7.3. Загальні умови організації туризму

7.3.1. Інформаційно-рекламна діяльність підприємства

При підготовці цього розділу звіту студент має звернути увагу на інформаційні потоки надходження/виходження даних підприємства. Виділити основні джерела отримання інформації та їх періодичність (табл. 7.3).

Таблиця 7.3

Аналіз інформаційних потоків туристичного підприємства

Вид інформації	Джерело надходження/ одержання	Періодичність	Вид (паперовий, електронний, по телефону тощо)	Спосіб отримання/надсилання (пошта, кур’єр, факс, ІТ-комунікації, власні дослідження тощо)
Вхідна інформація
1.
2.
Вихідна інформація
1.
2.

Далі слід описати рекламну активність підприємства, скласти характеристику іміджу (табл.7.4) та обґрунтувати її доцільність.

Таблиця 7.4

Характеристика іміджу туристичного підприємства

№ з/п	Елемент іміджу	Наявність (+) / відсутність (‑)	Характеристика
1	Фірмовий стиль підприємства
2	Реклама
3	ПР
4	Корпоративна філософія
5	Офісний стиль
…..
n

7.3.2. Договірні відносини підприємства

Студент повинен проаналізувати правові основи договірних відносин туристичного підприємства, що заключаються у взаємодії всіх суб’єктів туристичного ринку і направлені на реалізацію туристичного продукту і/або комплексу супутніх туристичних послуг.

В ході дослідження необхідно звернути увагу на наступні форми договорів:

• агентський договір;

• договори з постачальниками;

• договори зі страховими компаніями;

• договори з клієнтами (договори на туристичне обслуговування);

• інші договори (якщо вони передбачені діяльністю досліджуваного підприємства).

Варто зазначити авторство договорів, їх чинність, відповідність законодавству, мову укладання, спосіб підписання (за особистою участю чи в «робочому порядку») тощо.

7.3.3. Організація туристичної діяльності

Студент має проаналізувати види туризму на яких спеціалізується туристичне підприємство, розділивши їх за напрямами:

• в’їзний туризм;

• виїзний туризм;

• санаторно-курортний туризм;

• екскурсійна діяльність.

Доцільно використовувати статистичну форму звітності підприємства «1 ТУР», в якій надано інформацію про обслуговувані туристичні потоки.

Таблиця 7.5

Профіль роботи туристичного підприємства

№ з/п	Напрям (країна, область, місто)	Форма роботи	Кількість обслужених туристів, осіб	Кількість туроднів	Вид транспорту
1
2

Далі необхідно проаналізувати структуру туристичних потоків за метою відвідування:

• службова, ділова, бізнес, навчання;

• дозвілля, відпочинок;

• лікування;

• спортивно-оздоровча;

• спеціалізований.

Проаналізувати пропонований асортимент туристичного продукту підприємства і його відповідність загальноукраїнським та світовим тенденціям.