- •Б1. Б6. Культура речи и деловое общение
- •В. П. Антонов, и. В. Пекарская
- •Предисловие
- •Лекция 1 «культура речи и деловое общение» в кругу речеведческих дисциплин. Предмет и задачи дисциплины
- •Лекция 1 (продолжение) теоретические основы дисциплины «культура речи и деловое общение»
- •Язык. Речь. Дискурс
- •Речь. Речевая деятельность. Текст
- •Национальный язык. Литературный язык. Язык художественной литературы
- •Лекция 2 современный русский литературный язык как структурно-системное образование
- •Лекция 2 (продолжение) современная языковая (речевая) ситуация
- •Лекция 3 нормативный аспект культуры речи Понятие о нормах литературного языка и нормативности речи
- •Признаки (свойства) норм литературного языка
- •Лекция 4 система норм литературного языка
- •I. Нормы, свойственные только устной форме речи
- •II. Нормы, свойственные только письменной форме речи
- •III. Нормы, свойственные и устной, и письменной форме речи (смешанные нормы)
- •Краткие характеристики отдельных норм литературного языка
- •Лекция 5 речевые ошибки и их характеристика
- •I. Ошибки, свойственные только устной форме речи
- •II. Ошибки, свойственные только письменной форме речи
- •III. Ошибки, свойственные и устной, и письменной форме речи (ошибки смешанного характера)
- •Типология лексико-семантических ошибок
- •Типология фразеологических ошибок
- •Типология синтаксических ошибок
- •II. В рамках второго понимания какологии выделяются следующие разновидности:
- •Лекция 6 коммуникативный аспект культуры речи Коммуникативный аспект культуры речи: введение в раздел
- •Понятие о коммуникативных качествах речи (коммуникативных нормах)
- •Система качеств коммуникативно совершенной речи
- •Коммуникативные ошибки (нарушения коммуникативных качеств речи)
- •Лекция 7 краткие характеристики отдельных коммуникативных качеств речи
- •Правильность речи
- •Богатство речи
- •Точность речи
- •Ясность речи
- •Уместность речи
- •Логичность речи
- •Чистота речи
- •Лекция 8 выразительность речи как коммуникативное качество
- •Усилители изобразительности речи Тропы
- •7. Антифразис и астеизм.
- •Стилистические фигуры
- •1. Цепочка номинативных предложений:
- •5. Фигуры повтора16:
- •Усилители выразительности
- •Лекция 9
- •Лингвоэкология. Типология лингвоэкологических загрязнений
- •Современной речевой среды
- •Лингвоэкология на современном этапе. Определение понятия «лингвоэкология»
- •Терминология науки «Лингвоэкология»
- •Факторы, нарушающие чистоту языковой/речевой среды
- •Лекция 10 лингвоэкологическая ситуация в республике хакасия Общая характеристика лингвоэкологической ситуации в республике
- •Рекомендации журналистам по соблюдению лингвоэкологических требований
- •Какалогии (ошибки) в сми рх
- •«Абакан»
- •«Хакасия»
- •«Аргументы успеха»
- •«Взгляд»
- •«Комсомольская правда»
- •«Аргументы и факты»
- •«Российская газета»
- •«Известия»
- •«Московский комсомолец»
- •Лекция 11 стилистический аспект речевого общения
- •Официально-деловой стиль
- •Публицистический стиль
- •Научный стиль
- •Литературно-художественный стиль
- •Разговорный стиль
- •Лекция 12 спор. Дискуссия. Полемика: Риторические советы
- •Виды вербальных коммуникаций
- •Классификация спора
- •Техника убеждения
- •Принципы ведения спора
- •Спор и языковая (речевая) агрессия
- •Лекция 13 типы языковых личностей по способности к кооперации в речевом поведении
- •Деловое общение Конспект лекций
- •2012 Оглавление
- •Введение
- •1. Понятие «общение», его структура, виды, функции
- •2. Специфика делового общения
- •3. Средства делового общения
- •1. Коммуникативная ситуация в деловом общении
- •2. Этапы делового общения
- •3. Коммуникативные стили в деловом общении
- •1. Приоритетные каналы восприятия
- •2. Особенности восприятия человека человеком
- •3. Механизмы восприятия и понимания
- •4. Предвидение поведения партнера
- •2. Классификация коммуникативных барьеров
- •1. Деловая беседа как форма делового общения. Ее особенности и функции
- •2. Виды деловой беседы
- •3. Этапы деловой беседы
- •4. Рекоменации ведения эффективной деловой беседы
- •1. Деловые переговоры как форма общения
- •2. Этапы ведения переговоров
- •3. Недостатки при ведении переговоров
- •1. Презентация. Ее особенности
- •2. Виды презентаций и специфика их проведения
- •1. Особенности телефонного делового разговора
- •1. Правила ведения делового телефонного разговора
- •1. Деловое совещание. Его виды и особенности
- •2. Подготовка к проведению делового совещания
- •3. Ведение делового совещания
- •4. Этапы принятия решений
- •5. Завершение делового совещания и составление его протокола
- •1. Выступление перед аудиторией как коммуникативный процесс
- •2. Виды публичных выступлений
- •3. Этапы публичной речи
- •4. Ошибки в постороении речи
- •1. Деловое письмо. Классификация деловых писем
- •3. Структура делового письма
- •4. Требования к оформлению деловых писем
- •5. Этикетная составляющая любого делового письма
- •1. Понятие «речевой этикет». Особенности речевого этикета в деловом общении
- •2. Этикетные формулы знакомства, представления, приветствия и прощания
- •4. Этикетные формулы, используемые в деловой ситуации
- •5. Особенности обращения как формулы речевого этикета
- •1. Понятие конфликта. Виды конфликтов
- •2. Причины возникновения конфликта
- •3. Структура конфликта
- •4. Правила поведения в условиях конфликта
- •1. Гендер в общении
- •2. Особенности мужского коммуникативного поведения
- •3. Особенности женского коммуникативного поведения
- •4. Способы добиться расположения женщин
- •5. Способы добиться расположения мужчин
- •1. Россия в межкультурном пространстве
- •2. Классификация деловых культур по р. Д. Льюису
- •2. Национальные черты деловых людей
- •Заключение
- •Библиографический список
«Хакасия»
Лексические ошибки:
1. Тавтология: «Однако не статьи, которые все же появились, достойны интереса в силу того, что сообщают много новых исторических фактов из истории прошлых переписей».
