- •Тема 1. Понятие профессиональной пригодности
- •1.1. Пригодность и непригодность к профессиональной деятельности как свойство человека
- •1.2. Составляющие профессиональной пригодности
- •1.3. Степени профессиональной пригодности
- •1.4. Соотношение человека и объективных требований профессии
- •Вопросы для повторения
- •Тема 2. История возникновения профессиональной диагностики и профессионального консультирования
- •2.1. Развитие профориентации и профконсультирования за рубежом
- •2.2. Становление профконсультационной работы в России
- •2.3. Профессиональная диагностика и профессиональное консультирование как направления профориентации
- •Вопросы для повторения
- •Тема 3. Профессиональное самоопределение
- •3.1. Проблема профессионального самоопределения
- •3.2. Этапы профессионального развития личности
- •3.3. Кризисы профессионального становления.
- •Вопросы для повторения
- •Тема 4. Проблемы профессиографирования
- •4.1. Основная проблема профессиографирования и психологии труда
- •4.2. Понятия «профессиограмма», «психограмма», «модуль профессии», «модель специалиста», «формула профессии».
- •Структура полной профессиограммы
- •4.3. Трудности изучения профессиональной деятельности в современной России
- •Вопросы для повторения
- •Тема 5. Роль профессионально важных свойств в формировании пригодности к профессиональной деятельности.
- •5.1. Индивидуально-типологические свойства
- •5.2. Сенсорные и перцептивные свойства
- •5.3. Аттенционные свойства
- •5.4. Мнемические свойства
- •5.5. Имажинитивные свойства
- •5.6. Мыслительные свойства
- •5.7. Сознание
- •5.8. Психомоторные свойства
- •5.9. Волевые свойства
- •Вопросы для повторения
- •Тема 6. Профессиональная мотивация и проблема субъективной значимости, удовлетворенности трудом
- •6.1. Профессиональная мотивация
- •6.2. Проблема удовлетворенности трудом
- •6.3. Престиж профессий
- •Вопросы для повторения
- •Тема 7. Методы профессиональной диагностики
- •7.1. Диагностика жизненного и профессионального самоопределения
- •7.2. Методы изучения профессиональной пригодности
- •7.3. Критерии профессиональной пригодности в отборе
- •Вопросы для повторения
- •Тема 8. Профессиональное консультирование
- •8.1. Профессиональное консультирование как вид консультативной деятельности. Типы профконсультаций.
- •8.2. Основные подходы к профконсультированию
- •8.3. Этические принципы профессионального консультирования
- •Вопросы для повторения
- •Тема 9. Структура профессионального консультирования
- •9.1. Этапы профессионального консультирования
- •9.2. Стадии профессионального консультирования.
- •9.3. Позиции профконсультантов и клиентов в процессе профессиональной консультации.
- •Вопросы для повторения
- •Тема 10. Методы оказания помощи человеку в профессиональном самоопределении
- •10.1. Методы профориентации и формирования профессиональной пригодности
- •10.2. Основные стратегии организации профориентационной помощи
- •10.3. Концептуальные уровни помощи человеку в профессиональном и личностном самоопределении
- •Вопросы для повторения
- •Контрольные вопросы к защите
- •Способ оценки результатов
- •Обработка и интерпретация результатов.
- •Инструкция по заполнению таблицы результатов.
- •Контрольные вопросы к защите
- •Способ оценки результатов
- •Краткая характеристика методики
- •Контрольные вопросы к защите
- •Способ оценки результатов
- •Ключ к тесту д. Голланда (лист ответов)
- •Контрольные вопросы к защите
- •Способ оценки результатов
- •Тестовый материал
- •1. Наибольшее удовлетворение я получаю от:
- •2. Если бы я играл в футбол (волейбол, баскетбол), то я хотел бы быть:
- •Лист для ответов
- •Опросник для изучения ведущих мотивов профессиональной деятельности
- •Контрольные вопросы к защите
- •Способ оценки результатов
- •Полигон профессиональных предпочтений оптанта
- •Контрольные вопросы к защите
- •Способ оценки результатов
6.2. Проблема удовлетворенности трудом
К. Замфир приводит пример бессмысленности труда: представим, что человеку предлагается высокооплачиваемая работа, например, копать яму, но с условием, что эту яму ему самому нужно будет каждый вечер закапывать. Вопрос: будет ли человек удовлетворен своим трудом? Вероятно, поначалу такое предложение заинтересует многих, но если представить, что будет потом, как к такому работнику начнут относиться окружающие и т.п. Специалисты считают, что важную роль играет общественная полезность труда, которая предполагает осознание своего труда как источника благосостояния общества (а не только как средства собственного обогащения – это связано с проблемой миссии своей профессии, своей фирмы); осознание качества своего труда (благодарность потребителей и т.п.); все большую роль играет также бережное отношение к окружающей среде (экологические аспекты труда) и др.
