- •Министерство образования и науки российской федерации
- •Филиал федерального Государственного ьюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования
- •«Российский государственный социальный университет» в г.Нефтеюганске ханты-мансийскогоавтономного округа-Югра Тюменской области
- •Введение
- •1. Порядок определения темы
- •3.1 .Введение
- •3.3 Сегментация рынка
- •3.4 Изучение запросов потенциальных потребителей
- •3.5 Анализ жизненного цикла товара/услуги
- •3.6 Определение параметров, подлежащих оценке
- •Значения параметров (характеристик) конкурирующих товаров
- •Рейтинг конкурентоспособности
- •3.7 Расчет интегрального показателя конкурентоспособности
- •3.8 Разработка мер по повышению конкурентоспособности товара
- •3.9 Формирование спроса и стимулирование сбыта товаров
- •3.10 Маркетинговое обоснование эффективной ценовой политики
- •3.11. Работа над заключением
- •4 Порядок оформления курсовой работы
- •4.1 Общие требования к оформлению письменной работы
- •4.2 Требования к оформлению нумерации
- •4.3 Требования к оформлению иллюстраций
- •4.4 Требования к оформлению таблиц
- •4.5 Требования к оформлению формул
- •4.6 Требования к оформлению ссылок на источники информации
- •Примеры библиографических ссылок Подстрочные библиографические ссылки
- •Затекстовые библиографические ссылки
- •Повторные библиографические ссылки
- •Комплексные библиографические ссылки
- •Библиографические ссылки на электронные ресурсы
- •Подстрочные
- •Библиографические ссылки на архивные документы:
- •4.7 Требования к оформлению списка литературы
- •4.8 Требования к оформлению содержания
- •4.9 Требования к оформлению приложений
- •Требования к стилю письменной работы
3.3 Сегментация рынка
Осуществляя сегментацию, предприятие делит рынок на отдельные сегменты, которые вероятнее всего будут характеризоваться одинаковой реакцией на стимулы маркетинга.
Задание.
Проведите сегментацию потребителей по географическим, демографическим, социально-экономическим, психографическим и поведенческим признакам, как выбирая из предложенных, так и добавляя свои варианты возможных сегментов.
Таблица 2
Сегментация по географическим признакам
Признаки сегментации |
Возможные сегменты |
Административное деление |
|
Место жительства и плотность населения |
|
Численность населения (для городов) |
До 5 тыс.; 5-20 тыс.; 20-50 тыс.; 50-100 тыс.; 100-500 тыс.; 500тыс.-1 млн; более 1 млн. и т.д. |
Таблица 3
Сегментация по демографическим признакам
Признаки сегментации |
Возможные сегменты |
Возраст |
|
Пол |
|
Размер семьи (человек) |
|
Этапы жизненного цикла семьи |
Молодые, одинокие; молодожены без детей; супруги с детьми до 6 лет; супруги с детьми старше 6 лет; пожилые супруги с работающим главой семьи; супруги с неработающим главой семьи; пожилые, одинокие и т.д. |
Таблица 4
Сегментация по социально-экономическим признакам
Признаки сегментации |
Возможные сегменты |
Уровень доходов (в месяц на человека) |
|
Социальный класс (слой) |
|
Род деятельности (профессия) |
|
Образование |
|
Вероисповедание |
|
Национальность |
|
Таблица 5
Сегментация по поведению потребителей на рынке
Признаки сегментации |
Возможные сегменты |
Мотивы покупок |
Экономия; статус; надежность; престиж и т.д. |
Частота покупок |
Регулярная, специальная |
Поиск выгод
|
Поиск на рынке:
|
Чувствительность к цене
|
Безразличен; предпочитает низкие цены; предпочитает высокие цены (как показатель качества); избегает очень высоких цен и т.д. |
Чувствительность к рекламе
|
Безразличен; чувствителен к небольшой рекламе; чувствителен к сильной рекламе |
Степень нуждаемости в товаре |
Нужен постоянно; нужен время от времени; никогда не требуется |
Таблица 6
Сегментация по психографическим признакам
Признаки сегментации |
Возможные сегменты |
Образ жизни |
|
Тип личности |
Новатор, благополучный и т.д. |
Личные увлечения |
|