- •Розділ 1. Сутність основних понять маркетингу та розвиток його концепції…………………………………………………
- •Розділ 4. Товарна політика в системі маркетингу……………..
- •Розділ 5. Маркетингова цінова політика підприємства…….
- •Розділ 6. Політика розповсюдження в системі маркетингу.
- •Передмова
- •Сутність основних понять маркетингу та розвиток його концепції
- •1.1. Історичні передумови виникнення маркетингу як способу ефективногоу правління діяльністю
- •Етапи розвитку маркетингу (XX ст.)
- •1.2. Головні поняття, які становлять теоретичну основу маркетингу
- •1.3. Основні цілі та принципи маркетингу
- •1.4. Різновиди та завдання маркетингу підприємства як способу ефективного управління діяльністю
- •Види маркетингу і їх характеристика
- •1.5. Концепції діяльності підприємства на ринку
- •1.6. Аналіз маркетингових можливостей фірми
- •Контрольні питання:
- •2.1. Класифікація маркетингової інформації. Поняття маркетингової інформаційної системи
- •Класифікація маркетингової інформації
- •2.2. Суть маркетингових досліджень, практика організації проведення на зарубіжних та вітчизняних ринках
- •2.3. Характеристика видів маркетингових досліджень. Методи маркетингових досліджень
- •Види спостереження:
- •Види обліково-вимірювальної апаратури
- •Фокус-група
- •Технологія каті Computer Assisted Telephone Interview cati
- •Технологія капі Computer Assisted Personal Interviewing capi
- •2.4. Анкети в маркетингових дослідженнях Етапи розробки анкети:
- •Типи відкритих питань
- •Типи закритих питань
- •Шкали вимірювання відношення споживачів
- •Правила формулювання питань анкети
- •2.5. Розробка робочого плану маркетингових досліджень
- •2.6. Зміст етапів проведення маркетингових досліджень
- •2.7. Методичні засади комплексного маркетингового дослідження ринку
- •1. Потенціал ринку даного товару:
- •2. Фірмовий попит на даний товар і-ї фірми:
- •5. Фактична частка ринку, що належить даному підприємству:
- •Контрольні питання:
- •Вивчення потреб і поведінки
- •Процес ухвалення рішення про покупку
- •Категорії товарів відповідно до звичок споживачів
- •3.2. Особливості купівлі товарів виробничого призначення
- •Модель т. Левіта
- •3.3. Сутність сегментації покупців споживчих товарів
- •3.4. Ознаки сегментації ринку покупців – підприємств
- •Етапи процесу сегментування ринку:
- •Контрольні питання:
- •Вихідні дані про ринок персональних комп’ютерів
- •Т оварна політика в системі маркетингу
- •4.1.Сутність, цілі, завдання маркетингової товарної політики підприємства
- •4.2.Сутність концепції життєвого циклу товару, характеристика його етапів
- •4.3. Основні етапи розробки нових товарів. Значення пробного маркетингу
- •Види товарів-новинок
- •4.5. Поняття якості та конкурентоспроможності товару. Позиціювання товару на ринку
- •Контрольні питання:
- •Номенклатура та асортимент продукції підприємства
- •Зміна попиту на товари залежно від цін
- •Технічні параметри електросоковижималок
- •Технічні параметри холодильників
- •Стан ринку цукерок україни 1996 року
- •М аркетингова цінова політика підприємства
- •5.2. Сутність, цілі та завдання маркетингової цінової політики підприємства
- •5.3. Аналіз визначальних факторів, що впливають на формування цінової політики підприємства
- •Етап життєвого циклу товару
- •5.4. Етапи процесу ціноутворення
- •5.5. Методи ціноутворення
- •5.6. Цінові стратегії: види, умови застосування
- •5.7. Види знижок, націнок, надбавок. Вибір економічно обґрунтованої ціни
- •Контрольні питання:
- •Практичні завдання:
- •П олітика розповсюдження в системі маркетингу
- •6.1. Сутність, значення та завдання політики розповсюдження як складової системи маркетингу
- •6.2. Функції та характеристики каналів розповсюдження
- •6.3. Конфігурація каналів розповсюдження. Форми маркетингових каналів
- •6.4.Маркетингові системи розповсюдження
- •6.5 .Формування маркетингового каналу розповсюдження. Характеристика методів оцінки та вибору каналів розповсюдження
- •Метод Аспінвола
- •Метод Ламберта
- •Науково-управлінський метод
- •Змішаний суб’єктивно-об’єктивний метод
- •6.6. Взаємозв’язок маркетингової політики розповсюдження та логістики
- •6.7. Формування міжнародних каналів розповсюдження
- •Контрольні питання:
- •45. Багатоканальні маркетингові системи у принципі можливі:
- •К омунікаційна політика в системі маркетингу підприємства
- •7.1. Сутність маркетингової політики комунікацій
- •7.2. Алгоритм формування комплексу маркетингових комунікацій
- •Порівняння реклами та персонального продажу
- •7.3. Реклама в системі маркетингових комунікацій
- •7.4. Зв’язки з громадськістю як елемент маркетингових комунікацій підприємства
- •7.5. Стимулювання збуту
- •7.6. Персональний продаж у комплексі маркетингових комунікацій
- •7.7. Прямий маркетинг
- •7.8. Інші інструменти комунікації
- •Спонсорування
- •Контрольні питання:
- •Практичні завдання
- •3. Стимулювання збуту
- •3. Стимулювання збуту.
- •2. Стимулювання збуту.
- •2. Стимулювання збуту.
