- •Б1. Б6. Культура речи и деловое общение
- •В. П. Антонов, и. В. Пекарская
- •Предисловие
- •Лекция 1 «культура речи и деловое общение» в кругу речеведческих дисциплин. Предмет и задачи дисциплины
- •Лекция 1 (продолжение) теоретические основы дисциплины «культура речи и деловое общение»
- •Язык. Речь. Дискурс
- •Речь. Речевая деятельность. Текст
- •Национальный язык. Литературный язык. Язык художественной литературы
- •Лекция 2 современный русский литературный язык как структурно-системное образование
- •Лекция 2 (продолжение) современная языковая (речевая) ситуация
- •Лекция 3 нормативный аспект культуры речи Понятие о нормах литературного языка и нормативности речи
- •Признаки (свойства) норм литературного языка
- •Лекция 4 система норм литературного языка
- •I. Нормы, свойственные только устной форме речи
- •II. Нормы, свойственные только письменной форме речи
- •III. Нормы, свойственные и устной, и письменной форме речи (смешанные нормы)
- •Краткие характеристики отдельных норм литературного языка
- •Лекция 5 речевые ошибки и их характеристика
- •I. Ошибки, свойственные только устной форме речи
- •II. Ошибки, свойственные только письменной форме речи
- •III. Ошибки, свойственные и устной, и письменной форме речи (ошибки смешанного характера)
- •Типология лексико-семантических ошибок
- •Типология фразеологических ошибок
- •Типология синтаксических ошибок
- •II. В рамках второго понимания какологии выделяются следующие разновидности:
- •Лекция 6 коммуникативный аспект культуры речи Коммуникативный аспект культуры речи: введение в раздел
- •Понятие о коммуникативных качествах речи (коммуникативных нормах)
- •Система качеств коммуникативно совершенной речи
- •Коммуникативные ошибки (нарушения коммуникативных качеств речи)
- •Лекция 7 краткие характеристики отдельных коммуникативных качеств речи
- •Правильность речи
- •Богатство речи
- •Точность речи
- •Ясность речи
- •Уместность речи
- •Логичность речи
- •Чистота речи
- •Лекция 8 выразительность речи как коммуникативное качество
- •Усилители изобразительности речи Тропы
- •7. Антифразис и астеизм.
- •Стилистические фигуры
- •1. Цепочка номинативных предложений:
- •5. Фигуры повтора16:
- •Усилители выразительности
- •Лекция 9
- •Лингвоэкология. Типология лингвоэкологических загрязнений
- •Современной речевой среды
- •Лингвоэкология на современном этапе. Определение понятия «лингвоэкология»
- •Терминология науки «Лингвоэкология»
- •Факторы, нарушающие чистоту языковой/речевой среды
- •Лекция 10 лингвоэкологическая ситуация в республике хакасия Общая характеристика лингвоэкологической ситуации в республике
- •Рекомендации журналистам по соблюдению лингвоэкологических требований
- •Какалогии (ошибки) в сми рх
- •«Абакан»
- •«Хакасия»
- •«Аргументы успеха»
- •«Взгляд»
- •«Комсомольская правда»
- •«Аргументы и факты»
- •«Российская газета»
- •«Известия»
- •«Московский комсомолец»
- •Лекция 11 стилистический аспект речевого общения
- •Официально-деловой стиль
- •Публицистический стиль
- •Научный стиль
- •Литературно-художественный стиль
- •Разговорный стиль
- •Лекция 12 спор. Дискуссия. Полемика: Риторические советы
- •Виды вербальных коммуникаций
- •Классификация спора
- •Техника убеждения
- •Принципы ведения спора
- •Спор и языковая (речевая) агрессия
- •Лекция 13 типы языковых личностей по способности к кооперации в речевом поведении
- •Деловое общение Конспект лекций
- •2012 Оглавление
- •Введение
- •1. Понятие «общение», его структура, виды, функции
- •2. Специфика делового общения
- •3. Средства делового общения
- •1. Коммуникативная ситуация в деловом общении
- •2. Этапы делового общения
- •3. Коммуникативные стили в деловом общении
- •1. Приоритетные каналы восприятия
- •2. Особенности восприятия человека человеком
- •3. Механизмы восприятия и понимания
- •4. Предвидение поведения партнера
- •2. Классификация коммуникативных барьеров
- •1. Деловая беседа как форма делового общения. Ее особенности и функции
- •2. Виды деловой беседы
- •3. Этапы деловой беседы
- •4. Рекоменации ведения эффективной деловой беседы
- •1. Деловые переговоры как форма общения
- •2. Этапы ведения переговоров
- •3. Недостатки при ведении переговоров
- •1. Презентация. Ее особенности
- •2. Виды презентаций и специфика их проведения
- •1. Особенности телефонного делового разговора
- •1. Правила ведения делового телефонного разговора
- •1. Деловое совещание. Его виды и особенности
- •2. Подготовка к проведению делового совещания
