24. Защита прав потребителей.

Потребитель – гражданин, намеревающийся или непосредственно заказывающий (преобретающий) товар, работы или услуги искл-но для бытовых нужд.

Права потребителя:

1. на инфу о товаре и его изготовителе

2. на безопасность товара

3. на возмещение вреда, причиненного в следствии недостатка товара

4. на возм-ние морального вреда

5. на судебную защиту нарушенных прав

При обнаружении недостатков гражданин вправе требовать (по своему усмотрению):

1. безвозмездное устранение недостатков или возмещение затрат на их устранение

2. соразмерного уменьшения цены

3. замены на аналогичный товар

4. замены на товар другой марки с перерасчётом цены

5. расторжение договора купли-продажи

Срок удовлетворения требований потребителя – 10 дней. В противном случае потребитель вправе обратиться в суд с требованием о расторжении договора и возмещении вреда, в т.ч. и морального.

Качественный непродовольственный товар, не подошедший по какой-либо причине можно обменять в течении 14 дней. Если такового нет в наличии у продавца ,то можно либо расторгнуть договор либо обменять на товар при поступлении.

Не подлежат обмену товары: личной гигиены, косметика, чулочно-носочные изделия, нижнее бельё, и др.

При нарушении срока вып-ния работ потр-ль вправе назначить новый срок, поручить работу третьим лицам и потребовать от исполнителя возмещения затрат. Потребовать снижения цены за работу или расторгнуть договор.

Если работа ненадл-го кач-ва, то потр-ль вправе потребовать безвозмездного устр-ния недост-ков, снижения цены, повторного выполн-ния работ, возмещения затрат на устранение недостатков, расторжения договора.

25. Обязательства и обеспечение их исполнения.

Обязательства – отношения, вытекающие из договора; всвязи с причинением вреда или из иных отношений.

Всегда 2 стороны:

1. Должник – лицо, обязанное совершить или воздерж-ся от вып-ния опр-ных действий.

2. кредитор – лицо, в пользу кот-го должник выполняет обяз-ва.

В обяз-ах из дог-ра каждая сторона явл-ся и должником и кредитором.

Обяз-ва должны быть выполнены в опред-ный дог-ом или законом срок или в разумный срок. Если разумный срок превышен, то кредитор вправе требовать исп-ния обяз-ств в 7-дневный срок.

Место исп-ния обяз-ств уст-ся договором или законом.

Денежные обяз-ва исп-ся в рублях или в рублях в сумме, эквив-ой сумме в валюте.

Способы гарантии обяз-ств:

1. Неустойка (штраф, пеня) (в случае невып-ния или ненадлеж-го вып-ния обязательств)

2. залог (возмещение из стоимости залож-го им-ва)

3. Удержание вещи

4. поручительство (поручитель обяз-ся выполнить оюяз-ва должника перед кредитором)

5. банковская гарантия (соглашение кредитных организаций по прозьбе должника выплатить опр-ную денежн. сумму кредитору по предъявлению требований)

6. задаток

7. За наруш-ние обяз-ств должник обязан возместить понесённые кредитором убытки, в т.ч. и упущенная выгода. + неустойка.

Обяз-ва прекращ-ся полностью или частично в случаях, предусмотренных договором или законом. Например:

1. в случае исполнения обяз-в

2. в зачёт встречного требования

3. невозможность исполнения обяз-ств