- •Понятие и содержание маркетинга.
- •Принципы маркетинга
- •Эволюция маркетинга. Концепции маркетинга.
- •Процесс маркетинговой деятельности
- •5.Маркетинговая среда. Непосредственное окружение маркетинга. Внешняя маркетинговая среда.
- •6.Система маркетинговой информации.
- •7.Источники внешней информации в маркетинге.
- •8.Методы получения первичной информации.
- •9.Понятие направления и процесс маркетинговых исследований
- •10. Поведение потребителей. Типы покупателей
- •11.Характеристики индивидуального покупателя. Модель покупательского поведения. Процесс покупки.
- •12.Покупательское поведение предприятий-потребителей.
- •13.Понятие и содержание процесса сегментации
- •14.Признаки (принципы) сегментации.
- •15.Оценка привлекательности сегмента.
- •16.Позиционирование товара.
- •17. Понятие товара и содержание товарной политики предприятия.
- •18.Классификация товаров.
- •19. Разработка новых товаров.
- •20. Концепция жизненного цикла товаров.
- •21.Товарная марка. Маркетинговые решения о необходимости товарной марки.
- •23.Маркетинговые решения по товарной номенклатуре.
- •24. Факторы, влияющие на уровень цен.
- •25. Цели, стратегии и методы ценообразования.
- •26. Организация товародвижения и сервиса.
- •27. Каналы распространения товаров.
- •28. Методы сбыта и формы работы с посредниками.
- •29. Оптовая торговля, ее значение, виды и участники.
- •31. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
- •32. Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций. Виды рекламы.
- •33. Основные этапы рекламной деятельности.
- •34. Характеристика средств распространения рекламы.
- •35.Цели, объекты и методы стимулирования сбыта
- •36. Организация личных продаж.
- •37.Факторы, определяющие выбор организационной структуры службы маркетинга
- •38.Типы организационных структур маркетинговых подразделений
- •39.Виды стратегий маркетинга
- •40.Стартегический и тактический план маркетинга
- •41.Типы контроля маркетинга
- •42.Особенности маркетинга услуг
23.Маркетинговые решения по товарной номенклатуре.
Производственное или торговое предприятие, как правило, предлагает покупателям разные виды товаров, составляющий товарный ассортимент.
Товарный ассортимент – это группа товаров, связанных между собой областью их применений, продажей одинаковым группа покупателей, принадлежностью к одному диапазону цен.
Ассортиментом является совокупность товаров, предназначенных для
определенной области применения (мебель)
реализации в магазинах одного и того же типа (киоски, супермаркеты)
для одной и той же группы клиентов (детская одежда) для продажи в одном и том же ценовом интервале (товары для малоимущих)
Путем дифференциации одного товара можно составить ассортиментную группу. Если предприятие производит различные виды товаров, то сумму их ассортиментных группы называют товарной номенклатурой.
Управление товарным ассортиментом и номенклатурой является важным элементом товарной политик предприятия.. Маркетинговые решения по ассортименту – это решения о его расширении, насыщении и обновлении.
Расширение ассортимента происходит в том случае, если предприятие увеличивает количество выпускаемых товаров за имеющиеся в данный момент пределы.
Товарная номенклатура – совокупность всех ассортиментных групп товаров, предлагаемых продавцом.
Товарная номенклатура предприятия имеет определенную ширину, глубину и длину. Ее можно оценить также с точки зрения согласованности ассортиментных групп.
Ширина товарной номенклатуры – показатель предлагаемого фирмой количества ассортиментных групп.
Длина – показывает общее количество товарных единиц
Глубина – показывает в каком количестве вариантов предлагается товар из данного ассортимента
Согласованность товарной номенклатуры показывает, насколько родственны между собой различные ассортиментные группы с точки зрения конечного использование, производственных требований, каналов распределения и групп потребителей.
Четыре параметра, характеризующие товарную номенклатуру, помогают фирме определить свою товарную политику. Она может расширить товарную номенклатуру за счет включения в нее новых ассортиментных групп товаров. Если фирма дополнит ассортиментные ряды новыми вариантами товаров, то она увеличит длину номенклатуры. Можно увеличить и глубину уже существующих ассортиментных групп.
24. Факторы, влияющие на уровень цен.
В целом алгоритм работы по ценообразованию можно представить следующим образом:
Цели ценообразования ------Формулирование стратегии ценообразования-----Выбор метода ценообразования-----Назначение базовой цены--------Адаптация цен
Цена для потребления - это способ оценки товара, критерий доступности, средство коммуникации, средство удовлетворения потребностей.
Факторы ценообразования:
Закон спроса и предложения, эластичность по цене.
Ценовосприятие покупателей. Как правило, выделяют три группы покупателей по ценовосприятию:
- экономные покупатели, очень внимательные к ценам, качеству и ассортименту. На них оказывают влияние реклама, раскрывающая дополнительные полезные свойства товара.
- персонифицированные покупатели. Они чутко реагируют на образ товара. Основное внимание уделяют обслуживанию и отношению к себе продавца, а цена – на втором плане. Видят в товаре то, как он может подтвердить их образ и имидж в обществе.
- апатичные покупатели – отдают предпочтение комфорту независимо от цены. Их важны удобство и элементы обслуживания.
3. Государственное регулирование цен. Различают прямое и косвенное воздействие государства на цены. Прямое означает участие государства в формировании уровней, структуры и движения цен, в установлении определенных правил ценообразования (общее замораживание цен, установление фиксированных цен, предельного норматива рентабельности, декларирование цен и т.д.)
Косвенное вмешательство в ценообразование включает совокупность способов и средств, способствующих расширению товарного предложения на рынке, управлению доходами населения, регулированию налогов как на производимую, так и на потребляемую продукцию (льготное налогообложение, субсидирование и дотирование из бюджета).
Участники каналов распределения: поставщики и посредники. Необходимо учитывать интересы посредников, заинтересованных в получении прибыли.
Конкуренция (рыночная среда). Различают три типа конкурентной среды в зависимости от того, кто контролирует цены:
Цены контролируются рынком. Здесь самая высокая степень конкуренции и сходство товаров и услуг (чистая конкуренция).
Цены контролируются фирмами, ограниченная конкуренция, различия в товарах и услугах (монополистическая конкуренция, например, рынок бытовой техники).
Цены контролируются Правительством - те виды монополий, которые контролируются Правительством.
Издержки, которые несет производитель.