- •Вопросы к экзамену по дисциплине «Менеджмент» для курса мэо на 2012-2013 уч. Год
- •1. Сущность менеджмента.
- •2. Содержание понятия «менеджмент».
- •3. Менеджмент как наука и практика управления.
- •4. Цели и задачи менеджмента.
- •5. Характерные черты и методы менеджмента. Экономический механизм менеджмента.
- •6. Менеджер и его функция.
- •7. Суть и содержание понятий «предпринимательство», «бизнес» и «предпринимательская структура».
- •8. Классификация фирм по виду и характеру деятельности (примеры).
- •9. Классификация фирм по правовому положению (примеры).
- •10. Классификация фирм по характеру собственности (примеры).
- •11. Классификация фирм по капиталу и контролю (примеры).
- •12. Классификация фирм по размерам (примеры).
- •13. Понятие международной компании и ее отличительные особенности.
- •14. Суть системы участия и контроля над фирмой. Контрольный пакет акций.
- •15. Организационная структура крупной промышленной фирмы.
- •16. Типы интегрированных объединений компаний (примеры).
- •17. Типы объединений компаний договорного характера (примеры).
- •18. Материнская компания как организационно-экономический центр управления.
- •19. Высшее руководство фирмы (Top Management) и его функции.
- •20. Средний уровень управления фирмой (Middle Management).
- •21. Оперативно-хозяйственные подразделения (производственные подразделения, стратегические центры хозяйствования) в структуре фирмы.
- •22. Формирование и ранжирование целей фирмы.
- •23. Выработка стратегии фирмы. Виды стратегий.
- •24. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений.
- •25. Внутрифирменная система информации (вси). Развитие электронного бизнеса.
- •26. Основные принципы менеджмента.
- •5. Принцип сочетания прав, обязанностей, ответственности.
- •27. Содержание централизованной и децентрализованной форм управления.
- •28. Сочетание централизации и децентрализации в управлении крупными промышленными фирмами.
- •29. Демократизация управления: участие работников в управлении.
- •30. Суть и назначение основных функций управления.
- •31. Содержание, цели и задачи внутрифирменного планирования, виды планов.
- •32. Перспективное внутрифирменное планирование, его виды и цели.
- •33. Среднесрочное и текущее (бюджетное) планирование.
- •34. Планирование деятельности производственного отделения.
- •35. Суть и содержание функции организации.
- •36. Классификация организационных структур управления.
- •2. Гибкие (адаптивные, органические).
- •1. Дивизиональные структуры:
- •2. Организационные структуры управления производством:
- •37. Управленческий контроль: формы и средства реализации.
- •38. Система внутрифирменного учета и отчетности.
- •39. Коммерческий расчет как важнейший метод хозяйствования.
- •40. Внутрифирменный расчет
- •41. Цены и механизм ценообразования в системе экономических методов управления.
- •42. Трансфертные цены: сущность и механизм пользования.
- •43. Цели и задачи управления производством в современных условиях.
- •44. Понятие и типы производственных систем.
- •1. Единичное (проектное производство).
- •3. Массовое производство.
- •4. Производственная система с непрерывным процессом производства.
- •45. Современная система управления человеческими ресурсами на фирме.
- •46. Материальное и нематериальное стимулирование трудовых ресурсов.
19. Высшее руководство фирмы (Top Management) и его функции.
Высшее руководство представлено советом директоров и правлением. Распределение функций между советом директоров и правлением между: совет директоров осуществляет выработку общей политики, правление – ее практическую реализацию.
Совет директоров избирается на общем собрании акционеров. Число членов совета директоров определяется уставом фирмы. Глава – председатель. Правление избирается формально общим собранием акционеров, фактически советом директоров и действует под его непосредственным контролем.
В функции совета директоров входят:
Выработка генеральной стратегии и долгосрочных планов развития фирмы исходя из основных направлений ее хозяйственной деятельности;
Определение структуры капитала, распределение ресурсов, диверсификация производственных программ;
Слияния и поглощения;
Осуществление внутрифирменной координации деятельности всех подразделений;
Контроль за выполнением исполнительным звеном решений, принятых высшим управлением, оценка его управленческой деятельности.
