1.3. Экономика коллекторской деятельности.

Коллекторская деятельность является одной из наиболее перспективных и доходных, т.е. конвейерного взыскания больших объемов задолженности для кредитных и иных организаций.

Перспективность этого направления определяется тем, что продолжается как бурный рост кредитования, так и просроченной задолженности. По подсчетам Ассоциации региональных банков России, за последние пять лет задолженность населения по кредитам перед банками выросла более чем в 20 раз, достигнув к 1 ноября 2011 года 1,874 триллиона рублей. По данным РБК.Кредит, к концу 2011 года объем просроченной задолженности составляет 1—1,5 млрд долл. (1,5—2,5% от общего объема выданных кредитов). Ежегодно общий объем просроченной задолженности увеличивается на 50—70%.⁷

Кроме того, банки наконец приняли деятельность коллекторских агентств как эффективный инструмент решения проблемы кредитных долгов, и, значит, убедить их сотрудничать в 2011 году намного легче, нежели в 2005. Также отметим, что в США более 6 000 специализированных организаций.

Благодаря распространению информации об оказании коллекторских услуг, как показывает опыт Центров ЮСБ и их партнеров по всей России, за такими услугами обращается большое количество клиентов, проблемы которых не вписываются в рамки стандартной конвейерной работы по взысканию задолженности. Нестандартность заключается в больших суммах долга, спорности его оснований, особенностях поведения должника, особенно если им является юридическое лицо. Клиентам с такими долгами требуются уже «полно-масштабные» юридические услуги, в которых для эффективности можно использовать элементы коллекторской деятельности (досудебные переговоры, направление группы выезда и т.д.).⁸

1.4. Нормативное регулирование коллекторской деятельности.

Принудительное исполнение обязательств включает в себя обращение в судебные органы, получение исполнительного листа, предъявление исполнительного листа ко взысканию через службу судебных приставов. В случае неисполнения решения суда национальное законодательство предусматривает обращение в суд с требованием о признании должника банкротом и (или) обращение в следственные органы с заявлением о привлечении должника (исполнительного органа должника) к уголовной ответственности.

Данные процедуры регулируются Гражданским процессуальным Кодексом⁹, Арбитражным процессуальным Кодексом¹⁰, Уголовно - процессуальным кодексом¹¹, Федеральными законами «Об исполнительном производстве»¹² и «О несостоятельности»¹³.

Согласно указанным нормативным актам функции по принудительному исполнению обязательств находится в ведении государства. Деятельность частных лиц по принудительному исполнению обязательств урегулирована только в части отношений с кредитором, которые строятся по модели агентского договора или уступки права требования.

Закон не предоставляет частным лицам право на сбор информации о должнике, достаточной для принудительного исполнения обязательства. Государственные же модели имеют массу недостатков, главные из которых не заинтересованность лиц, определенных государством для защиты прав кредиторов, в исполнении обязательства должником, а часто и их коррумпированность. Это касается как судебных приставов – исполнителей так и арбитражных управляющих и сотрудников органов дознания и следствия.