2.1 Качественные методы описания систем

Качественные методы применяются тогда, когда отсутствуют описания закономерностей систем в виде аналитических зависимостей.

1) Методы коллективной генерации идей. Появление этой группы методов относят к концу 50-х – началу 60-х гг. Эти методы первоначально были предназначены для систематической тренировки творческого мышления, нацеленной на открытие новых идей и достижения согласия экспертов по тем или иным проблемам на основе интуитивного мышления.

Проведение сессий предусматривает выполнение некоторых определенных правил:

1. Обеспечить как можно большую свободу мышления участников и высказывания ими новых идей.

2. Приветствуются любые идеи, даже если в начале они кажутся абсурдными или сомнительными (обсуждение или оценка идей производится позднее).

3. Не допускается критика и не объявляется ложной, и не прекращается обсуждение ни одной идеи.

4. Желательно высказывать по возможности большее количество идей, особенно нетривиальных.

В зависимости от правил и требований жесткости их выполнения различают методы прямой мозговой атаки, обмена мнениями и некоторые их модификации.

Как правило перед сессиями КГИ информация по теме обсуждения не сообщается. В последнее время перед началом или в устной, или в письменной форме сообщается о теме обсуждения. Зачитывание идей с листка не допускается.

2) Методы типа сценариев.

Методы подготовки и согласования предложений по той или иной проблеме или анализируемом объекте, представленные в виде документа, получении название методов типа – сценариев.

Первоначально документ составлялся с привязкой к временному фактору, а позднее требование временных рамок было снято.

Сценарий содержит содержательную И-ю по проблеме, которая отсутствует при формализованном представлении объекта.

Над составлением сценария занимается группа экспертов, имеющих доступ к любой требующейся для составления сценария информации.

Сценарии, составляемые в последние годы, наряду с содержательными рассуждениями, включают также количественные сценарии технико-экономических показателей и некоторые статистические данные, позволяющие экспертам сделать соответствующие выводы и рекомендации.

Понятие сценариев развивается в направлениях областей применения, форм их представления и даже методов (методик) их составления, т.е. формализации.

Пример применения: сер. 70-х гг . один из экспертов привел такие данные: мы отстаем от зарубежных на 15 лет и это лишь очень оптимистичный прогноз.

3) Методы экспертных оценок.

Под экспертом понимается лицо, чье мнение по интересующему нас вопросу является более компетентным, чем наше. В методах экспертных оценок эксперту не предлагается решать те или иные вопросы, он лишь используется как источник И-и по любому решаемому вопросу.

Метод ЭО м.б. представлен в виде следующих 4 действий:

1. Формулирование интересующих исследователей (пользователей) вопросов

2. Подбор экспертов

3. Оценка компетентности экспертов

4. Решение вопросов.

1) ] число вопросов j =

2) По каждому j-ому вопросу подбирается свой группа экспертов .

3) - коэф-т компетентности i-ого эксперта по j-ому вопросу (i= ; )

(1)

Коэфф-ты компетентности получаются путем обработки оценок, получаемых поэкспертно, т.е.каждый l-ый эксперт дает оценку i-ого эксперта в решаемом j-ом вопросе.

i l	B	K	Y	M
B	0.99	1	1	1
K	0.8	-	0.8	0.8
Y	0.7	0.6	0.5	0.4
M	1	-	-	1
K	0.9	0.8	0.95	0.89

(2)

в (2) N_j – число значащих оценок.

- этих таблиц столько, сколько вопросов

4) Для получения решения эксперту формулируется соответствующая задача, например, такого содержания: оцените одним числом от 0 до N_q, целесообразность принятия данного варианта. Число N_q м.б. любым. Берется как удобнее, обычно =10. Каждый эксперт по j-ому вопросу заполняет таблицу.

	9	8	4	7

. . . . . . . . . . . .

Решение по j-ому вопросу:

(3). В рез-те получается окончательное решение:

4,6

3,2

8,1

1,2

В том сл, если эксперты имеют (получают) малые коэф-ты компетентности, то к дальнейшему решению задачи они не привлекаются. Нижняя граница определяется в зависимости от конкр. задачи. Как правило 0,3-0,5.

4) Методы типа «Дельфи».

Эти методы появились как отклик на необходимость решения проблем, связанных с развитием систем, примерно в середине 20 века.

В отличие от традиционных качественных методов описания систем, которые проводятся в виде открытых дискуссий, методы типа Дельфи предполагают отказ от коллективного обсуждения идей.

В силу этого обстоятельства можно уменьшить факторы, связанные:

1) с нежеланием отказаться от ранее высказанного предложения;

2) с присоединением к мнению более авторитетного специалиста;

3) со следованием за мнением большинства.

Достоинство: более объективные оценки.

Реализация методов типа «Д» сводится к процедуре последовательных индивидуальных опросов экспертов, получаемых путем анкетирования. Циклов опроса может быть несколько. Как показывает практика, 5-и, как правило, достаточно для получения оценок, обладающих достаточной сходимостью.

Методы типа Дельфи различаются между собой по некоторым особенностям их реализации. Одна группа методов предполагает экспертов с мнениями других экспертов. Вторая группа – это методы, предполагающие определения весовых коэф-тов экспертов на основании данных опроса.

Недостатки:

1) экспертам надоедает многократно отвечать на вопросы по одной и той же проблеме;

2) достаточная протяженность в времени получения оценки.

Наряду с рассматриваемыми методами на практике исп. и др. методы, в частности: 1) методы, кот. рассматривается как развитие методов типа Дельфи: PATTERN-методы;

2) методы типа дерева цели;

3) морфологические методы.