- •8.2. Контроль маркетингової діяльності підприємства
- •Алгоритм аналізу
- •1. Аналіз річних планів збуту
- •2. Контроль прибутковості
- •3. Контроль ефективності маркетингу
- •4. Аналіз товарно-матеріальних запасів
- •Контрольні питання:
- •Практичні завдання
- •Список використаних джерел
- •Ключові терміни та поняття
1.3. Основні цілі та принципи маркетингу
Застосування маркетингу фірмами здійснюється з врахуванням принципів, цілей і специфічних функцій, які ним виконуються у виробничо-збутовій діяльності.
Основними принципами, завдяки яким маркетинг виконує відповідні функції, є:
- вільний вибір мети і стратегії функціонування та розвитку;
- концентрація зусиль на досягненні кінцевих результатів виробничо-збутової діяльності та оволодіння часткою ринку;
- відкритість до споживачів, їх потреб і побажань та активне пристосування і вплив на них;
- комплексний підхід до вирішення проблем відповідно до наявних ресурсів і можливостей фірми;
- постійний пошук та реалізація резервів для оптимального та ефективного використання управлінських кадрів збутової сфери;
- науковий підхід до вирішення маркетингових проблем, випередження конкурентів, систематичне проведення маркетингових досліджень;
- гнучкість у досягненні поставленої мети через реакцію на постійні зміни у макросередовищі ринку;
- активність, наступальність та підприємництво, що дозволяють швидко і ефективно реагувати на зміни зовнішнього середовища фірми.
В загальному цілі маркетингу Ф. Котлер зводить до таких чотирьох напрямів:
- досягнення максимально можливого високого споживання;
- досягнення максимальної споживчої задоволеності;
- надання максимально широкого вибору;
- максимальне підвищення рівня життя.
З точки зору конкретної фірми її цілі поділяють на загальні та конкретні.
До загальних цілей маркетингу зараховують:
- досягнення максимально можливого високого споживання, що сприяє максимальному зростанню виробництва, зайнятості і збагачення;
- досягнення максимального споживчого задоволення;
- надання широкого вибору товарів і послуг;
- підвищення якості життя (якість товарів, фізичне, духовне, культурне задоволення тощо).
До конкретних цілей маркетингу зараховують:
задоволення вимог споживачів і покупців;
завоювання частки ринку;
забезпечення росту обсягів збуту;
досягнення переваг над конкурентами;
вдосконалення маркетингових структур управління збутом;
активізація стимулювання збуту і рекламної діяльності;
застосування нових методів дослідження ринку.
1.4. Різновиди та завдання маркетингу підприємства як способу ефективного управління діяльністю
Розвиток ринкових відносин стосовно концепцій маркетингу спричинив до появи і розвитку різноманітних його видів:
- товарний маркетинг;
- маркетинг споживача;
- комбінований маркетинг.
Товарний маркетинг – це система функціонування фірми на ринку, яка на перше місце висуває товарні властивості, параметри і якості, вважаючи, що в основі маркетингу лежить товар і послуга, їх можливості задовольнити потреби через власні якісні конкурентоспроможні показники.
Маркетинг споживача означає віддачу переваги споживчій вартості товарів з метою задоволення не тільки фізичної, але і духовної потреби і вимоги. Головне завдання маркетингу полягає у вивченні побажань, спонукання і формування попиту, пріоритетів тощо.
Комбінований маркетинг — це поєднання двох попередніх видів маркетингу, яке застосовують у підприємницькій діяльності розвинуті країни, фірми, транснаціональні (міжнародні) компанії у сфері внутрішнього і міжнародного маркетингу.
Залежно від сфери маркетингової діяльності розрізняють маркетинг товарів споживчого попиту і виробничо-технічного призначення (агропромисловий, промисловий і т. д.).
За термінами проведення маркетингової політики розрізняють стратегічний і оперативний маркетинг.
Стратегічний маркетинг розробляють на 2—5 років. Він означає розробку і реалізацію середньо — і довготривалої політики (5—10 років) фірми.
Оперативний (тактичний) маркетинг — це розробка короткотермінової (до 2 років) ринкової політики фірми, яка базується на своєчасному реагуванні на динаміку потреб і попиту, виходячи із власних можливостей фірми.
Залежно від ступеня диференціації (групування) маркетингових заходів розрізняють глобальний і диференційований маркетинг.
Глобальний маркетинг охоплює заходи для усіх споживачів, стандартизовані програми виробництва товарів, розрахованих на масового споживача.
Диференційований маркетинг здійснюється у локальному середовищі, з локальними (місцевими) особливостями розподілу споживачів на групи за їх специфічними інтересами, побажаннями і вимогами.
Глобальний і диференційований маркетинг поділяються за видами попиту, об'єктів і мети досягнення.
Окремо виділяють виробничий, товарний, торговельний, внутрішньо ринковий та зовнішньо ринковий маркетинг.
Виробничий — це вид маркетингу, спрямований на отримання реальних обсягів прибутку за рахунок зниження собівартості, розширення виробничих потужностей і збільшення обсягів збуту товарів.
Товарний — вид маркетингу, суть якого полягає у отриманні обсягів виторгу і прибутку за рахунок поліпшення якостей, властивостей, умов застосування і конкурентоспроможності товарів і послуг.
Торговельний — вид маркетингу, при якому фірми отримують обсяги виторгу і прибутків за рахунок активного збуту, розширення мережі торговельних організацій, використання прогресивних методів торгівлі тощо.
Внутрішньоринковий — вид маркетингу, суть якого полягає у отриманні високих прибутків завдяки орієнтації фірми на споживачів, їх вимог та потреб на локальному або національному ринку.
Зовнішньоринковий — вид маркетингу, суть якого полягає у отриманні прибутків завдяки врахуванню специфіки демографії і поведінки споживачів у різних країнах і регіонах світового ринку. Міжнародний маркетинг поділяється на експортний та імпортний.