61. Теории лидерства: ситуационные и вероятностные теории

Вероятностная теория лидерства

Одно из объяснений эффективности лидерства, основанное как на личных свойствах лидера, так и на особенностях ситуации. Согласно этой теории, лидеры, оценивающие наименее предпочитаемых сотрудииков (НПС) в негативных терминах (ленивый, некомпетентный и т. д.), более заинтересованы в выполнении работы, чем в хороших отношениях с людьми, работающими под их руководством. Их называют лидерами с низким показателем НПС. С другой стороны, лидеры с высоким показателем НПС оценивают своих сотрудников в более благожелательном контексте, выказывая интерес к сохранению хороших отношений со своими подчиненными. Степень эффективности каждого стиля лидерства в конкретной рабочей ситуации зависит от контроля над выполнением работы, который оценивается по трем основным показателям:

• Степень поддержки, получаемой лидером от подчиненных. Чем сильнее поддержка, тем лучше отношения между лидером и подчиненными.

• Степень структурированности текущей задачи. Этот показатель измеряется личным знанием каждого работника о поставленной цели и способах ее достижения.

• Силовая позиция лидера: способность склонять подчиненных к сотрудничеству и повиновению.

Ситуационный контроль и производительность лидеров

Контроль над ситуацией изменяется от сильного (хорошие отношения с подчиненными, хорошо структурированная работа, прочная силовая позиция лидера) до слабого (плохие отношения с подчиненными, плохо структурированная работа, непрочная силовая позиция лидера). Лидеры с низким показателем НПС проявляют большую эффективность при сильном и слабом контроле над ситуацией; лидеры с высоким показателем НПС действуют более эффективно в условиях умеренного контроля над ситуацией.

Ситуационное лидерство (ситуационное руководство) — это стиль управления людьми, предполагающий использование одного из четырех стилей управления в зависимости от ситуации и уровня развития сотрудников по отношению к задаче.

Теория ситуационного лидерства была разработана двумя учеными Полом Херси (Paul Hersey) и Кеном Бланшардом (Ken Blanchard). В 60х годах теория впервые была описана ими в книге «Management of Organizational Behavior» (1960)

Согласно данной модели существуют 4 стиля лидерства и 4 степени развития подчиненного.

Директивный стиль, или Лидерство путем приказа — высокая ориентация на задачу и низкая — на людей. Лидер дает конкретные указания и следит за выполнением заданий. Основной способ лидерства — жесткая постановка целей и приказы.

Наставнический стиль, или Лидерство путем продажи идей — совмещение высокой ориентированности на задачу и на людей. Руководитель продолжает давать указания и следить за выполнением заданий, но при этом объясняет принятые решения подчиненному, предлагает высказывать свои идеи и предложения.

Поддерживающий стиль, или Лидерство путем участия в организации процесса работы — высокая ориентация на людей и низкая — на задачу. Лидер поддерживает и помогает своим подчиненным в их работе. Лидер участвует в процессе принятия решений, но решения принимаются в большей степени подчиненными.

Делегирующий стиль, или Лидерство путем делегирования — низкая ориентация и на людей, и на задачу. Лидер передает полномочия, права и ответственность другим членам команды