самостоятельное обучение.

16. Разработка и реализация системы обучения персонала.

17. Возможности поощрения со стороны организации. Неденежные методы мотивации персонала.

18. Система мотивации персонала. Мотивация управленческой деятельности.

19. Создание системы оплаты труда и компенсаций. Построение структуры окладов.

20. Нетрадиционные методы компенсации: переменная заработная плата, групповая заработная плата, выплаты за знания и компетенции. Системы индивидуального стимулирования.

21. Организационная (корпоративная) культура: определение миссии организации, определение основных базовых ценностей, формулировка стандартов поведения членов организации исходя из базовых ценностей, описание традиций и символики, идеи, взгляды, интересы организации в целом, интересы ее отдельных членов.

22. Корпоративная культура: традиции и современность. Менеджмент корпоративной культуры.

23. Документирование движения кадров. Движение кадров: прием на работу; перевод на другую работу; увольнение; предоставление отпусков; командирование.

24. Состав кадровой документации. Штатное расписание на предприятии. Трудовой договор. Методические рекомендации по разработке Положений о структурных подразделениях компании. Порядок предоставления и использования отпусков. Ведение трудовых книжек по новому трудовому кодексу. Личная карточка, личное дело сотрудника. Документы для назначения пенсии.

25. Защита персональных данных в работе отдела кадров. Ответственность и санкции за его несоблюдение.

26. Источники трудового права РФ

27. Правовые основы обеспечения безопасности.

28. Примеры внутренних документов, обеспечивающих безопасность компании. Коммерческая тайна и ее защита.

29. Оценка надежности персонала и партнеров, технология хранения коммерческой тайны.

2