Советы директоров сами решения не разрабатывают, только обсуждают и принимают решения на основе рекомендаций, подготавливаемых в специализированных комитетах, создаваемых при совете директоров. В зависимости от выполняемых функций комитеты могут быть общеуправленческие, функциональные, информационные. Главная задача комитетов – внутрифирменная функциональная координация прежде всего при разработке программ долгосрочного развития, увязка деятельности различных звеньев в процессе достижения главных целей в разных сферах управления. Практически по всех крупных компаниях среди функциональных комитетов есть плановый комитет, который координирует деятельность служб и отделов маркетинга, НИОКР, организации производства, финансирования и т.д.
Совету директоров принадлежит важное место в установлении тесных отношений с банками и промышленными фирмами. На практике это выражается в том, что банки через своих представителей в советах директоров крупных международных фирм получают возможность вмешиваться в их хозяйственную деятельность.
Правление состоит из нескольких членов, назначаемых советом директоров. Правление представляет общему собранию акционеров годовой отчет, баланс и проект распределения прибыли. Функции правления:
Текущее планирование;
Руководство научно-исследовательскими работами, производством и сбытом;
Выработка конкретного направления действий, программ и методов, предназначенных для реализации глобальных целей компании и руководства их выполнением;
Принятие решений по организационным формам управления;
Делегирование полномочий должностным лицом на более низкие уровни управления;
Проведение кадровой политики;
Контроль за состоянием финансового положения компании;
Утверждение ежегодных и квартальных бюджетов компании;
Контроль за прибыльностью операций;
Обеспечение внутрифирменных связей и расчетов.
20. Средний уровень управления фирмой (Middle Management).
Это центральные службы. Они осуществляют важнейшие функции управления: маркетинг, планирование, координацию, учет, контроль, руководство обеспечением научно-технической и производственно-сбытовой деятельности в масштабах всей фирмы. Их задача – подготовить информацию и рекомендации по всем вопросам, входящим в их компетенцию для принятия решений высшим звеном руководства.
Стратегическое планирование, подготовка кадров, совершенствование управления – функции только среднего уровня.
Сейчас происходит значительная дифференциация функций отдельных центральных служб. Центральные службы в зависимости от выполняемых функций сосредотачиваются в ведении вице-президенты.
Обеспечение координации работы функциональных подразделений осуществляется по 3м основным направлениям:
1. Связи по линии организации и обслуживания производственного процесса в рамках фирмы в целом (научные исследования, разработки новой продукции, совершенствование технологических процессов, внедрение новой техники).
Сейчас научные исследования часто централизуются в едином органе – головном центре по проведению исследовательских и инженерно-конструкторских работ.
2. Планирование (связь между центральными службами и аналогичной функциональной службой в производственном отделении) – связь устанавливается главным образом по линии согласованности проектов планов(стратегического и текущего) и обмена необходимой информацией.
3. Связи по линии учета и контроля(в особенности финансового) за выполнением производственными отделениями поставленных перед ними задач. Центральная служба контроля сигнализирует о необходимости корректировки деятельности отделений, если они свои задачи не выполняют. Она несет ответственность за общую постановку учета и отчетности в корпорации и часто наделяется правом давать соответствующие распоряжения. Ей подотчетны контролеры заводов и отделений. В задачи центральной службы контроля входит также отбор нужной информации для высшего руководства и анализ данных финансовой отчетности. Ее главная задача – наблюдение за выполнением бюджета фирмы. Из-за появления новых функций в управлении крупными компаниями появляются дополнительные функциональные подразделения(центральные службы по совершенствованию организационной структуры управления, занимающиеся вопросами перспективного планирования, разработке пропорций между централизацией и децентрализацией; службы, занимающиеся внешними связями фирмы с правительственными органами, СМИ; службы, занимающиеся проблема окружающей среды).