- •Вопросы к экзамену по дисциплине «Менеджмент» для курса мэо на 2012-2013 уч. Год
- •1. Сущность менеджмента.
- •2. Содержание понятия «менеджмент».
- •3. Менеджмент как наука и практика управления.
- •4. Цели и задачи менеджмента.
- •5. Характерные черты и методы менеджмента. Экономический механизм менеджмента.
- •6. Менеджер и его функция.
- •7. Суть и содержание понятий «предпринимательство», «бизнес» и «предпринимательская структура».
- •8. Классификация фирм по виду и характеру деятельности (примеры).
- •9. Классификация фирм по правовому положению (примеры).
- •10. Классификация фирм по характеру собственности (примеры).
- •11. Классификация фирм по капиталу и контролю (примеры).
- •12. Классификация фирм по размерам (примеры).
- •13. Понятие международной компании и ее отличительные особенности.
- •14. Суть системы участия и контроля над фирмой. Контрольный пакет акций.
- •15. Организационная структура крупной промышленной фирмы.
- •16. Типы интегрированных объединений компаний (примеры).
- •17. Типы объединений компаний договорного характера (примеры).
- •18. Материнская компания как организационно-экономический центр управления.
- •19. Высшее руководство фирмы (Top Management) и его функции.
- •20. Средний уровень управления фирмой (Middle Management).
- •21. Оперативно-хозяйственные подразделения (производственные подразделения, стратегические центры хозяйствования) в структуре фирмы.
- •22. Формирование и ранжирование целей фирмы.
- •23. Выработка стратегии фирмы. Виды стратегий.
- •24. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений.
- •25. Внутрифирменная система информации (вси). Развитие электронного бизнеса.
- •26. Основные принципы менеджмента.
- •5. Принцип сочетания прав, обязанностей, ответственности.
- •27. Содержание централизованной и децентрализованной форм управления.
- •28. Сочетание централизации и децентрализации в управлении крупными промышленными фирмами.
- •29. Демократизация управления: участие работников в управлении.
- •30. Суть и назначение основных функций управления.
- •31. Содержание, цели и задачи внутрифирменного планирования, виды планов.
- •32. Перспективное внутрифирменное планирование, его виды и цели.
- •33. Среднесрочное и текущее (бюджетное) планирование.
- •34. Планирование деятельности производственного отделения.
- •35. Суть и содержание функции организации.
- •36. Классификация организационных структур управления.
- •2. Гибкие (адаптивные, органические).
- •1. Дивизиональные структуры:
- •2. Организационные структуры управления производством:
- •37. Управленческий контроль: формы и средства реализации.
- •38. Система внутрифирменного учета и отчетности.
- •39. Коммерческий расчет как важнейший метод хозяйствования.
- •40. Внутрифирменный расчет
- •41. Цены и механизм ценообразования в системе экономических методов управления.
- •42. Трансфертные цены: сущность и механизм пользования.
- •43. Цели и задачи управления производством в современных условиях.
- •44. Понятие и типы производственных систем.
- •1. Единичное (проектное производство).
- •3. Массовое производство.
- •4. Производственная система с непрерывным процессом производства.
- •45. Современная система управления человеческими ресурсами на фирме.
- •46. Материальное и нематериальное стимулирование трудовых ресурсов.
34. Планирование деятельности производственного отделения.
225-226 стр.
35. Суть и содержание функции организации.
Заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между подразделениями фирмы. Реализуется через административно-организационное управление и оперативное управление. Административно-организационное управление предполагает определение структуры фирмы, установление взаимосвязей и распр функций между всеми подразделениями. Оперативное управление обеспечивает функционирование фирмы в соответствии с утвержденным планом. Заключается в периодическом или непрерывном сравнении фактически полученных результатов запланированными, оно тесно связано с текущим планированием. Под организационной структурой фирмы понимается ее организация из отдельных подразделений с их взаимосвязями. Организационная структура предусматривает распределение функций и полномочий; выбор конкретных схем управления и последовательности процедур при принятии решений; организация информационных потоков. Основные проблемы, возникающие при разработке структур управления: установление правильных взаимоотношений между отдельными подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления. Организационная структура направлена на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями фирмы, распределение между ними прав и ответственности. В ней реализуются различные требования к совершенствованию систем управления. Организационные структуры управления промышленными фирмами отличаются большим разнообразием и определяются многими объективными факторами и условиями. К ним могут быть отнесены размеры производственной деятельности фирмы (средняя, мелкая, крупная); производственный профиль (специализация на выпуске одного вида продукции или широкой номенклатуры изделий различных отраслей); характер выпускаемой продукции (продукция добывающих или обрабатывающих отраслей, массовое или серийное производство); сфера деятельности фирмы (ориентация на местный, национальный или внешний рынок); масштабы заграничной деятельности и формы ее осуществления (наличие дочерних предприятий за границей); характер монополистического объединения (концерн, финансовая группа).
36. Классификация организационных структур управления.
Основная классификация организационных структур:
Жесткие (иерархические, бюрократические).
-Модель Эйфелевой башни.
-Связи меняются медленно.
-Большое число уровней.
-Четкое разделения труда и иерархия.
-Среди них выделяют структуры: линейная, функциональная, линейно-функциональная, дивизиональная (по продукту, по региону, смешанная).
2. Гибкие (адаптивные, органические).
-Способность легко менять форму, легко приспосабливаться к меняющимся условиям.
-Примеры: матричные, проблемно-целевые, отделенческие структуры.
1. Дивизиональные структуры:
1) Организационная структура по продукту. Создание в структуре фирмы самостоятельных хозяйственных подразделений – производственных отделений, ориентированных на производство и сбыт конкретных видов продуктов. Предполагается специализация производственных отделений в материнской компании по отдельным видам или группам продуктов и передача им полномочий по управлению производственными и сбытовыми дочерними компаниями. Произв. отделение выступает центром прибыли, осуществляет не только финансовый, но и оперативный контроль за деятельностью подконтрольных предприятий. Такую структуру управления по продукту применяют широко диверсифицированные компании. Прибыль по всем отделениям аккумулируется на уровне оперативной компании и затем на общекорпоративном счете прибылей и убытков. Такая структура обеспечивает большие возможности для централизованного управления и координации деятельности всех принадлежащих ТНК. Способствует углублению специализации между дочерними предприятиями, росту внутрикорпорационных поставок, снижению суммы налогов, др. Возникают трудности использования знаний и опыта специалистов по управлению в рамках одной страны и региона и затрудняется координация деятельности предприятий, относящихся к разным производственным отделениям одной фирмы по вопросам планирования, долгосрочных инвестиций.
2) Организационная структура по региону. Управленческая ответственность за деятельность ТНК распределяется между самостоятельными региональными подразделениями. Подразделения могут выступать как производственного отделения и быть центрами прибыли, а могут организовываться в форме дочерних компаний и быть центрами прибыли и ответственности. Региональные подразделения осуществляют координацию деятельности дочерних сбытовых и производственных компаний в своем регионе по всем видам продукции специализации. Во главе: вице-президент-распорядитель, высшая администрация компании. В некоторых компаниях региональные управляющие имеют в подчинении управляющих по отдельным странам как промежуточное звено между региональным подразделением и местной дочерней компанией. Встречается у слабо диверсифицированных фирм, с преобладанием в производственной структуре одного-двух однородных продуктов. Главное для таких фирм - приближение к каждому конкретному рынку и приспособление к его особенностям и потребностям конечных потребителей. Используется компаниями с ограниченной номенклатурой товаров, и ориентированными на широкие рынки сбыта и конечного потребителя. Недостаток: трудности передачи информации заграничным дочерним компаниям и координация деятельности по стране и по продукту, возможность дублирования линейной и функциональной ответственности.
3) Смешанная структура управления. Сочетание различных типов организационных структур управления. Сочетание отраслевого и регионального принципов при построении организационной структуры, управления по продукту и специализированного органа управления. Каждая ТНК создает оригинальную структуру, обусловленную специфическими особенностями её деятельности.
В зависимости от характера связей м\у различными подразделениями различают: