- •Вопросы к экзамену по дисциплине «Менеджмент» для курса мэо на 2012-2013 уч. Год
- •1. Сущность менеджмента.
- •2. Содержание понятия «менеджмент».
- •3. Менеджмент как наука и практика управления.
- •4. Цели и задачи менеджмента.
- •5. Характерные черты и методы менеджмента. Экономический механизм менеджмента.
- •6. Менеджер и его функция.
- •7. Суть и содержание понятий «предпринимательство», «бизнес» и «предпринимательская структура».
- •8. Классификация фирм по виду и характеру деятельности (примеры).
- •9. Классификация фирм по правовому положению (примеры).
- •10. Классификация фирм по характеру собственности (примеры).
- •11. Классификация фирм по капиталу и контролю (примеры).
- •12. Классификация фирм по размерам (примеры).
- •13. Понятие международной компании и ее отличительные особенности.
- •14. Суть системы участия и контроля над фирмой. Контрольный пакет акций.
- •15. Организационная структура крупной промышленной фирмы.
- •16. Типы интегрированных объединений компаний (примеры).
- •17. Типы объединений компаний договорного характера (примеры).
- •18. Материнская компания как организационно-экономический центр управления.
- •19. Высшее руководство фирмы (Top Management) и его функции.
- •20. Средний уровень управления фирмой (Middle Management).
- •21. Оперативно-хозяйственные подразделения (производственные подразделения, стратегические центры хозяйствования) в структуре фирмы.
- •22. Формирование и ранжирование целей фирмы.
- •23. Выработка стратегии фирмы. Виды стратегий.
- •24. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений.
- •25. Внутрифирменная система информации (вси). Развитие электронного бизнеса.
- •26. Основные принципы менеджмента.
- •5. Принцип сочетания прав, обязанностей, ответственности.
- •27. Содержание централизованной и децентрализованной форм управления.
- •28. Сочетание централизации и децентрализации в управлении крупными промышленными фирмами.
- •29. Демократизация управления: участие работников в управлении.
- •30. Суть и назначение основных функций управления.
- •31. Содержание, цели и задачи внутрифирменного планирования, виды планов.
- •32. Перспективное внутрифирменное планирование, его виды и цели.
- •33. Среднесрочное и текущее (бюджетное) планирование.
- •34. Планирование деятельности производственного отделения.
- •35. Суть и содержание функции организации.
- •36. Классификация организационных структур управления.
- •2. Гибкие (адаптивные, органические).
- •1. Дивизиональные структуры:
- •2. Организационные структуры управления производством:
- •37. Управленческий контроль: формы и средства реализации.
- •38. Система внутрифирменного учета и отчетности.
- •39. Коммерческий расчет как важнейший метод хозяйствования.
- •40. Внутрифирменный расчет
- •41. Цены и механизм ценообразования в системе экономических методов управления.
- •42. Трансфертные цены: сущность и механизм пользования.
- •43. Цели и задачи управления производством в современных условиях.
- •44. Понятие и типы производственных систем.
- •1. Единичное (проектное производство).
- •3. Массовое производство.
- •4. Производственная система с непрерывным процессом производства.
- •45. Современная система управления человеческими ресурсами на фирме.
- •46. Материальное и нематериальное стимулирование трудовых ресурсов.
26. Основные принципы менеджмента.
Принципы менеджмента – общие закономерности, в рамках которых реализуются связи между различными структурами управленческой системы, отражающиеся при постановке практических задач управления.
Основной - 1. Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации. Распределение полномочий на принятие конкретно определенных решений на каждом уровне управленческой иерархии. Оптимально: централизованные решения, относящиеся к разработке политики - целей и стратегий фирмы в целом; децентрализованные решения – относящиеся к оперативному управлению. Децентрализация – передача права принятия решения низовому опертивно-хозяйственному звену – производственным отделениям => высокая степень координации деятельности на всех уровнях.
2. Единоначалие. Предоставление высшему руководителю фирмы или подразделения такой полноты власти, которая необходима для принятия решений, и персональной ответственности за порученное дело.
3. Коллегиальность. Выработка коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня и, прежде всего, исполнителей конкретных решений – руководителей производственных отделений => объективность и обоснованность таких решений.
4. Коллективность. Решения принимаются большинством голосов.
5. Принцип сочетания прав, обязанностей, ответственности.
6. Принцип единства команды. (американские компании) Подчиненные выполняют поставленные перед ним задачи. Каждая должность наделяется конкретными правами, функциями и ответственностью. Однако руководитель может оказаться изолированным от области своей ответственности.
7. Демократизация управления. Основана на корпоративной организации собственности, когда денежные средства многих людей, вложенные в акции, поставлены под единое административное управление. Т.о., менеджмент основан на административном управлении (внутрифирменном, Business administration) и управлении производством, которое базируется на технологическом процессе производства.
27. Содержание централизованной и децентрализованной форм управления.
Практически каждая фирма имеет свою организацию управления, которая постоянно совершенствуется путем применения таких форм и методов, которые бы обеспечивали наиболее высокие и устойчивые прибыли, высокую конкурентоспособность выпускаемой продукции. Важнейшими принципами управленческой деятельности являются принципы централизации и децентрализации.
Централизованная форма управления предусматривает осуществление руководства хозяйственной деятельностью входящих в фирму предприятий из одного центра, жесткую регламентацию и координацию их деятельности, полное отсутствие у них хозяйственной самостоятельности вплоть до того, что их ответственность за сбыт продукции прекращается после того, как отгрузят свой товар сбытовому органу фирмы. Такая форма организации обычно у крупных компаний, выпускающих один вид продукции или продукцию одной отрасли. Президент здесь осуществляет только общее руководство компанией, а вице-президенты руководят определенными секторами деятельности с помощью соответствующих управляющих. Централизованное управление крупной компанией, выпускающей несколько видов продукции и ориентирующейся как на национальные, так и на внешние рынки, более сложно. В помощь президенту выделяются вице-президенты. Вице-президенту, занимающемуся производством, подчиняются несколько управляющих. Вице-президенту по сбыту обычно подчиняются 2 управляющих один – по сбыту продукции на внутреннем рынке, другой – на внешнем рынке.
Фирма считается централизованной, когда:
функциональные подразделения играют более важную роль, чем производственные отделения;
имеется значительное число функциональных служб (отделов);
исследовательские подразделения находятся в центральном аппарате материнской компании;
при мощном производственном и сбытовом аппарате сбытовая сеть производственных отделений находится в подчинении у центрального отдела сбыта;
функциональные отделы центрального аппарата материнской компании осуществляют функциональный контроль над отделениями по продукту, производственными предприятиями и сбытовыми подразделениями.
Децентрализованная форма управления предполагает создание фирмы производственных отделений, пользующихся полной хозяйственной самостоятельностью, т.е. наделенных широкими полномочиями, как в сфере производства, так и в сфере сбыта, и несущих ответственность за получение прибылей. За высшей администрацией фирмы сохраняются функции контроля за оперативной деятельностью отделений, координации их работы и определения, основных для обеспечения эффективности прибыльности деятельности компании. Каждое производственное отделение самостоятельно финансирует свою деятельность. Степень децентрализации управления определяется степенью предоставления полномочий принятия самостоятельных решений управляющим отделениями. Переход к децентрализованной форме управления осуществляется прежде всего крупными диверсифицированными фирмами, насчитывающими значительное число производственных предприятий, выпускающими широкую номенклатуру товаров, работающими на обширные рынки сбыта и имеющими непосредственные связи с конечными потребителями продукции.