- •Основные термины
- •Основы php
- •Методы get и post.
- •Массивы в рнр.
- •Доступ к элементу массива по индексу
- •Циклы в рнр.
- •Цель использования куки.
- •История развития интернета и его основные сервисы. История
- •Корпоративная система доступа в Интернет
- •История развития Web
- •Маркетинговые каналы в интернете.
- •Медиапланирование в интернете
- •Удобство использования сайта: правила.
- •Удобство использования сайта: характеристики и методы оценки
- •Электронный бизнес и внедрение кис.
- •Корпоративные системы электронной коммерции: виды, предназначение.
- •Портал: эволюция, основные функции.
- •Функции crm: сравнение до и после внедрения.
- •Поисковая система включает в себя такие компоненты:
Удобство использования сайта: правила.
Правила юзабилити Правила помогают разрабатывать дизайн сайтов осмысленно, не прибегая к субъективному мнению дизайнера, разработчика или заказчика. Зная определенные особенности восприятия информации, мы можем с большей уверенностью утверждать, что сайт станет эффективным для пользователей. Правило 7±2
Правило основано на способности кратковременной памяти запоминать от 5 до 9 объектов. В большинстве своем, на возможность кратковременной памяти влияет не только количество, но и сложность этих объектов. Поэтому лучше использовать привычные для человека термины, которыми он пользуется постоянно или о которых хотя бы слышал. Данное правило можно применять к размещению пунктов меню, кнопок, закладок. Если же количество пунктов больше, то стоит разбить их на небольшие группы по 5-9 элементов. Джордж Миллер во время своей работы в Bell Laboratories провел опыты, показывающие, что ёмкость кратковременной памяти составляет 7±2 объекта.
Группировка объектов 3+
Человек запоминает больше, если группировать объекты по 3 элемента. Если имеется ряд цифр, то лучше группировать их по 3 цифры, чем писать его вместе. Применение данного правила нашло себя в написании телефона, когда большой набор цифр разбивают на несколько пар по 3 или 2 цифры. Например, 117-42-17 запомнить намного проще, чем 1174217.
Правило 2-х секунд
Оптимальное значение времени ожидания пользователя любой реакции системы — это 2 секунды. Это значение весьма условное, в идеальном варианте – чем меньше пользователю приходится ждать, тем лучше. Применять это правило стоит для времени загрузки страниц на сайте или других функций.
Правило 80/20 (Принцип Pareto)
Это правило гласит, что для многих событий примерно 80 % эффекта является результатом 20 % причин. Правило, также развивалось в контексте эффективности бизнеса (80% прибыли приносят 20% клиентов). К интерфейсам это правило применимо, когда мы определяем целевую аудиторию, для которой будем разрабатывать сайт. Нужно попытаться угодить именно определенной целевой группе, именно для них оптимизировать сайт, а не для всех возможных пользователей. При таком подходе, сайт может стать наиболее эффективным. Правило Фиттса
Время, необходимое для достижения цели обратно пропорционально размеру цели и прямо пропорционально расстоянию до нее. Обычно это правило используется при рассмотрении движения мышью от точки A к точке B. Правило Фиттса используется для сокращения времени работы пользователя на сайте. Элементы, которые больше всего используются нужно делать больше и размещать ближе друг к другу. Например, при оформлении меню, кнопки нужно делать большими, а расстояние между ними нужно делать меньше. Или, к примеру, кнопка «заказать» должна быть большой и размещаться непосредственно возле контента. Перевернутая пирамида
Изначально правило появилось в журналистике, где основная мысль представлена в начале статьи. Статья начинается с вывода, за которым следуют ключевые моменты, а завершается наименее важной информацией. Большую популярность и применение правило перевернутой пирамиды получило в интернете, так как большинство пользователей не прокручивают страницу до конца. Если в начале статьи что-то заинтересует пользователя, то вероятнее всего он дочитает эту статью до конца, или же, по крайней мере, не дочитав до самого конца, он уже будет ознакомлен с основной идеей статьи.
Резюме
За долгие годы изучения удобства интерфейсов, было выработано множество правил и законов. Некоторые из них превратились в чеклисты юзабилити сайта, многие устарели, но есть те, которые основаны на психических особенностях и адаптации человека. Эти правила необходимо знать и использовать при разработке сайтов.