- •3. Ведение делового совещания
- •4. Этапы принятия решений
- •5. Завершение делового совещания и составление его протокола
- •1. Выступление перед аудиторией как коммуникативный процесс
- •2. Виды публичных выступлений
- •3. Этапы публичной речи
- •4. Ошибки в постороении речи
- •1. Деловое письмо. Классификация деловых писем
- •3. Структура делового письма
- •4. Требования к оформлению деловых писем
- •5. Этикетная составляющая любого делового письма
- •1. Понятие «речевой этикет». Особенности речевого этикета в деловом общении
- •2. Этикетные формулы знакомства, представления, приветствия и прощания
- •4. Этикетные формулы, используемые в деловой ситуации
- •5. Особенности обращения как формулы речевого этикета
- •1. Понятие конфликта. Виды конфликтов
- •2. Причины возникновения конфликта
- •3. Структура конфликта
- •4. Правила поведения в условиях конфликта
- •1. Гендер в общении
- •2. Особенности мужского коммуникативного поведения
- •3. Особенности женского коммуникативного поведения
- •4. Способы добиться расположения женщин
- •5. Способы добиться расположения мужчин
- •1. Россия в межкультурном пространстве
- •2. Классификация деловых культур по р. Д. Льюису
- •2. Национальные черты деловых людей
- •Заключение
- •Библиографический список
В. П. Антонов, и. В. Пекарская
КУЛЬТУРА РЕЧИ И ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
Курс лекций
Абакан
2012
ОГЛАВЛЕНИЕ
Предисловие…………………………………………………………………………………………………….... 4
Лекция 1. «Культура речи и деловое общение» в кругу лингвистических дисциплин. Предмет и задачи дисциплины………………………………………………………………………………….……………………….. 5
Лекция 1 (продолжение). Теоретические основы дисциплины «Культура речи и деловое общение»…... 6
Язык. Речь. Дискурс……………………………………………………………………………………….…..... 11
Речь. Речевая деятельность. Текст………………………………………………………………………….….. 16
Национальный язык. Литературный язык. Язык художественной литературы…………………….………. 19
Лекция 2. Современный русский литературный язык как структурно-системное образование……….…. 24
Лекция 2 (продолжение) Современная языковая (речевая) ситуация……………………………………… 26
Лекция 3. Нормативный аспект культуры речи…………………………………………………………….... 34
Признаки (свойства) норм литературного языка……………………………………………………………… 36
Лекция 4. Система норм литературного языка……………………………………………………………….. 42
Краткие характеристики отдельных норм литературного языка…………………………………………….. 46
Лекция 5. Речевые ошибки и их характеристики…………………………………………………………….. 57
Лекция 6. Коммуникативный аспект культуры речи: введение в раздел...………………………………… 66
Понятие о коммуникативных качествах речи (коммуникативных нормах)………………………………… 67
Система качеств коммуникативно совершенной речи……………………………………………………….. 70
Коммуникативные ошибки (нарушения коммуникативных качеств речи)…………………………………. 71
Лекция 7. Краткие характеристики отдельных коммуникативных качеств речи………………………….. 72
Правильность речи………………………………………………………………………………………………. 73
Богатство речи…………………………………………………………………………………………………… 76
Точность речи………………………………………………………………………………………….………… 78
Ясность речи……………………………………………………………………………………………………... 81
Уместность речи……………………………………………………………………………………………..….. 83
Логичность речи…………………………………………………………………………………………………. 86
Чистота речи……………………………………………………………………………………………………... 93
Лекция 8. выразительность речи как коммуникативное качество…………………………………………... 97
Усилители выразительности речи. Тропы……………………………………………………………………... 99
Стилистические фигуры……………………………………………………………………………………….. 102
Лекция 9. Лингвоэкология. Типология лингвоэкологических загрязнений современной речевой среды. 109
Лингвоэкология на современном этапе. Определение понятия «лингвоэкология»……………………….. 109
Терминология науки «Лингвоэкология»……………………………………………………………….……... 111
Факторы, нарушающие чистоту языковой/речевой среды…………………………………………………... 112
Лекция 10. Лингвоэкологическая ситуация в Республике Хакасия………………………………………… 113
Общая характеристика лингвоэкологической ситуации в республике……………………………………… 113
Рекомендации журналистам по соблюдению лингвоэкологических требований………………………….. 115
Какологии (ошибки) в СМИ РХ……………………………………………………………………………….. 117
Лекция 11. Стилистический аспект речевого общения……………………………………………………… 121
Лекция 12. Спор. Дискуссия. Полемика: риторические советы…………………………………………….. 125
Лекция 13. Типы языковых личностей по способности к кооперации в речевом поведении…………….. 130