82. Преимущества и недостатки функциональной департаментализации.

Преимущества функциональной департаментализации:

• Эффективность за счет объединения сходных специальностей и людей с общими навыками, знаниями и рабочей ориентацией;

• Координация в определенной функциональной области;

• Всестороння специализация.

Недостатки функциональной департаментализации:

• Слабые взаимосвязи разных функциональных зон;

Ограниченная точка зрения на организационные цели.

Преимущества и недостатки географической департаментализации.

Преимущества географической департаментализации:

• Более эффективное и результативное решение всех возникающих региональных вопросов;

• Лучшее обслуживание потребностей уникальных географических рынков.

Недостатки географической департаментализации:

• Дублирование функций;

• Некоторая изоляция от других организационных областей.

Преимущества и недостатки департаментализации по процессам.

также департаментализация по процессам (рис. 4), когда работы группируются на основе продвижения продукции по ходу производственного процесса или процесса обслуживания клиентов. Такой способ департаментализации способствует повышению эффективности потока рабочей деятельности, но его можно использовать только при выпуске определенного типа продукции.

Преимущества и недостатки продуктовой департаментализации.

Преимущества продуктовой департаментализации:

• Делает возможной специализацию по конкретным видам продуктов и услуг;

• Менеджеры могут стать настоящими экспертами в своей области;

• Близость к потребителям.

Недостатки продуктовой департаментализации:

• Дублирование функций;

• Ограниченная точка зрения на организационные цели.

Преимущества и недостатки департаментализации по клиентам

Последняя форма разбиения на отделы основа на ориентации на клиентов определенного типа, с которыми работает организация. Это называется департаментализацией по клиентам (рис. 5). При департаментализации по клиентам предполагается, что клиенты одного отдела, как правило, имеют однородные запросы и потребности, которые лучше всего смогут решить соответствующие специалисты. При таком подходе к департаментализации также не исключается дублирование функций и ограниченность точки зрения на организационные цели.

87-90. Современные направления департаментализации.

В очень крупных организациях одновременно используются почти все или даже все описанные выше формы департаментализации.

Следует отметить, что в последнее время в организациях наметились и преобладают две основные тенденции в департаментализации. Очень популярен способ департаментализации, позволяющий более качественно отслеживать потребности клиентов и оперативно реагировать на любые их изменения

Вторая тенденция заключается в том, что жесткая функциональная департаментализация дополняется широким использованием команд служащих с взаимозаменяемыми функциями, выходящими за традиционные границы отделов. Во многих организациях жесткую департаментализацию заменили смешанными группами работников – специалистов в разных областях, они работают вместе в организационных структурах, называемых командами с перекрестными функциями.

Командная цепочка – это неразрывная линия властных полномочий, связывающая всех сотрудников организации и определяющая их подотчетность. Она помогает сотрудникам понять, к кому следует обращаться при возникновении каких-либо проблем и перед кем они должны отчитываться.