Приложение д

Памятка наставнику

Перед приходом нового работника необходимо:

• убедиться, что должностная инструкция подготовлена и соответствует действительности;

• проверить, подготовлено ли рабочее место;

• проинформировать заранее всех сотрудников о приходе нового работника;

• подготовить все информационные материалы, которые будут выданы сотруднику в первый день работы;

• Отделу кадров предприятия подготовить необходимый пропуск (удостоверение личности) и другие необходимые документы.

Первый день.

1. Представить сотрудника коллегам.

2. Ознакомить с рабочим местом.

3. Ознакомить с организацией:

• история предприятия и его развития;

• высшее и среднее звено управления;

• требования внутреннего трудового распорядка;

• содержание работы, должностная инструкция, пределы полномочий, ответственность, взаимодействие с другими подразделениями, предприятиями, работниками;

• вопросы охраны труда и техники безопасности.

Дальнейшие действия совместно с отделом кадров или непосредственным руководителем вновь принятого работника:

• вместе с новым работником проанализировать его должностные (функциональные) обязанности;

• ознакомить с требованиями к конфиденциальности информации;

• ознакомить с правилами внутреннего трудового распорядка;

• обсудить стиль управления, особенности культуры, традиции, нормы и т.д., принятые на дороге и на предприятии;

• ознакомить с процедурами и политикой в отношении персонала;

• ознакомить с организационной структурой и структурой подчинения;

• провести инструктаж по оказанию неотложной помощи;

• ознакомить с правилами и действиями на случай эвакуации, показать пожарные выходы;

• ознакомить с процедурой коммуникаций и связей по должности;

• ознакомить с требованиями к внешнему виду;

• ознакомить с требованиями пропускной системы, порядком открывания и закрывания рабочего кабинета;

• представить информацию личного плана: местонахождение столовой, туалетов, места для отдыха, курения и т.д.;

• представить информацию о традициях отдела, в котором новичку придется работать;

• ознакомить со специальными рабочими процедурами;

• проанализировать компетенцию и разработать индивидуальную программу перспективной подготовки (план работы наставника);

• объяснит, как действует административно-хозяйственная система предприятия, существующие правила и процедуры;

• ознакомить с требованиями и стандартами выполнения работы;

• ознакомить с системой отчетности.

Представление информации вновь принятым работникам:

Один из наиболее практичных путей предоставления информации вновь принятым работникам – создание пакета документов, в который входят:

• рекламные, сувенирные материалы;

• справочник работника;

• положение о молодом специалисте;

• операционные папки (технологические карты);

• папки рабочего места;

В последнем виде документов содержатся:

1. Информация о ключевых лицах внутри организации: Ф.И.О., телефон, факс, адрес электронной почты, должность.

2. Список отчетов: форма, периодичность, адресат, содержание.

3. Все контактные лица вне организации: Ф.И.О., телефон, факс, адрес электронной почты, должность.

4. Список документов информационного обмена с внешними контактными лицами: название документа, форма, периодичность, адресат, содержание.

5. Должностная инструкция.

6. Особенности работы в данной должности и специфические знания, необходимые для качественного выполнения работы.

7. описание рабочего места.

При увольнении сотрудника папка автоматически должна попадать к специалисту по управлению персоналом, который будет вести прием нового человека на эту должность.

1 Аверин А.Н. Социальная политика и подготовка управленческих кадров: Учебное пособие – М.: Дашко и К, 2005. – С. 45

2 Аверин А.Н. Социальная политика и подготовка управленческих кадров: Учебное пособие – М.: Дашко и К, 2005. – С. 45

3 Игнатов В. Г. Государственная гражданская служба. Учебник. 2- изд. доп. И перераб. – М. ИКЦ « МарТ»; Ростов на Дону: Изд. центр « МарТ», 2005. – С. 384

4 Манохин В.М. Служба и служащий в Российской Федерации: правовое регулирование/ В.М. Манохин.- М.:Юристъ, 2007.-296 с. 

5 Конституция Российской Федерации: Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993г. М„ 1993. 

6 Государственная служба. Кадровая политика: Зарубежный опыт. М., 2005. 

7 Манохин В.М. Служба и служащий в Российской Федерации: правовое регулирование/ В.М. Манохин.- М.:Юристъ, 2007.-296 с. 

8 Игнатов В. Г. Государственная гражданская служба. Учебник. 2- изд. доп. И перераб. – М. ИКЦ « МарТ»; Ростов на Дону: Изд. центр « МарТ», 2005. – С. 384

9 Иванов Ю.Н. Проблемы подготовки управленческих кадров для высших органов государственного управления / Государственная служба в Российской Федерации: концепция, опыт, проблемы. М., 2003. 

10 Иванов Ю.Н. Проблемы подготовки управленческих кадров для высших органов государственного управления / Государственная служба в Российской Федерации: концепция, опыт, проблемы. М., 2003. 

11 Лукьяненко В.И. Принципы государственной и кадровой политики, механизмы и технологии ее реализации. М., 2005.