6 Теоретические вопросы

1. Сущность и содержание концепции организационного поведения.

2. Команды и командообразование в организации.

3. Предпосылки и этапы формирования теории организационного поведения.

4. Понятие, структура и причины конфликтов.

5. Становление организационного поведения в концепциях детерминизма, бихевиоризма, гештальтпсихологии, фрейдизма, гуманистической психологии и др.

6. Типы конфликтов и их характеристика.

7. Развитие концепции организационного поведения в системе менеджмента.

8. Способы управления конфликтами: структурные и межличностные.

9. Системное описание организационного поведения человека: социальный обмен, сравнение, справедливость, удовлетворенность и др.

10. Сущность и динамика стрессов.

11. Личность как объект организационного поведения.

12. Характеристика симптомов и состояний персонала в результате стрессов.

13. Социально-психологическая структура личности.

14. Управление персоналом в условиях стресса. Психогигиена стресса.

15. Личность менеджера в системе организационного поведения.

16. Стресс организации: сущность, проявления и его преодоление.

17. Понятие о диагностике профессиональной пригодности персонала.

18. Сущность и виды коммуникаций.

19. Взаимодействие личности и организации.

20. Коммуникационный процесс.

21. Социальное научение и адаптация поведения личности в организации.

22. Коммуникативные барьеры и способы их преодоления.

23. Ролевое поведение в организации.

24. Деловое общение как основа коммуникативного поведения.

25. Сущность контроля организационного поведения.

26. Сущность власти и влияния в организационном поведении.

27. Классификация и характеристика основных форм власти и влияния.

28. Сущность и значение мотивации. Эволюция теорий мотивации.

29. Современные подходы к оказанию влияния: участие, партнерство и др.

30. Понятийный аппарат теории мотивации: потребность, мотив, стимул, вознаграждение, закон результата.

31. Сущность лидерства и подходы к эффективному лидерству.

32. Общая характеристика содержательных теорий мотивации.

33. Характеристика основных поведенческих теорий лидерства.

34. Теория иерархии потребностей А. Маслоу.

35. Характеристика основных ситуационных теорий лидерства.

36. Теория мотивации Д. Мак-Клелланда.

37. Двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга.

38. Общая характеристика процессных теорий мотивации.

39. Теория ожиданий В. Врума.

40. Анализ поведения организации. Свойства организации и организационные отношения.

41. Теория «Х» и «У» Д. Мак-Грегора.

42. Формирование структуры организации.

43. Мотивационная теория справедливости Дж. Адамса.

44. Управление поведением организации. Жизненный цикл организации.

45. Теория мотивации Л. Портера и Э. Лоулера.

46. Концепция организационного развития: сущность и содержание.

47. Мотивационный комплекс трудовой деятельности и его применение.

48. Корпоративная культура, ее компоненты и формирование.

49. Современные модели и подходы к мотивации.

50. Клиентоориентированное поведение организации: деловая этика, имидж, социальная ответственность, репутация и др.

51. Рабочие группы, их признаки и виды. Сплоченность рабочих групп и ее повышение.

52. Этнопсихология и национальный менталитет в системе международного бизнеса.

53. Формальные и неформальные группы: их динамика и взаимодействие.

54. Национальная деловая культура и ее влияние на организационное поведение.

55. Трансформация поведения личности в неформальных структурах.

56. Особенности различных моделей национальных деловых культур (американская, японская, европейская).

1. Можно добавить Стили руководства: виды, особенности, применение.