2. Клише с нарушением лексико-словообразовательной нормы: «Тем боле, что руководство МВД само кровно заинтересовано в изживании практики сокрытия преступлений».
3. Нецелесообразные метафоры: «Их мир красочен и пронизан юмором». «Потягаться за высший балл в номинации «самая скандальная» реформа электроэнергетики может, пожалуй, лишь только с дебатами по поводу предстоящего предела». «Забуксировал и федеральный закон «Об электроэнергетик»».
4. Нарушение законов семантической сочетаемости слов (часто совместно с грамматическими отклонениями): «Увы, но подобного рода казусы время от времени проскальзывают в работе органов внутренних дел по всей России». «На ней представлены подлинные мемориальные вещи ученого Н. Ф. Катанова».
5. Неустранённая многозначность: «Скульптуру из дерева В. Путина на коне можно лицезреть на территории исправительного учреждения…».
Словообразовательные ошибки (контаминация): «Забуксировал и федеральный закон «Об электроэнергетике»…»: нет такого слова в русском языке, есть – «забуксовал» и «буксир».
Грамматические ошибки: «Потягаться за высший балл в номинации «самая скандальная» реформа электроэнергетики может, пожалуй, лишь только с дебатами по поводу предстоящего предела».
«Шанс»
Лексические:
1. Заимствования: «Вариаций немного, зато на любой вкус: от обвинений в лоббировании интересов алюминиевого холдинга и начале тирании в отдельно взятой республике до трогательной заботы о его же здоровье». «Помимо виновников торжества – сотрудников «Шанса» - на фуршет были приглашены главные редакторы местных СМИ…».
2. Смешение слов-паронимов: «Бурый рис одержит много витаминов группы В».
Фразеологические:
Неустранённая многозначность: «Будет с наслаждением и достоинством писать стоя, гордо держа в кулаке свое мужское достоинство» (здесь присутствуют ещё и лексические ошибки – позиционно-лексический повтор, нарушение лексической (семантической) сочетаемости).
Словообразовательные: 1) Неблагозвучные аббревиатуры: «О том, как оценивают эту ситуацию в Управлении ФСНП РФ по РХ, рассказывает заместитель начальника…»
Стилистические: Вульгаризация речи в рамках смешения стилей: «И все это бедолага-мужчина делает ради того, чтобы склонить объект вожделения, Прекрасную Даму, к сексуальному буйству, чувственной нирване…». «19 марта на наконец-то состоявшейся ХVI сессии Верховного Совета Хакасии без особых дебатов и проволочек депутаты сразу в трех чтениях приняли закон…»
«Аргументы успеха»
Графические: «Лучшим среди мужчин и женщин будут вручены новенькое автомобили ВАЗ, знаменитые «девятки».
Лексические ошибки:
1. Подмена понятия (семантическая несочетаемость): «Когда Владимир Владимирович приедет в Америку с ответным визитом, он сможет страшно отомстить».
2. Вульгаризация речи, сквернословие: «Наш народ не видит или не хочет видеть, что он буквально ходит перед всем миром с расстегнутой ширинкой!.. Я уверяю. Вас, мы найдем в завалах российского хлама массу интересного!.. Не обижайтесь, но я скажу: пресса многие десятилетия жила, засунув язык в задницу». «Охрана милицией проституток – это лишь цветочки …и так далее».
Словообразовательные (словосочинительство) и грамматические (морфологические) ошибки: «А вот губернатор В. Яковлев появился лишь в аэропорту «Пулково» на прилёте и отлёте российского президента». «22 марта 6 спортсменок сошло с трассы».
Стилистические ошибки (смешение стилей, в том числе на уровне семантической несочетаемости): «И это изменит политический пасьянс».