- •Понятие и содержание маркетинга.
- •Принципы маркетинга
- •Эволюция маркетинга. Концепции маркетинга.
- •Процесс маркетинговой деятельности
- •5.Маркетинговая среда. Непосредственное окружение маркетинга. Внешняя маркетинговая среда.
- •6.Система маркетинговой информации.
- •7.Источники внешней информации в маркетинге.
- •8.Методы получения первичной информации.
- •9.Понятие направления и процесс маркетинговых исследований
- •10. Поведение потребителей. Типы покупателей
- •11.Характеристики индивидуального покупателя. Модель покупательского поведения. Процесс покупки.
- •12.Покупательское поведение предприятий-потребителей.
- •13.Понятие и содержание процесса сегментации
- •14.Признаки (принципы) сегментации.
- •15.Оценка привлекательности сегмента.
- •16.Позиционирование товара.
- •17. Понятие товара и содержание товарной политики предприятия.
- •18.Классификация товаров.
- •19. Разработка новых товаров.
- •20. Концепция жизненного цикла товаров.
- •21.Товарная марка. Маркетинговые решения о необходимости товарной марки.
- •23.Маркетинговые решения по товарной номенклатуре.
- •24. Факторы, влияющие на уровень цен.
- •25. Цели, стратегии и методы ценообразования.
- •26. Организация товародвижения и сервиса.
- •27. Каналы распространения товаров.
- •28. Методы сбыта и формы работы с посредниками.
- •29. Оптовая торговля, ее значение, виды и участники.
- •31. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
- •32. Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций. Виды рекламы.
- •33. Основные этапы рекламной деятельности.
- •34. Характеристика средств распространения рекламы.
- •35.Цели, объекты и методы стимулирования сбыта
- •36. Организация личных продаж.
- •37.Факторы, определяющие выбор организационной структуры службы маркетинга
- •38.Типы организационных структур маркетинговых подразделений
- •39.Виды стратегий маркетинга
- •40.Стартегический и тактический план маркетинга
- •41.Типы контроля маркетинга
- •42.Особенности маркетинга услуг
34. Характеристика средств распространения рекламы.
Одновременно с разработкой рекламного обращения следует решить задачу выбора средств распространения рекламы (каналов распространения). Выбор средств распространения рекламной информации осуществляется с точки зрения затрат, пути доведения желаемого числа рекламных обращений до целевой аудитории.
Выбор каналов распространения рекламы зависит от таких факторов как:
Цели рекламы (если цель – быстрый сбыт, то реклама в специальных газетах, например, «Камелот», если коммуникационные цели, то создание благоприятного отношения к товару с помощью телевизионной рекламы).
Специфика рекламируемого товара.
Широта охвата и силы воздействия. Для телевидения этими показателями является рейтинг телевизионных каналов. Измеряется также рейтинг газет, журналов, тираж также является критерием при выборе.
Соотношение каналов распределения рекламы характеру целевой аудитории. Рекламу станков, например, целесообразно рекламировать в журнале машиностроения. По телевидению целевая аудитория может быть определена по времени в зависимости от преобладающей аудитории при просмотре определенных передач.
Рекламная деятельность конкурентов. Нельзя размещать свои рекламные обращения в одно и то же время с конкурентами, необходимо, чтобы стиль рекламного обращения тоже отличался (и форма, и место). Есть исключения в газетах, журналах, специализирующихся на рекламе.
Стоимость средств распространения рекламы. В расчет на тысячу человек потенциальных покупателей – обычно этой цифрой оперируют при размещении рекламы (контактная стоимость рекламы).
Охват рекламы – количество людей, знакомых с рекламой в течение определенного периода времени.
Частота – среднее число фактов рекламного обращения за определенный промежуток времени.
Решения принимаются по частоте и охвату, т.е. эти показатели взаимодействуют. Еще учитывается показатель сила воздействия, его нельзя измерить, но считается, что наибольшей силой обладает телевидение. При решении о периодичности выхода рекламного обращения составляется график исполнения рекламного средства. Он может быть пульсирующим, равномерным, интенсивным, а затем снижаться, или наоборот, сначала низкий, а потом интенсивный.
В настоящее время имеется большое разнообразие средств распространения рекламы: реклама в прессе, печатная реклама, аудиовизуальная, радио- и телереклама, рекламные сувениры, прямая почтовая реклама, наружная реклама, реклама на транспорте, компьютеризированная, малые формы рекламы.
35.Цели, объекты и методы стимулирования сбыта
Наиболее эффективно когда 1)на рынке множество конкурирующих видов товара 2)если на рынок выводится новый товар или организация выходит на новый рынок 3)для поддержания позиций товара при его переходе в стадию зрелости 4)для осведомленности определенным товаром
3 цели стимулирования сбыта:
Стратегические цели для увеличения числа потребителей
Специфические цели ускорить оборот наиболее выгодного товара
Разовая выгодя из ежегодно повторяющейся
Основные средства стимулирования
Мероприятие |
Объект воздействия |
Бесплатное распространение опытных образцов товара |
Покупатели |
Поставка специального оборудования для предпродажного и послепродажного обслуживания |
Посредники |
Торговые скидки |
Покупатели, посредники |
Бонусные скидки |
Покупатели, посредники |
Предоставление кредитов |
Покупатели посредники |
Гарантия возврата денег |
Покупатели, посредники |
Вручение ценных подарков |
Покупатели, посредники, продавцы |
Проведение конкурсов |
Покупатели, посредники, продавцы |
Проведение лотерей |
Покупатели |
Поставка части товара бесплатно |
Покупатели, посредники |
Субсидирование рекламы и других мероприятий продвижения |
Посредники |
Резкое снижение цены товара |
Покупатели, посредники |
Предоставление дополнительных дней отдыха |
Продавцы |
Выдача путевок |
Продавцы, посредники |