- •1.Сущность, содержание и специфика управления. Ключевые категории концепции управления
- •2. Менеджмент как тип управления
- •Особенности российского менеджмента (Интернет)
- •3. Типы моделей менеджмента и организаций (Интернет)
- •4. Подходы в менеджменте
- •Основные школы науки управления Школа научного управления
- •Административная, или классическая школа
- •Школа человеческих отношений
- •Школа поведенческих наук
- •Школа науки управления, или количественный подход
- •6. Принципы управления (Интернет)
- •Вопрос 7. Организация как объект управления
- •Вопрос 8. Непосредственное окружение организации как объекта управления
- •Вопрос 9. Косвенное окружение организации как объекта управления
- •Вопрос 10. Основные инструменты анализа внешней среды организации
- •Вопрос 11. Этапы жизненного цикла организации как объекта управления
- •Вопрос 12. Система управления. Основные ее элементы и подсистемы.
- •13. Оценка эффективности системы управления
- •14. Миссия организации
- •15. Цели организации
- •16. Метод «дерева целей» и его использование в практике управления
- •17. Стратегическая пирамида организации.
- •18. Базовые стратегии бизнеса.
- •19 .Стратегии конкуренции за потребителя.
- •21.Портфельный анализ в управлении организацией.
- •22.Диверсификация в деятельности современной организации.
- •24. Сущность и классификация функций управления.
- •25. Прогнозирование и планирование в управленческой деятельности.
- •26. Организация, как функция управления
- •27. Функция контроля. Технология контроля. Требования – критерии контроля.
- •28. (Лекция 12.02.10) Мотивация деятельности человека.
- •28. Содержательные теории мотивации.
- •29. Процессуальные теории мотивации.
- •31.Структура управления и ее основные элементы
- •33 Линейная, функциональная, линейно – функциональная структуры управления, их достоинства и недостатки.
- •Вопрос 32 структуры управления
- •34 Матричная и дивизиональная структуры управления. Их достоинства и недостатки.
- •35. Сетевая и виртуальная организации, их особенности и использование в современной практике
- •36. Механизмы управления: средства и методы управления.
- •40 Социометрический анализ группы.
- •43.Управленческие решения:понятие,классификация.
- •44.Процесс принятия управленческих решений.
- •45.Модели и методы принятия управленческих решений.
- •46.Морфологический анализ в принятии управленческих решений.
- •47.Экспертные методы в принятии управленческих решений.
- •48.Свот-анализ в принятии управленческих решений.
- •49 Сущность власти. Управляемость как фактор власти.
- •50. Типология власти.
- •51.Природа и причины конфликтов.
- •53.Методы управления конфликтом. Стили разрешения межличностных конфликтов.
- •54.Стресс и управление им в деятельности руководителя.
- •55.Лидерство. Типы отношений лидерства.
- •56Концепции лидерства. Теории лидерских качеств.
- •57Концепции лидерского поведения.
- •60.Коммуникации в управлении. Типы организационных коммуникаций.
- •61.Коммуникационные стили в управлении. Невербальная коммуникация.
- •62.Коммуникативный процесс в управлении. Виды сетей коммуникаций.
- •63. Типы барьеров коммуникаций в управлении и общие правила построения эффективных коммуникаций.
- •64. Система управления персоналом
- •Система управления персоналом
- •В крупных организациях функции этих подсистем выполняются различными подразделениями по работе с кадрами организации.
- •65. Менеджер – профессиональный управляющий
17. Стратегическая пирамида организации.
Стратегия – это генеральный план действия, определенные приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей.
Методика стратегической пирамиды организации возникла в 60-ых годах в США.
Выстраивание стратегической пирамиды:
Корпоративная стратегия
Деловая стратегия
Функциональная стратегия
Операционная стратегия
Интернет:
Корпоративная стратегия — это общий план управления диверсифицированной компанией, описывающий действия по достижению определенных позиций в различных отраслях и подходы к управлению отдельными видами деятельности.
Деловая стратегия — комплекс мер и подходов для успешного функционирования и развития стратегической бизнес-единицы с описанием путей создания стабильной и долгосрочной конкурентной позиции.
