Вопрос 10 Понятие технологии антикризисного управления. Факторы, влияющие на качество управленческих решений в процессе антикризисного управления.

Технология антикризисного управления –комплекс последовательн мер предупреждения, профилактики, преодоления кризиса, а также снижения уровня его отрицательн последствий.

Качество управленческих решений в процессе антикризисного управления зависит от множества факторов:

1. категории проблемы:

а) стандартные – их решение требует четкого следования определенным стандартам

б) типовые – решаются на базе множества определенных, заранее заданных правил, причем из множества надо выбрать конкретный набор правил

в) эвристические – решение требт творчества, озарения, поиска

2. условия разработки решений:

а) относительно стабильные, благоприятные

б) экстремальные – профессионализм, быстрая реакция

в) кризисные – характ-ют цепочку ситуаций, влекущих падение осн.показателей эффективности, обострение противоречий и т.д.

3. достаточность исходной информации

а) недостаточный объем информации

б) достаточный объем информации

в) избыточный объем информации

4. достоверность исходной информации

а) явно недостоверная

б) псевдодостоверная, т.е. соответствует условиям задачи, но несет в себе сведения, которые не позволяют получить правильное решение проблемы

в) полностью достоверная

5. масштаб проблемы

а) глобальный масштаб б) локальный в) микролокальный

(судьба отдельно взятого человека)

6. техническое оснащение для обработки информации

а) отсутствует вообще б) есть в недостаточном объеме

в) имеется в достатке.

Вопрос 11 Понятие технологии антикризисного управления. Этапы процесса разработки управленческих решений в антикризисном управлении.

Технология антикризисного управления – это комплекс последовательных мер предупреждения, профилактики, преодоления кризиса, а также снижения уровня его отрицат последствий. Она характ-ся не тольк последоват-тью этапов разработки управленч решений, но и использованием опред. приемов анализа и оценок орг-ции работы, выбора вариантов и т.д.

Процесс разработки управленческих решений в антикризисном управлении состоит из следующих этапов:

1. разработка системы мер в соответствии с ситуацией по предупреждению кризиса или выводу фирмы из кризисной ситуации

2. сбор исходной информации о ситуации в организации

3. морфологический анализ внешней и внутренней обстановки, исследование случайных и закономерных тенденций, угроз и возможностей развития преимуществ и критических факторов

4. поиск вариантов избежания кризиса, если есть вероятность его наступления, а также поиск вариантов смягчения кризиса или путей вывода организации из кризисной ситуации. Определяется путь дальнейшего развития.

5. если благоприятный момент начала деятельности по выводу из кризиса был упущен, а кардинальные изменения могут повлечь социальный взрыв, то возможен лишь контроль за протекающими процессами без вмешательства в них и получение поддержки государства или региона

6. если кризисная ситуация оказала значит негативное воздействие на деятельность организации и дальнейшее существование ее невозможно, строят модель деструктуризации, прекращения деятельности организации и объявления ее банкротом

7. если кризисная ситуация оказала слабое негативное воздействие, то строят модель реструктуризации предприятия, т.е. изменение структуры, отказ от убыточных видов деятельности и т.д.

Модели, получ. на этапах 5-7, позволяют прогнозировать показатели деят-ти орг-ции в завис-ти от пути выхода из кризиса.

8. определение ресурсов, необх. для достижения поставленной цели реструктуризации. Объем ресурсов зависит от масштаба реструктуризации, а их источниками м/быть внутр и внешние.

9. разработка мероприятий по реализации поставленных целей, т.е. составление программы действий по реализации антикризисных управленческих решений

10. проверка возможностей достижения поставленных целей

11. формулир-е управленч решений по выводу из кризисн ситуац