Тема 21. Общие модели электронных документов

Для систем электронного обмена данными реализация интерфейсных свойств также основывается на общих моделях электронных документов, разработанных для обеспечения электронного обмена данными (EDI) с учетом как требований однозначной идентификации всех элементов отправителями и получателями, так и требований независимости структурных и форматных преобразований документов при их дальнейшем использовании.

Существует ряд подходов к межсистемным интерфейсам на базе официальных электронных документов:

- стандарты UN/EDIFACT, разработанные Европейской Экономической Комиссией ООН (ЕЭК ООН) и принятые в качестве международных стандартов;

- стандарты ISO серии 8613 «Обработка информации. Текстовые и учрежденческие системы: Архитектура, ориентированная на обработку учрежденческих документов (ODA), и формат обмена»;

- стандарты ISO серии 10021 «Информационная технология. Передача текстов. Системы обмена текстами в режиме сообщений (MOTIS);

- стандарты SWIFT;

- стандарты TCP/IP, SGML и др.

Общая модель документа входит в Архитектуру учрежденческих документов (АУД) – концептуальную схему процесса обработки и обмена официальными документами, разработанную Международной организацией по стандартизации (ISO) и Европейской ассоциацией производителей вычислительной техники (ECMA).

В этой модели учитывался многостадийный и многоавторский характер процесса создания и обработки официальных документов. АУД (архитектура учрежденческих документов) содержит:

- описание общей модели документа;

- описание структурных свойств документов;

-правила представления структур документов;

- общую модель обработки документов;

- профили документов;

- форматы обмена данными;

- архитектуры содержания документов.

Составные части общей модели документа.

Любой документ в АУД состоит из двух элементов: профиля документа и тела документа.

Профиль документа содержит информацию, описывающую документ в целом (данные о структуре документа и типе содержания), а также ряд управляющих признаков. Допустимыми типами содержания являются:

- символьный текст;

- растровая графика;

- геометрическая (векторная) графика.

Тело документа состоит из фактического содержания документа, а также пяти компонентов, характеризующих модель документа:

1 – обобщенной логической структуры – определяет правила генерации конкретных логических структур, характеризует общие аспекты определенного класса документов;

2 – обобщенной макетной структуры – определяет общие аспекты класса документов, связанные с его макетным представлением, например, представление адресной части в письме;

3 – стиля документа – состоит из двух аспектов: стиль макета (например, условие, что иллюстрация и соответствующая ссылка должны размещаться на одной странице) и стиль представления (абзацы, типы шрифтов…);

4 – специфической логической структуры – определяет соотношения (связи) между содержанием документа и логическими объектами (подписи, примечания…);

5 – специфической макетной структуры – содержание документа организуется в соответствии с макетными объектами (страницы, колонки, блоки текста).

Интерфейсные свойства официальных документов затрагивают и базовые процессы их обработки:

- редактирования – возможность внесения изменений, редакторских правок;

- макетирования – устанавливающий признаки, специфицирующие набор символов, их размеры и наклон, расположение символов, концевые точки для строк и страниц и т.д.;

- воспроизведения – необходимые управляющие символы для устройств вывода дынных;

- обмена – конвертирующий документ в стандартный формат обмена.

Интерфейсы уровня информационных моделей.

Они определяются необходимостью взаимодействия при моделировании проблемной ситуации и характеризуются следующими параметрами:

- идентификационными;

- классификационными;

- коммуникационными.

Идентификация информационных моделей обеспечивает их различимость и ответственность за их качество (точность, совместимость, достоверность, актуальность, полезность). В документационных системах управления информационные модели представляются в виде официальных документов различного вида (бумажных, электронных, мультимедийных) или их совокупностей. Идентификационными параметрами интерфейсов уровня информационных моделей могут быть: регистрационный номер, дата и время, наименования организации или ее код и т.д. Эти параметры должны быть стандартизированы или регламентированы.

Классификационные параметры интерфейсов уровня информационных моделей определяют группы однородных моделей, взаимодействующих при описании предметной области или проблемной ситуации. Однородность информационных моделей характеризуется уровнем абстрагирования (лингвистические, теоретико-множественные, абстрактно-алгебраические и т.п.) и другими параметрами.

Коммуникационные параметры интерфейсов уровня информационных моделей устанавливают возможность обмена данными между моделями при подготовке управленческих решений. К числу коммуникационных параметров можно отнести:

- информационную совместимость моделей;

- временную совместимость моделей;

- организационно-правовую совместимость.

Зачастую, лица, принимающие управленческие решения, сталкиваются с проблемными ситуациями.

Информационная модель проблемной ситуации представляет собой совокупность необходимых и достаточных документированных сведений по предметным областям, описывающих конкретную проблемную ситуацию. Компьютеризация значительно расширила возможности сбора, поиска и обработки информации, но не смогла изменить принципиальной ограниченности приемника данных – человека – в документационных системах управления.