- •Основные этапы формирования и развития pr в сша и странах Европы.
- •Основные этапы формирования и развития pr в России.
- •Социальные, экономические и политические причины возникновения и развития связей с общественностью.
- •Подходы к определению pr.
- •Pr в системе убеждающих коммуникаций. Pr как коммуникационный менеджмент.
- •Функции pr.
- •Сферы pr.
- •Институализация pr в России.
- •Международные pr -сообщества.
- •Национальные pr -сообщества.
- •Типовая организационная структура института pr.
- •Правовое регулирование pr -деятельности.
- •Этическое регулирование pr -деятельности.
- •Неформальные способы регулирования в области связей с общественностью: традиции, нормы, мораль, общественное мнение.
- •Исследования в сфере pr.
- •Использование статистики в pr-исследованиях.
- •Первичные и вторичные исследования.
- •Контент-анализ материалов сми.
- •Имидж: признаки, свойства и функции.
- •Корпоративный и индивидуальный имидж: основные компоненты.
- •Архетипы, социальные стереотипы и имиджи в системе pr.
- •Стадии создания имиджа.
- •Технологии pr: опыт классификации.
- •Управление информацией и менеджмент новостей.
- •Специфика работы спин-доктора.
- •Gr и лоббизм: сравнительный анализ.
- •Виды информационных и презентационных мероприятий.
- •Организация и проведение пресс-конференций.
- •Презентация как типовая технология pr.
- •Каналы выхода на различные аудитории.
- •Медиарилейшнз и особенности медиапланирования.
- •Информационные материалы для сми: пресс-релиз, информационное письмо, бэкграундер и т.Д.
- •Pr в Интернет: особенности и перспективы развития.
- •Виды и категории целевых аудиторий.
- •Внешняя и внутренняя аудитория.
- •Журналисты как ключевая аудитория.
- •Понятие «лидер общественного мнения» и «группа интересов».
- •Экономическое, финансовое общество, политическая, социокультурная, клерикальная, профессиональная среда в системе pr.
- •Методы и формы деятельности пресс-служб.
- •Различия и сходство в работе специалиста по связям с общественностью и пресс-секретаря.
- •Понятие кризиса. Классификация кризисов.
- •Управление кризисными ситуациями в системе pr.
- •Информационные и имиджевые корпоративные документы.
- •Презентационный буклет, летопись фирмы, биография руководства
- •Особенности корпоративной документации: годовой отчет, письмо акционерам, корпоративные бюллетени.
- •Крупнейшие международные и национальные pr-агентства.
- •Профессиональные издания специалистов по pr.
- •Понятие коммуникационной кампании. Виды кампаний.
- •Этапы коммуникационной кампании. Система race.
- •Рекламная и pr-деятельность: специфика взаимодействия.
Основные этапы формирования и развития pr в России.
Становление российского PR фактически представляет собой динамическую реконструкцию мирового (и, прежде всего, американского) эволюционного процесса. При этом отечественные связи с общественностью «обречены» на то, чтобы в течение короткого времени проделать тот путь, который в США занял почти два столетия.
История отечественных связей с общественностью насчитывает чуть более десяти лет. Большинство исследователей сходятся во мнении, PR – деятельность зародилась в России в конце 80-х годов, а как самостоятельная форма деловой активности кристаллизуется во второй половине 1990 – начале 1991 года.
Этапы развития Связей с общественностью в России:
1 период – доинституциональный (1988-1991) - формируется первый признак института – выделяются субъекты конкретной профессиональной сферы и возникают соответствующие отношения между ними и обществом.
1. 1988 - отделы по СО и СМИ Исполкомов Моссовета и Ленсовета;
2. 1989 – в Москве ПР-агентства «Николо М» и «Миссия Л», в 1990 – «Имиджленд паблик рилейшнз» и др.
3. Переориентация рекламных агентств и служб на профессиональное ПР-поле.
4. «Чистые» пиармены - в российских представительствах зарубежных ПР-агентств и в отделах по СО иностранных фирм и корпораций.
