Тема 8:

Организационная структура управления – это совокупность элементов, которые находятся в устойчивых отношениях и обеспечивают функционирование и развитие организации как единого целого.

Основные требования к структурам управления:

-оптимальность

-гибкость

-адаптивность

-оперативность

-устойчивость

-надежность

-экономичность

Механистические структуры управления включают следующие виды структур:

-функциональные,

-линейные,

-линейно-функциональные (линейно-штабные),

-дивизиональные

Дивизиональная структура управления (от англ. division — подразделение) основана на

-выделении производственно-хозяйственных подразделений (отделений, дивизионов),

-соответствующих им уровней управления с предоставлением им

-оперативно-производственной самостоятельности,

-ответственности за получение прибыли.

Организационное проектирование – это инструмент управления, который позволяет достичь сбалансированного единства предприятия: структур-ного и процессного.

Проектирование организационной структуры должно осуществляться по принципу «сверху-вниз» и включать три основные стадии:

-композиция

-структуризация

-регламентация

В совокупности эти взаимосвязи формируют «зонт» организации — структуру с широкой распространенностью в пространстве и во времени.

Тема 9. Управленческие решения

1. Выбор альтернативы, который осуществляется руководителем в рамках должностных полномочий и направлен на достижение целей организации - это

а) управленческое решение

2. Управленческое решение – это

а) процесс;

б) вид деятельности;

г) действие, команда

3. Разработка и принятие решений основывается на нескольких подходах:

ж) все перечисленные

4. Управленческие решения включают следующие элементы:

а) субъект решения

в) объект решения

5. По уровню управления управленческие решения делятся на:

а) низшие;

г) средние,

е) высшие,

6. По масштабу воздействия управленческие решения делятся на:

а) общие,

в) частные;

7. По форме подготовки управленческие решения делятся на:

б) коллективные

д) единоличные

ж) коллегиальные

8. Требование к эффективности управленческого решения, означающее отражение достоверной информации, которая характеризует реально сложившуюся ситуацию – это

б) объективность

9. Требование к эффективности управленческого решения, означающее соответствие решения реальным возможностям организации – это

г) реалистичность

10. При фактически достигнутом результате решения 20 млн. р и ранее запланированном результате – 18 млн. р., чему равен коэффициент результативности решения

б) 1,11

11. Общее количество принятых решений за квартал составляет 135, из них выполнено и получены результаты по 112 решениям.

г) 0,66

12. Несоответствие фактического состояния объекта управления желаемому – это

б) проблема

13.Условия, которые необходимо учитывать в процессе разработки решения: административные, правовые, экономические, финансовые, технические, социально-культурные, кадровые и др.

в) ограничения

14. В процессе подготовки и принятия решений могут использоваться следующие виды технологийпринятия решений:

а) инициативно-целевая;

в) программно-целевая;

г) регламентная

15. Методы разработки и принятия решений

а) количественные методы;

в) коллективные методы;

д) неформальные (эвристические) методы.

16. Коллективные методывключают:

а) метод экспертных оценок;

в) «мозговая атака»;

г) метод Дельфи

17. Количественные методывключают:

а) линейное программирование

б) динамическое программирование

г) теория игр

д) теория массового обслуживания

е) имитационное моделирование