3.2. Системный подход в изучении инновационных процессов

Существует несколько различных определений – «система». Одним из наиболее общих является. Система – есть объективное единство закономерно связанных друг с другом предметов, явлений, а также знаний о природе общества.

Системный подход – методологическое исследование объекта как систем. Система состоит из двух составляющих:

• внешнее окружение, включающее в себя вход, выход системы, связь с внешней средой:

• внутренняя структура – совокупность взаимосвязанных компонентов, обеспечивающих процесс воздействия субъекта управления на объект, переработку входа и выхода и достижение целей системы.

Однако, несмотря на все многообразии систем в инновационном менеджменте в любой из них обязательно должны присутствовать следующие элементы.

• Объекты инноваций (явления, процессы, виды хозяйственной деятельности);

• Инновационные ресурсы (материальные и нематериальные);

• Внутренняя среда;

• Управление инновационным процессом (менеджмент), осуществляемое коллективом специалистов, в сфере финансов, маркетинга, менеджмента и других областей знаний.

рис 5. Типовая структура системы инновационного менеджмента.

Рассматривая систему инновационного менеджмента (структурную схему) необходимо учесть следующие элементы, обеспечивающие ее функционирования:

1. «вход в систему» - совокупность ресурсов, требований, информационные потоки и т.д.;

2. «внешнюю среду» - совокупность внешних факторов, воздействие которых необходимо учитывать при реализации инновационного менеджмента;

3. «выход системы» - то ради чего функционирует система, экономический, социальный и иной эффект.

Внешняя среда влияет на систему прямо и косвенно. Основными факторами, внешней среды, влияющие прямо на систему являются: государственные, законодательные и исполнительные органы, профсоюзы, источники ресурсов, научные и производственные организации. К фактором косвенного воздействия относят международные, политические и экономические, экологические, состояние науки. Внутренняя среда инновационной системы во многом определяет состояние ее элементов, виды и формы управления, протекающие процессами, оказывающими влияние на эффективность системы в целом. Выходами систем могут быть: новые процессы, продукты, услуги, прибыль и другие показатели эффективности хозяйственной деятельности.

К компонентам «Обратная связь» относят требования, рекламации клиентов, новая информация потребителей товаров фирмы, возникающие в связи с неудовлетворенностью потребителей качеством товара, новыми достижениями научно-технического прогресса, инновациями и другими факторами.

Целевая подсистема системы инновационного менеджмента состоит из двух компонентов: формирования портфеля новшеств; формирование портфеля инноваций.

Портфель новшеств должен наполняться преимущественно своими наукоемкими разработками, изобретениями, патентами, ноу-хау и другими радикальными новшествами.

Портфель инноваций представляет собой стратегический план внедрения новшеств покупных и собственной разработки.

Обоснованность целевой подсистемы определяет эффективность дальнейшего функционирования фирмы.

После анализа окружения фирмы и формирования целевой подсистемы определяются параметры обеспечивающей подсистемы, т.е. количество качеств, сроки поставки, поставщики сырья, необходимых для решения задач целевой подсистемы. Для достижения конкурентоспособности «выхода» системы необходимо найти конкурентоспособных поставщиков ее « входа».

Управляемая подсистема система инновационного менеджмента состоит из конкретных компонентов по созданию новшества и внедрению инноваций по стадиям их жизненного цикла: стратегический маркетинг; НИОКР; организационно-технологическая подготовка производства новшества и внедрения инноваций; производство новшества; сервис инноваций.

Управляющая подсистема является важнейшей и несет ответственность за все происходящее в системе менеджмента. Компонентами подсистемы являются управления персоналом, разработка управленческого решения, координация выполнения инновационных проектов.

Системный подход базируется на следующих основных принципах:

2. целостность системы. Целостность предполагает наличие условной границы системы , отделяющих ее от других объектов, существующих вне ее. Совокупность таких объектов, оказывающих влияние на систему или находящихся под ее воздействием называют внешней средой. Целостность системы называют – «эмержентность».

3. иерархичность. Означает, что на любых вертикальных или горизонтальных уровнях системы должно обеспечиваться иерархическое взаимодействие между ее компонентами и элементами (этапами, стадиями, технологической цепочкой и т.д.).

4. адаптивность. Это приспособляемость системы к изменениям., например приспособляемость производственного аппарата к новой технологии, технике.

5. управляемость. Означает упорядоченность информационных и материальных потоков, регулярность выполнения функций по команде управляющего звена, а также отсутствие простоев оборудования, синхронность различных стадий производства.

6. оптимальность. Означает возможность системы наилучшим образом реализовывать возложенные на нее функции на основе концентрации всех ее элементов.

Наиболее полный охват свойств системы можно разбить на четыре группы:

1. свойства, характеризующие сущность и сложность системы;

• первичность целого системы;

• неаддитивность системы – совокупность функционирования разнородных взаимосвязанных компонентов порождает качественно новые функциональные свойства целого, не сводящиеся к сумме свойств его компонентов;

• размерность системы;

• сложность структуры системы;

• жесткость системы;

• вертикальная и горизонтальность целостность системы;

• иерархичность системы.

свойства, характеризующие связь системы с внешней средой;

• взаимозависимость системы с внешней средой;

• степень самостоятельности системы;

• открытость и совместимость системы;

3. свойства, характеризующие методологию целеполагания системы;

• целенаправленность и наследственность системы;

• приоритет качества;

• надежность и оптимальность системы;

• эмерджентность системы;

• мультипликативность системы

4. свойства, характеризующие параметры функционирования и развития системы.

• Непрерывность функционирования и развития системы;

• Альтернативность путей функционирования и развития системы;

• Синергичность и инерционность системы;

• Адаптивность и организованность системы;

• Уровень стандартизации и инновационный характер развития системы.