Carta de pedido

HACIENDA RANCHO REDONDO S. A.

Cra98No24—34 Of.: 302 Bogotá - Colombia

Bogotá, mayo 18 de 1985

Señores

SOCIEDAD PROVEEDORA GANADERA, S. A.

Apartado Aéreo 7662

Cali —Valle

Agradecería el envío, lo más pronto posible, por vía aérea, de los siguientes artículos:

200 kilos alimento Milka, para vacas lecheras a $ 250.00 kilo

$ 15 000.00 300 kilos Calf Meal, para terneros, a $ 50.000 kilo $ 50 000.00 200 kilos de sorgo, a $ 120.00 kilo $ 24 000.00

Total $89 000.00

Para el embalaje de la mercancía, les enviamos 50 sacos vacíos por Aerolíneas TACA, según guía adjunta No. 2888. Esperamos respuesta sobre gastos de transporte aéreo, para ha­cerles la debida y oportuna cancelación de éstos,

Atentamente,

RUBÉN SOTO M.

Gerente

Anexo: Guía No. 2888

(América Latina)

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Respuesta al pedido

Carta de pedido

SOCIEDAD PROVEEDORA GANADERA, S. A.

Apartado Aéreo 7662 — Teléfono 34950 Cali — Valle

Cali, junio 3 de 1985

Doctor

RUBÉN SOTO M.

Gerente

HACIENDA RANCHO REDONDO, S. A.

Bogotá

Hemos recibido su interesante pedido y les comunicamos que procedemos inmediatamente al embalaje del mismo, por me­dio de la línea aérea TACA, según guía 4567. Adjuntamos la factura 4497, correspondiente a esta mercancía y esperamos servirles en otra oportunidad.

Atentamente, RUBÉN PIEDRAHITA Presidente (América Latina)

Bogotá, abril 15 de 1985

Señores

CONFECCIONES LUCY Gerente Ciudad

Debido a la oportuna aprobación de! crédito, solicito el envío de los siguientes artículos de acuerdo con su lista de precios: 2 docenas de camisas para deporte, marca Jaguar, talla 12, colo­ res surtidos, a $ 5,95 c/u $ 166.80 1 docena de camisas elegantes para niñas, marca Jaguar, talla 6, a $ 89,50 c/u $ 1074.00

Total $1240.80

Agradecería despacharan estos artículos por el método usual para que lleguen oportunamente.

Atentamente,

CRISTÓBAL SIERRA MUÑOZ

Jefe de Producción

(América Latina)

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Respuesta al pedido

Carta de pedido

CONFECCIONES LUCY

Apartado Aéreo 3459 Bogotá — Colombia

Bogotá, abril 18 de 1985

Señor

CRISTÓBAL SIERRA MUÑOZ

Tienjo

Me complace comunicarle que su pedido fue aprobado, y, por lo tanto, la fábrica se compromete a confeccionar las camisas que necesita, de acuerdo con sus especificaciones, y a entregar­las en las fechas solicitadas. Para tal efecto, incluyo lista de precios vigentes.

Me será muy útil conocer sus inquietudes y sugerencias por lo cual espero pronta respuesta.

Cordialmente,

MARÍA TERESA ZAMUDIO

Gerente

(América Latina)

BODEGAS MARAVILLA, S. A.

Casilla 2823 — Teléfono 394859 Bogotá — Colombia Bogotá, abril 15 de 1985

Señores

PROVEEDORA NACIONAL LTDA.

Casilla 8333 Ciudad

Tuvimos el gusto de recibir a su representante, el señor Mario Obando M., quien nos visitó el lunes pasado y dejó en nuestro poder una lista de artículos que distribuye su empresa. Deseamos que nos hagan llegar los siguientes pedidos: 50 quintales de arroz Rexoro $ 33.500.06

10 docenas de vino Moscatel, marca Sarre $ 70.750.00 20 galones de aceite, marca Súper $ 18.400.00

Total $122.650.00

El valor total de esta factura, incluyendo gastos de transporte y demás, deseamos conocerlo lo más pronto posible para hacer­les el envío del cheque correspondiente.

Atentamente, JULIÁN DÍAZ Gerente (América Latina)

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Respuesta al pedido

2. CARTAS DE REMESA

PROVEEDORA NACIONAL LTDA

Cra. 34 No. 4-90 Teléfono 293 Bogotá — Colombia

Bogotá, abril 22 de 1985 Señor

JULIÁN DÍAZ Ciudad

Con respecto a los artículos que nos solicita, le comunicamos que nos ha sido imposible enviar el aceite marca Super, pues la distribuidora nacional de este producto carece de él. En su lugar, podemos ofrecerle margarina vegetal, que tiene las mismas ca-j racterísticas; adjuntamos catálogos.

Infonnamos que el valor total de la factura (sin incluir el aceite) es de $ 94.000.00 con servicio de transporte. Agradecemos la oportunidad que nos proporcionó y esperamos su grata respuesta.

Atentamente, HENRY RICO Gerente (América Latina)

Aquellas que especifican el envío de dinero, ya sea en cheque, letra de cambio, cheque de gerencia, giro postal u bancario, después de hacer pedido de mercancías y recibirlo.

Esta carta debe:

• Ser breve, específica y exacta.

• Especificar en qué forma se envía el dinero: número del documento, nombre del banco (u otro), vía utilizada.

• Referirse al pedido o servicios recibidos y expresar agrade­cimiento.

• Despedirse con cortesía.

Carta de respuesta

Inmediatamente se recibe la remesa, se debe contestar el mensaje para que el remitente sepa que llegó a su destino sin ningún contratiempo. Se debe agradecer ia remesa mencionando los datos pertinentes. Se procurará:

— Ganar la buena voluntad del destinatario para obtener nue­ vos negocios o ventas.

—En el párrafo de despedida, ser muy cordial; que estimule de manera positiva al cliente.

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