- •1.Сущность маркетинга как интегрированной функции управления.
- •2. Понятийный аппарат маркетинга. Цели и задачи маркетинга.
- •3. Сущность и основные принципы маркетинга.
- •Функции маркетинга.
- •5.Концепции управления маркетингом.
- •6.Этапы разработки программы продвижения.
- •7.Задачи маркетинга в зависимости от состояния спроса.
- •8. Маркетинговая среда предприятия.
- •Внешняя среда
- •Внутренняя среда
- •9.Основные направления маркетинговых исследований.
- •10.Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
- •11. Классификация и сущность видов маркетинговых исследований.
- •12Этапы маркетингового исследования и их информационное обеспечение.
- •13 Первичные и вторичные источники информации.
- •14.Маркетинговая информационная система, необходимость ее создания на предприятии.
- •15.Способы проведения полевых и кабинетных исследований Полевое исследование
- •16.Классификация информации, используемой в маркетинговых исследованиях.
- •18.Маркетинговый анализ рынка.
- •19.Критерии и признаки сегментирования рынка.
- •20.Сегментирование рынка. Методы сегментирования рынка.
- •20.Сегментирование рынка. Методы сегментирования рынка
- •21.Понятие целевого сегмента. Выбор целевых сегментов рынка.
- •22. Позиционирование товаров на рынке.
- •23. Понятия, виды и методы конкуренции.
- •24. Стратегии охвата рынка.
- •Задачи, стоящие перед планированием в маркетинге
- •29Общая характеристика стратегий маркетинга
- •30.Этапы разработки стратегии фирмы.
- •31.Портфельные стратегии и их практическое использование
- •32.Стратегии роста фирмы.
- •33.Конкурентный анализ. Модель Портера.
- •34.Матрица Бостонской консалтинговой группы.
- •35.Матрица и. Ансоффа и ее использование.
- •36.Swot – анализ, как инструмент, используемый при планировании маркетинга.
- •37.Определение товара и его характеристики.
- •38. Товар и основные виды классификации товаров.
- •39. Рыночная атрибутика товара.
- •41. Разработка нового товара.
- •42. Конкурентоспособность товара
- •43. Концепция жизненного цикла товара
- •44. Товарные стратегии организации.
- •45. Коммуникационная политика в маркетинге.
- •46. Планирование и контроль мероприятий фосстис
- •47. Виды рекламы и классификация рекламных средств.
- •48. Оценка эффективности рекламы.
- •49. Показатели эффективности средств рекламы.
- •50. Методы разработки бюджета программы продвижения.
- •51. Методы определения рекламного бюджета
- •52. Формы стимулирования сбыта
- •53. Мероприятия «паблик рилейшенз»
- •54. Личные продажи и прямой маркетинг
- •55. Рекламные кампании и их классификация
- •56. Сущность товародвижения
- •57.Характеристики каналов товародвижения
- •58. Сущность и виды каналов распределения.
- •59. Основные функции посредников и типы посредников
- •60.Основные методы сбыта товаров (услуг)
- •61.Процесс разработки ценовой политики фирмы.
- •62Система цен и их классификация.
- •63Ценовые стратегии организации.
- •64Методы расчета цены товара
- •66Определение цен с ориентацией на спрос (покупателя).
- •67Определение цен с ориентацией на затраты.
- •68Маркетинг услуг.
1.Сущность маркетинга как интегрированной функции управления.
Маркетинг – ( рыночная деятельность с англ)это процесс планирования и осуществления разработки установление цены продвижения или распределения идей, товаров или услуг для создания ситуации обмена которые удовлетворяют цели людей и организации.
Маркетинг – это социально управленческий процесс посредством которого человек или группа людей приобретают то в чем нуждаются и что хотят получить обмениваясь с другими созданными продуктами и ценностями.
2. Понятийный аппарат маркетинга. Цели и задачи маркетинга.
Основными целями маркетинга являются следующие.
1. Максимизация возможно высокого уровня потребления – фирмы пытаются увеличить свои продажи, максимизировать прибыль с помощью различных способов и методов
2. Максимизация потребительской удовлетворенности, т. е. цель маркетинга – выявить существующие потребности и предложить максимально возможный ассортимент однородного товара.
3. Максимизация выбора. Данная цель вытекает и как бы является продолжением предыдущей. Трудность в реализации данной цели заключается в том, чтобы не создать на рынке марочного изобилия и мнимого выбора.
4. Максимизация качества жизни. Многие склонны считать, что наличие ассортимента товаров благоприятно влияет на его качество, количество, доступность, стоимость, т. е. товар «совершенствуется», а следовательно, потребитель может максимально удовлетворить свои потребности, повысить качество жизни.
Задачи маркетинга:
исследование, анализ, оценка потребностей реальных и потенциальных покупателей;
помощь маркетинга в разработке нового товара (услуги);
обеспечение сервисного обслуживания;
маркетинговые коммуникации;
исследование, анализ, оценка и прогнозирование состояния реальных и потенциальных рынков;
исследование деятельности конкурентов;
сбыт товара (услуги);
формирование ассортиментной политики;
формирование и реализация ценовой политики фирмы;
формирование стратегии поведения фирмы.
3. Сущность и основные принципы маркетинга.
Знание рынка, всесторонние изучение потребностей
Приспособление к рынку, выпуск товаров соответствующих рыночному спросу
Воздействие на рынок, на покупателя с помощью всех доступных средств
Главное в маркетинге двуединый и взаимодополняемый подход с одной стороны детальное изучение рынка, запрос потребителя, адресность выпускаемой продукции, а с др. стороны активное воздействие на рынок, на существующий спрос на формирование потребительских и покупательских предпочтений.
Функции маркетинга.
Функции маркетинга представляют собой совокупность видов деятельности связанных с изучением рынка, развития производства, совершенствование товарного ассортимента, формирование каналов сбыта продовольственных товаров и стимулирование продаж, а также управление маркой деятельности и контроля.
1.Аналитическая
комплексное исследование рынка
изучение потребностей
изучение товара и товарной структуры рынка
исследование фирменной структуры рынка
анализ среды
2.Производственная
Организация производства новых товаров
Разработка новых технологий
Организация материально технического обеспечения
Совершенствования качества товара и услуг, повышение конкурентоспособности товара
3.Сбытовая
Организация системы товародвижения
Система формирования спроса и стимулирования сбыта
Организация транспорта и хранения продуктов
Проведения целенаправленнее товара и ценовой политики
Организация сервиса
4.Управление и контроля
Организация планирования (текущее и долгосрочное)
Информационное обеспечение управление маркетинга
Коммуникационное обеспечение управлением маркетинга
Управление рисками
Организация маркетингова контроля