Традиционные способы моделирования бизнеса
На наш взгляд, можно с одинаковым правом употреблять понятия «модель бизнеса» и «информационные системы» (ИС), поскольку ИС – это средство обработки и хранения корпоративной информации, в том числе содержит в себе бизнес-правила, т.е. совокупность характерных для данной организации способов ведения бизнеса. Таким образом, создание ИС – это и есть моделирование бизнеса.
Существуют два основных подхода к проектированию ИС: структурный и объектный.
Структурный подход оперирует последовательностью выполняемых функций, которыми система отвечает на внешние воздействия. Порядок действия в этом случае определен. Приведем пример наиболее известной модели, которую обычно используют сотрудники для описания своей компании (рис. 2).
Исполнительный директор
Рис.2. Модель иерархически организованной компании
Объектный подход представляет компанию в виде набора взаимодействующих сущностей, каждая из которых обладает:
набором атрибутов;
набором способов действия;
набором событий, на которые она реагирует.
Порядок действия в этом случае жестко не определен, он гибче, маневреннее, более приближен к жизни. В такой модели (см. рис. 3) указаны различные функции, выполняемые отделами, совместная работа которых обеспечивает выполнение процесса. В этой модели заказчики, находящиеся вне компании, обслуживаются функциями внутри компании.
Покупатель
Поставщик
Рис.3. Модель, показывающая, как различные функции обеспечивают выполнение процесса
Остановимся подробнее на структурном подходе. Сущность структурного подхода к моделированию бизнеса заключается в декомпозиции (разбиении) бизнеса на отдельные функции: бизнес в целом разбивается на функциональные подсистемы, которые в свою очередь делятся на подфункции, подразделяемые на задачи так далее. Процесс разбиения продолжается вплоть до конкретных процедур (бизнес-функций). При этом ИС сохраняет целостное представление, в котором все составляющие компоненты взаимоувязаны. При разработке системы «снизу-вверх» от отдельных задач ко всей системе целостность теряется, возникают проблемы при информационной стыковке отдельных компонентов.
Все наиболее распространенные методологии структурного подхода базируются на ряде общих принципов, два базовых из которых следующие:
принцип «разделяй и властвуй» - принцип решения сложных задач путем их разбиения на множество меньших независимых задач, простых для понимания и решения;
принцип иерархического упорядочения – принцип организации составных частей проблемы в иерархические древовидные структуры с добавлением новых деталей на каждом уровне.
Выделение двух базовых принципов не означает, что остальные принципы являются второстепенными, поскольку игнорирование любого из них может привести к непредсказуемым последствиям (в том числе, к провалу всего проекта). Основными из этих принципов являются следующие:
принцип абстрагирования - заключается в выделении существенных аспектов системы и отвлечения от несущественных;
принцип формализации - заключается в необходимости строгого методического подхода к решению проблемы;
элемент непротиворечивости – заключается в обоснованности и согласованности элементов;
принцип структурирования данных – заключается в том, что данные должны быть структурированы и иерархически организованы.