К. Замфир предлагает систему, позволяющую оценивать удовлетворенность трудом в соответствии с его содержанием. Система включает следующие основные показатели, каждый из которых можно оценить по 5-балльной шкале:
общие условия – транспорт до предприятия; удобный график работы; социальные льготы (столовая, ясли и др.); заработок; возможности продвижения по службе;
физические условия труда – безопасность труда; эстетика места работы; шум, температура, вибрация и т.п.;
содержание труда – разнообразие–монотонность; сложность труда, требуемая квалификация; необходимость решения новых, интересных проблем; элементы руководства и ответственности; соответствие личным способностям;
отношение между людьми в труде – отношения с коллективом; отношение с непосредственными руководителями;
организационные рамки труда – уровень организации на предприятии; состояние общественного мнения; социально-психологический климат.
М. Аргайл выделяет следующие факторы удовлетворенности трудом:
Заработная плата. Удовлетворены своим высоким заработком больше те люди, у которых и другие стороны жизни оказываются удовлетворительными (по данным исследований). Мужчины чаще оказываются менее удовлетворенными, чем женщины. Люди образованные, квалифицированные, более старшего возраста высказывают меньшую удовлетворенность своим заработком. Часто свой заработок сравнивается с прежними доходами (в условиях постоянной инфляции эти сравнения не очень приятны).
Отношения с сотрудниками. По значимости этот фактор стоит рядом с зарплатой. Основные ожидания от сотрудников – материальная и социальная поддержка. Но еще важнее – помощь в достижении совместных целей. Основные виды дружеских связей на работе: дружба, выходящая за пределы работы (например, в общении дома); дружба только по работе (с кем можно выпить чашечку кофе, но не возникает желания переносить это во внерабочую обстановку); приятельские отношения, но без стремления переходить на неформальный уровень. Показатели «тесного общения на работе»: стремление пошутить с другим человеком, поболтать время от времени, обсудить саму работу, выпить чашечку кофе, перекусить вместе, иногда подразнить его (ее), оказать помощь в работе, попросить или дать совет по личным проблемам, обсудить свои чувства и переживания, обсудить свою личную жизнь, обучить или показать что-либо по работе.
Отношения с руководством. Основные ожидания от руководителей: справедливость при поощрении и наказании, протекция по службе, улучшение условий труда. Исследования показывают, что роль руководителей в преодолении трудностей на работе оценивается даже выше, чем роль сослуживцев и супругов.
Возможности продвижения по службе. Достижение и признание – это два наиболее часто называемых источника удовлетворенности работой (по Ф. Герцбергу). Важнейшими показателями повышения по службе являются зарплата и служебный статус. Но такое «признание» часто ведет к увеличению времени рабочего дня и ответственности. И все равно, многие стремятся к повышению по службе…
Другие факторы удовлетворенности – удовлетворенность условиями; удовлетворенность фирмой (гордость за фирму); организация времени (позволяет ли работа быть хозяином своего времени, насколько оно тратится с пользой); предоставление свободного статуса и личной идентичности (быть на работе самим собой); дальние, перспективные жизненные цели (может ли работа помочь в их реализации); чувство общности деятельности, разделяемое с другими людьми; вынужденная активность (чтобы работа дисциплинировала человека, не создавала условий для «стагнации» и «безделья»).
М. Аргайл выделяет также основные проявления неудовлетворенности работой: уход (увольнение, поиск новой работы); выражение протеста (переговоры с руководителем, написание писем, забастовки и т.п.); лояльность (терпеливое перенесение трудностей); пренебрежение (прогулы, опоздания, невысокая производительность).