- •1. Персонал организации: понятие и структура.
- •2. Содержание и соотношение понятий: человеческие ресурсы, персонал, кадры, штаты, человеческий капитал.
- •3. Управление персоналом как система: понятие и анализ составляющих элементов.
- •4 Управление персоналом: понятие, принципы, цели, методы.
- •Виды кадровой политики:
- •8. Планирование работы с персоналом организации. Содержание стратегического и оперативного планирования персонала в организации.
- •1) Структурного закрепления функций управления адаптацией в системе управления организацией;
- •2) Организации технологии процесса адаптации;
- •3) Организации информационного обеспечения процесса адаптации.
- •11.Эволюция теории и практики управления персоналом (характеристика основных этапов и школ).
- •I. Классическая школа
- •II. Теория человеческих отношений (1940-1960) –э. Мэйо, м.П. Фоллетт,.
- •12 Оценка
- •13.Современная концепция управления человеческими ресурсами: сущность и составляющие элементы.
- •Построение системы управления человеческими ресурсами
- •Систему учр целесообразно внедрять, когда :
- •Система учр позволяет реализовывать следующие задачи:
- •Выгоды от внедрения системы учр:
- •Основные элементы системы учр:
- •1) На рабочем месте (внутрипроизводственное обучение)
- •17. Карьера персонала: понятие, виды. Планирование трудовой карьеры.
- •18. Выбор карьеры и типы личностной ориентации при этом выборе.
- •19.Стадии карьеры, их содержание. «Шок от реальности», кризис середины карьеры: содержание и пути преодоления.
- •21.Отбор персонала
- •22 Собеседование является одним из наиболее распространенных методов отбора и оценки персонала.
- •23. Государственная политика занятости: понятие, основные принципы и механизм реализации. Роль организации в реализации государственной политики занятости.
- •24. Механизм и взаимосвязи внутреннего рынка труда. Представление услуг работодателям по подбору персонала. Квотирование рабочих мест.
- •26. Мотивация: понятие и сущность процесса. Механизм мотивации, мотивация персонала на этапах трудовой карьеры.
- •27.Заработная плата: понятие, социально-экономическая сущность и функции
- •28.Организация заработной платы: понятие и характеристика этапов. Составные элементы организации оплаты труда.
- •29.Вознаграждение персонала: понятие, цели, принципы и политика организаций.
- •3 Способа поощрения:
- •30.Основные формы и виды вознаграждения. Формы участия персонала в капитале и прибыли организации.
- •31. Социальные льготы и выплаты персоналу: цели и сферы применения. Социальные отчисления: взносы на социальное обеспечение, в пенсионный фонд, социальное страхование. Защита от безработицы.
- •32. Роль службы управления персоналом в функционировании организации. Функции и организационная структура суп.
- •37. Аттестация и оценка персонала: сущность понятий, сравнительная характеристика. Методы оценки результатов труда.
- •Подготовительный этап
- •Этап оценки сотрудника и его трудовой деятельности
- •Этап проведения аттестации
- •Этап принятия решения
- •38. Современные технологии работы с персоналом: аутсорсинг, аутстаффинг, лизинг персонала.
- •39. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •40.Высвобождение. Аутплейсмент
- •41.Затраты на персонал, их классификация и оценка.
- •42.Экономическая и социальная эффективность управления персоналом: сущность, показатели, методы оценки.
- •43. Социальный пакет: понятие, структура, принципы формирования. Вознаграждение по принципу кафетерия.
- •44.Стратегия управления персоналом: понятие, сущность, виды стратегий и способы формирования.
- •45. Анализ работы: понятие, основные этапы и методы. Описание и спецификация работы.
- •47.Тестирование при приеме на работу: технология проведения, виды тестов.
- •48. Требования к менеджеру по управлению персоналом в современной организации. Стандарты профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента.
- •Поиск и подбор(набор и отбор) персонала(12,20,21,22)
- •20 Набор
- •21 Отбор
11.Эволюция теории и практики управления персоналом (характеристика основных этапов и школ).
I. Классическая школа
Теория научного управления (1890-1920)- Тейлор, Фрэнк и Лилия Гилберт, Гантт.
Тейлор: книга «Принципы научного управления»
Отделение планирования от работы, разделение управляемых и исполнительных функций, работа по управлению – отдельная специальность.
Предлагает: разбить работу на отдельные простые операции с целью дальнейшего изучения. Важная задача менеджеров: повышение производительности труда. Основная форма мотивации - денежная форма (Форд ввёл конвейер –резко сократил время производства автомобилей).
Фрэнк и Лилия Гилберт – микрохронометр (выявление движений при работе), выявил 17 движений руки. научн подбор, подготовка и расстановка кадров.
Основные принципы: Индивидуальная ответственность каждого; разделение сфер деят-ти; Приоритет индивидуальных стимулирования; рациональные приёмы и методы труда на основе минимизации затрат времени; Нормирование труда; Преобладание экономического стимулирования; Ориентация на авторитарный стиль упр
Теория административного управления (1920-1930)- Анри Файоль.
Файоль: формировал понятие «организационная структура» и ввёл принцип иерархичности.
Организация – замкнутая система, рационализация деятельности внутри кампании происходит без учёта деятельности внешней среды.
Теория бюрократического управления (1920-1930) – Вебер.
Ввёл основные принципы управления государственных предприятий.
Принципы:Чёткая фиксация формальных должностных обязанностей;Определённость иерархии должностных взаимоотношений;Единообразие осуществления формальных процедур; формальная обезличенность исполнения; строгий отбор кандидатов на замещение должностей; Периодическая аттестация кадров. +» : точность, быстрота, унифицированность, экономия затрат на людские и материальные ресурсы.«-» : не способна выполнять новые задачи, ограждает от внешнего мира, сильная система перестраховки.
II. Теория человеческих отношений (1940-1960) –э. Мэйо, м.П. Фоллетт,.
Хортонские эксперименты выявили зависимость производительности труда и условий труда.
Мэйо выявил,что на производительность труда влияют отношения с администрацией. Ввёл принципы морального стимулирования. Развивается эргономика (как организовать рабочее место наиболее удобно, индустриальная психология.
М.П. Фоллетт: менеджмент «искусство добиваться результатов посредством действий других» ;
А. Маслоу: «пирамида потребностей»
Школа поведенческих наук – бихевиоризм (1950 и до наших дней) – Ренсис Лайкерт, Дуглас МакГрегор,Фредерик Герцберг.
Положительная мотивация при этом - основной фактор успешного выполнения работы. А. Маслоу известен как создатель пирамиды потребностей. Он разделил потребности на базовые (потребности в пище, безопасности) и производные (в справедливости, благополучии, самовыражении
Лайкер: «Теория 2-х факторов: гигиенический и мотивационный».
Гигиеническая: атмосфера в коллективе, отношения с руководителем. Мотивационная: заинтересованность,признание в коллективе.
Мак-Грегор: «Теория Х и У». Где х – авторитарный стиль, у – демократический.
+ В. Оуч: «Теория Z» : система ринсес (система опросов), стиль управления - партиципативный (отношения в фирме как в семье)
Теория человеческого капитала
(чикагская школа): Теодор Шульц, Генри Беккер, Джордж Минцер, Марк Блау.
Беккер: «Человеческий капитал» - образование (знания общ-ие и спец-ые).
4 составляющие: здоровье, проф. подготовка, миграция, обладание экономически необходимой информацией (проф.подготовка- квалификация, знания, опыт).