Функциональная стратегия — план и стандарт деятельности функциональных единиц, «сквозных функций» (НИОКР, производство, качество, логистика, маркетинг, сбыт, финансы, кадры, IT и т. д.) в рамках компании в целом и отдельно взятых подразделений.
Операционная стратегия — стратегия, определяющая принципы управления отдельными звеньями организационной структуры и цепочки создания добавленной стоимости (закупка, управление запасами, ремонт, транспортировка, реклама). По сути, это стандарты бизнес-процессов.
18. Базовые стратегии бизнеса.
Корпоративная стратегия связана с выбором базовой стратегии бизнеса, которые определяются благодаря: продукту, рынку, технологии, положении в отрасли, отрасли.
Стратегия концентрированного роста (связана с изменением продукта или рынка)
Матрица Ансоффа (стратегия развития)
Интернет:
Стратегия проникновения на рынок (существующий продукт - существующий рынок)
Риск 10% Главное внимание в этой стратегии должно быть направлено на повышение эффективности бизнес-процессов, за счет которых можно увеличить как потребление продуктов существующими потребителями, так и привлечение новых клиентов.
Стратегия расширения рынка (существующий продукт - новый рынок)
Риск 50% Эта стратегия является вторым возможным решением, в рамках которого компании пытаются адаптировать свои существующие продукты для новых рынков. Для этого необходимо определить новых потенциальных потребителей существующих продуктов.
Стратегия развития продукта (новый продукт - существующий рынок)
Риск 30% Третьим возможным путем роста является предложение на существующем рынке продуктов, имеющих характеристики, обновленные таким образом чтобы улучшить их соответствие рынку.
Стратегия диверсификации (новый продукт - новый рынок)
Риск 80% Последняя из возможных стратегий является наиболее рискованной для компании, т.к. подразумевает выход на принципиально новую территорию для нее.
Стратегия интегрированного роста (если концентрированный рост невыгоден) (изменение положения в отрасли)
Сырье – производство - реализация
Обратная интеграция Прямая
Интернет:
стратегия обратной вертикальной интеграции направлена на рост фирмы за счет приобретения либо же усиления контроля над поставщиками. Фирма может либо создавать дочерние структуры, осуществляющие снабжение, либо же приобретать компании, уже осуществляющие снабжение. Реализация стратегии обратной вертикальной интеграции может дать фирме очень благоприятные результаты, связанные с тем, что уменьшится зависимость от колебания цен на комплектующие и запросов поставщиков;
стратегия вперед идущей вертикальной интеграции выражается в росте фирмы за счет приобретения либо же усиления контроля над структурами, находящимися между фирмой и конечным потребителем, а именно системами распределения и продажи. Данный тип интеграции очень выгоден, когда посреднические услуги очень расширяются или же когда фирма не может найти посредников с качественным уровнем работы.
Стратегия диверсифицированного роста (выход компаний из отрасли или изменение ее)
Существуют стратегии родственные и неродственные.
Концентрированная диверсификация Конгломеративная диверсификация
Горизонтальная диверсификация
Концентрированная 1) поиск возможностей, заключенных в существующем бизнесе (синергетический эффект), освоенный рынок, технология, маркетинг. 2) продукт может быть ориентирован на другого потребителя. Пополнение ассортимента товарами, похожими на выпускаемые предприятием.
Горизонтальная 1) новая технология производства 2) ориентирована на потребность основного продукта (сопутствующий товар). Это пополнение ассортимента товарами, не похожими на выпускаемые предприятием, но интересными для существующих рынков.
Конгломеративная 1) производство новых продуктов, технологически не связанных с производимым 2) ориентировано на новые рынки. Пополнение ассортимента товарами не имеющими никакого отношения ни к применяемой предприятием технологии, ни к её существующим товарам и рынкам.
Стратегия сокращения (является сопровождающей в рамках любой из стратегий)
-
Имеющиеся продукты
Сбор урожая (выгоднее реализовать ресурсы)
Сокращение рыночного присутствия (сокращается выпуск продукции)
Продукты, снимаемые с пр-ва
Сокращение продуктовой номенклатуры (снимаются продукты не пользующиеся спросом)
Сворачивание бизнеса
Имеющийся рынок
Покидаемый рынок