7.4.4.3. «Рабочая учебная программа»

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Петербургский государственный университет путей сообщения»

(Фгбоу впо пгупс)

Кафедра «Менеджмент и маркетинг»

УТВЕРЖДАЮ:

Проректор по учебной работе

д.т.н., профессор _____________ Л.С. Блажко

«___»____________2011 г.

Рабочая программа

дисциплины

«ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ»

для студентов специальностей 080507.65 – «Менеджмент организации»,

080111.65 – «Маркетинг»

факультета Экономики и социального управления

Санкт – Петербург

2011г.

СОГЛАСОВАНО:

Декан факультета

«Экономика и социальное управление»,

к.т.н., профессор _________________ Н.К. Румянцев

«___» ___________2011г.

Зав. кафедрой «Менеджмент и маркетинг»,

к.т.н., профессор ________________ Н.К. Румянцев

«___»____________2011 г.

Председатель учебно- методической

комиссии факультета

д.пс.н., профессор_______________ В.Л. Ситников

«___»____________2011 г.

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ

Эффективное управление современными организациями и человеческими ресурсами, обеспечивающих их функционирование, сталкивается с серьезнейшими проблемами. Сокращение штатов, диверсификация рабочей силы, информационный взрыв и успехи в развитии знания, глобальная конкуренция, комплексное управление качеством – все эти явления характеризуют жестокую реальность, с которой менеджеры сталкиваются в наши дни и с которыми им придется сталкиваться в будущем.

Понимание людей, а также эффективное управление ими составляет основу организационного поведения.

Организационное поведение – это междисциплинарная отрасль знаний, изучающая закономерности взаимодействия и активности работников, рабочих групп, организации в целом, обусловленные индивидуальными и групповыми особенностями работников и организации.

Учебная дисциплина «Организационное поведение» - это интегральный курс педагогики, психологии, социологии, менеджмента. Его особенность состоит в том, что теоретические обоснования имеют практическую направленность.

Цель преподавания дисциплины научить современного руководителя решать следующие задачи:

• уметь применять психологические управленческие знания применительно к работе с персоналом организации;

• уметь поддерживать оптимальное морально- психологическое состояние, как у отдельных сотрудников, так и в организации в целом;

• управлять личностным развитием будущих и действующих менеджеров, людей работающих в организации;

• умело использовать мотивацию сотрудников для достижения организационных целей.

В результате изучения дисциплины студенты должны

знать:

• основы организационного поведения;

• процесс восприятия и управления впечатлением;

• основы теории личности;

• процесс обучения;

• подходы к трудовой мотивации;

• технику коммуникаций и межличностные процессы;

• теорию и строение организаций.

уметь:

• проектировать рабочее место сотрудников;

• правильно применять принципы научения;

• формировать групповое поведение в организации;

• анализировать конфликтные ситуации и умело их устранять;

• применять необходимые навыки для осуществления эффективного лидерства в организации;

• создавать и поддерживать организационную культуру;

• управлять поведением клиентуры;

• учитывать международные аспекты организационного поведения.

Изучение дисциплины завершается сдачей зачета. Прием зачета проводится с помощью тестов. Тесты представлены отдельным документом.