5. Доинституциональный период можно назвать эпохой «дикого» рынка, именно в это время наблюдается кризис российской рекламы, «чёрный ПР».
2 период – первичная институционализация (1991-1994) - стадия формирования начальной организации субъектов.
1. 13 августа 1991 г. – РАСО – Идея: помощь и поддержка отечественного производителя (неразвитость ПР-рынка, пассивность российских агентств, непонимание приоритетности ПР-воздействия в продвижении отечественных товаров и услуг, оставляли западным конкурентам широкое поле деятельности.
2. 1997 г. – РАСО - член Европейской Конфедерации ПР (CEPR), сотрудничестве с Американским обществом PR (PRSA).
3. 1991 г. – гос. образоват. реестре специальность 022000 «СО», МГИМО.
4. Особенность: развитие ПР в крупных городах, региональных центрах и столицах, где концентрировался российский бизнес, финансы и была политическая активность.
3 период – вторичная институализация. С 1994 года - система специфических норм, предписаний, регулирующих поведение специалистов СО.
1. 22 ноября 1994 года - Декларация профессиональных и этических принципов в области СО, принятую членами РАСО.
2. 1997 г. ряд организаций – члены РАСО приняли Хартию принципов сотрудничества и конкуренции (честный подход к клиентам, невозможность представления в одном лице интересов конфликтующих и конкурирующих сторон, сохранение конфиденциальности сведений).
3. Формирование законодательной базы: 1995 г. - ФЗ «О рекламе», «Об информации, информатизации и защите информации», «О порядке освещения деятельности органов гос.власти в государственных СМИ» и т.д.
4. 1997 г. - Национальная премия в области развития СО «Серебряный Лучник».
Социальные, экономические и политические причины возникновения и развития связей с общественностью.
Связи с общественностью (СО) являются дисциплиной, которая соединяет в себе как социологические, так и экономические аспекты. Основная задача СО заключается в налаживании отношений между различными аудиториями, зачастую противоположными по своим интересам и задачам. В начале ХХ столетия коммуникативной функции не уделялось достаточного внимания, а ее реализация считалась абсолютно естественной вещью. Однако уже в 1913 г. американский экономист Томас Вейл пришел к выводу, что «компании могут жить и развиваться только с согласия их аудитории». Так зародились связи с общественностью — коммуникативная наука, изучающая различные социальные группы и их представления о том или ином явлении. При этом следует отметить, что СО не просто исследует явления и их общественную природу, но и создает методы, позволяющие скорректировать ситуацию в зависимости от намеченных целей. СО предполагают создание доверительных отношений к явлению, проекту или личности. Именно в этом заключается их основная задача. Экономической причиной возникновения связей с общественностью является стремление коммерческих организаций создавать и укреплять свой имидж и деловую репутацию среди участников рынка. В число таковых входят: потребители, акционеры, поставщики, партнеры, органы власти, а также СМИ. Мировая история показывает, что укрепление доверия, деловой и политической репутации приводит к повышению прибылей организаций, наращиванию благосостояния отдельных личностей и целых государств. Политическими причинами возникновения связей с общественностью служат: -необходимость каждого цивилизованного государства создавать и поддерживать свой благоприятный имидж и взаимопонимание не только на международной арене, но и среди населения собственной страны; - борьба политических партий, движений и их лидеров за усиление своего влияния в обществе. Идеологической причиной возникновения связей с общественностью является стремление тех или иных организационных структур оказывать влияние на целевые общественные группы, чтобы внедрять в их сознание свои взгляды и убеждения. Социальными причинами возникновения связей с общественностью можно назвать: - потребность как отдельных личностей, так и различных групп населения одной страны, региона обмениваться информацией, чтобы повышать эффективность взаимопонимания и взаимодействия; при этом связи с общественностью удовлетворяют указанную потребность как среди неформальных, так и среди официальных структур общества; - признание мировым сообществом необходимости укреплять международную безопасность и сотрудничество на базе взаимного информирования и контактов. Данная функция связей с общественностью резко возросла в связи с развитием процессов глобализации — люди все больше осознают свое общечеловеческое единство.