2.Составные части информационно-аналитических систем

Создание информационно-аналитической системы всегда направлено на решение задач управления во всех его аспектах – управления финансовыми, кадровыми, техническими ресурсами и т.д. Поэтому, в конечном счете, отдача от внедрения информационно-аналитической системы будет состоять в резком повышении эффективности управления: оперативного принятия сбалансированных решений, возможности долговременного планирования и прогнозирования и т.д. Эффективность управления достигается, в том числе, и за счет существенного возрастания обоснованности принятых решений на основе больших выборок точных данных и огромного аналитического аппарата.

Следует подчеркнуть, что информационно-аналитическая система - это не готовый продукт или семейство продуктов. Успех реализации информационно-аналитической системы зависит от правильного выбора и максимально тесной интеграции используемых для его реализации средств.

Типовыми компонентами информационно-аналитических систем на основе хранилищ данных являются:

1.Автоматизированные и информационные OLTP-системы, которые рассматриваются как источники данных для хранилища данных;

2.Средства извлечения, преобразования, согласования и транспортировки данных;

3.Средства моделирования, используемые для подготовки информационной модели, описывающей существующие структуры данных в источниках их получения (оперативных базах, архивах и т.д.); правила, процедуры и периодичность их выборки, согласования и агрегации, целевые структуры данных в хранилище данных; процедуры формирования регламентов выборки и представления данных;

4.Репозиторий, используемый для хранения описаний моделей данных и метаданных;

5.Средства реализации баз данных хранилища данных;

6.Инструментальные средства реализации регламентированных процедур выборки и представления данных (регламентированные запросы);

7.Инструментальные средства конечного пользователя, предназначенные для формирования нерегламентированных запросов, выполняемых в пакетном режиме;

8.Инструментальные средства конечного пользователя, предназначенные для формирования нерегламентированных запросов, выполняемых в оперативном режиме.

3. Стадии создания информационно-аналитических систем

В качестве стадий реализации информационно-аналитических систем традиционно выделяются следующие:

• обследование;

• технический проект;

• рабочий проект;

• передача в эксплуатацию;

• эксплуатация.

Рассмотрим их более подробно.

Цель стадии обследования - определение исходных данных для проектирования и реализации информационно-аналитической системы и подготовка требований к технологии, составу нормативно-методической и распорядительной документации и среде проектирования, реализации и тестирования приложений и хранилища данных.

Стадия обследования включает два важных шага:

• анализ бизнес-требований;

• обследование источников данных.

Анализ предметной области осуществляется при активном участии представителей компании - заказчика. Поскольку основными пользователями информационно-аналитических систем являются менеджеры различных уровней, необходимо определить их бизнес-функции с тем, чтобы представить те срезы информации, на основе которых принимаются управленческие решения.

На этапе обследования источников данных формируется список источников данных организации, осуществляется их классификация по территориальному, административному расположению, степени достоверности, частоте обновления, количеству пользователей, секретности и используемым системам хранения и управления данными.

Результатом обследования является четкое представление масштаба и границ системы, включающее следующий перечень:

• -основные пользователи хранилища данных и документов;

• -источники данных для хранилища данных и их классификация;

• -перечень данных, помещаемых в хранилище данных;

• -правила, по которым данные из источников данных будут поступать в -хранилище данных;

• -детализация этапов проведения работ.

Основные критерии качества результатов выполнения процессов на этой стадии - полнота исходных данных для проектирования и реализации информационно-аналитической системы и их адекватность требованиям заказчика, наиболее полное обеспечение работ нормативно-распорядительной и методической документацией персонала, занятого в работах, и выбор единого комплекса инструментальных средств, который обеспечил бы наиболее полную автоматизацию работ по проектированию, реализации, отладке, тестированию, документированию, проведению испытаний и сопровождению информационно-аналитической системы.

Информация, полученная в ходе обследования, позволяет перейти к стадии технического проекта информационно-аналитической системы.

Основные цели стадии технического проекта - разработка проектных решений в соответствии с техническим заданием и постановкой задачи для реализации информационно-аналитической системы, разработка концепции и модели сопровождения информационно-аналитической системы и подготовка требований к программным средствам, связанных с сопровождением, разработка исходных данных для проведения всех видов тестирования в процессе реализации информационно-аналитической системы и проведения их испытаний и подготовка и ввод в действие инструментальных средств.

На данной стадии формируется функциональная модель, в состав которой входят:

• -методики (паспорта) формирования показателей деятельности компании;

• -модели данных;

• -модель метаданных;

• -функциональная модель информационно-аналитической системы;

• -модель автоматизированных рабочих мест конечных пользователей.

Основные критерии качества результатов выполнения процессов на этой стадии: полнота проектных решений и их адекватность техническому заданию и постановке задачи; степень подготовки инструментария; полнота охвата требований, представленных в техническом задании и постановке задачи методами и процедурами тестирования и степень эффективности инструментария тестирования.

Основные цели стадии рабочего проекта – это реализация проектных решений в отношении информационно-аналитической системы в соответствии с техническим заданием и постановкой задачи и их автономная отладка; проведение функционального, сборочного и нагрузочного тестирования; подготовка к принятию информационно-аналитической системы к сопровождению; обеспечение функционирования технологического инструментария реализации и тестирования хранилища данных.

На этой стадии происходит воплощение функциональной модели в действующую версию информационно-аналитической системы путем кодирования.

Рабочий проект хранилища данных включает:

• - создание процедур для извлечения, преобразования и загрузки данных из исходных источников в склад данных;

• - создание схемы хранилища данных;

• - первоначальная загрузка данных в хранилище данных;

• - создание схем витрин данных (многомерных и реляционных);

• -осуществление первоначальной загрузки данных в витрины данных.

Основные критерии качества результатов этой стадии: соответствие состава функций, определенных в техническом задании, и выполняемых приложениями, адекватность реализованных приложений и созданной информационно-аналитической системы проектным решениям и минимизация остаточных ошибок в приложениях; степень подготовки инструментария.

Переход от разработки информационно-аналитической системы к ее внедрению осуществляется на стадии передачи в эксплуатацию. Основные цели стадии передачи в эксплуатацию - подготовка и проведение предварительных и приемо-сдаточных испытаний системы и приемка персоналом сопровождения хранилища данных на сопровождение.

На этой стадии осуществляется:

• - организация доступа пользователей к информационно-аналитической системе;

• - настройка автоматизированных рабочих мест конечных пользователей;

• - формирование регламентной отчетности (расширенной и краткой);

• - обучение пользователей работе с информационно-аналитической системой;

• - формирование документации;

• - решение задачи периодической закачки данных в хранилище данных.

• определение правил регламентного обслуживания системы, вопросы архивирования и восстановления данных, производительность системы.

Результатом данной стадии является сданная в эксплуатацию система, доступная конечным пользователям, обученным работе с ней. Основные критерии качества результатов этой стадии: полнота проверок, определенных в программах и методиках испытаний, при проведении предварительных и приемосдаточных испытаний. Особое внимание необходимо уделить контролю полноты документации, сдаваемой в эксплуатацию вместе с версией информационно-аналитической системы.

На стадии эксплуатации информационно-аналитической системы осуществляется поддержание ее в работоспособном состоянии. Основные критерии качества результатов выполнения процессов на этой стадии: минимизация времени простоев системы из-за сбоев и отказов в процессе ее эксплуатации.